Produits biologiques alimentaires, de bien-être et de beauté proposés par une chaîne nationale.
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Vendredi
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Dimanche
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Avis clients (186)
Avis Google
3,9
186 avis
5★92
4★39
3★22
2★7
1★26
F
Fanny Dhhhol Google
J’ai récupéré aujourd’hui un panier Too Good To Go à 5 €. Si l’accueil a été correct, le contenu du panier, en revanche, était extrêmement décevant.
Je suis habituée aux paniers anti-gaspi, je sais que les produits proposés ne sont pas censés être parfaits. Cependant, il y a une différence entre des fruits et légumes abîmés et un panier dont le contenu est aussi pauvre. J’y ai trouvé seulement quelques pommes de terre, une salade (non pas juste abimée, mais manifestement impropre à la consommation) et quatre oranges.
Pour 5 €, j’aurais pu acheter de manière « classique » davantage de produits et de meilleure qualité en magasin. Le principe de l’anti-gaspi ne devrait pas servir à écouler des produits qui auraient dû être retirés de la vente depuis longtemps.
Ce panier ne respecte ni l’esprit du concept, ni les attentes minimales que l’on peut avoir en tant que client.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés que votre panier Too Good To Go n'ait pas répondu à vos attentes. Le principe de ces paniers est effectivement de proposer des produits destinés à éviter le gaspillage alimentaire, tout en garantissant une valeur supérieure au prix payé.
Chaque panier est normalement accompagné d'un ticket indiquant sa valeur initiale. Si celui-ci était absent ou si vous estimez que la valeur annoncée n'était pas au rendez-vous, nous vous invitons à nous en faire part directement afin que nous puissions vérifier ce qu'il s'est passé ce jour-là.
Nous prenons votre remarque au sérieux et restons attentifs à la qualité des produits proposés dans nos paniers anti-gaspillage.
Merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer.
L'équipe La Vie Claire Nogent-sur-Marne
P
Pascal Sadik Google
Ce magasin ne propose plus que des poubelles ! Aucun respect pour le client.. pour un peu on aurait hâte qu’il soit remplacé par un tacos…
Réponse du professionnel : Monsieur Sadik,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et espérons sincèrement pouvoir vous accueillir de nouveau afin de vous démontrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Cordialement,
L'équipe la Vie claire de Nogent-Sur-Marne
M
Marie-France GODIN Google
Magasin agréable avec des produits bio de très bonnes qualités et variés..
Personnels aimables et très professionnels.
Réponse du professionnel : Madame Godin,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre magasin et notre personnel. C’est un honneur de savoir que nos produits et notre service ont été à la hauteur de vos attentes. Nous serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Cordialement,
L'équipe la Vie claire de Nogent-sur-Marne
M
Marie Christine Balteau Google
LE MAGASIN LA VIE CLAIRE EST BIEN mais il y a tjrs un problème sur le froid du frigo à côté des caisses ! les petits fromages sont toujours avec des "Etoiles" de glace à l'intérieur
du fromage. C'est un problème . C'est désagréable. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre fidélité à notre magasin.
Nous sommes désolés pour ce problème de froid que vous avez constaté sur le réfrigérateur près des caisses. Ce n’est effectivement pas normal et nous comprenons que cela puisse être désagréable.
Nous avons pris en compte votre remarque et un contrôle de l’équipement est en cours afin de corriger ce dysfonctionnement dans les plus brefs délais.
Merci encore pour votre vigilance, elle nous aide à nous améliorer au quotidien.
À très bientôt en magasin,
L’équipe La Vie Claire Nogent-sur-Marne
J
Julia Cesar Google
Je n'aime pas être prise pour une bille et l'éthique est une dimension centrale de la bio. Si on me vend des produits israeliens, je veux pouvoir en être informée et faire mes choix de consommation en conscience. Effacer l'origine des produits pour nous faire consommer à l'aveugle n'estpas correct. Par ailleurs; meme en s interessant uniquement a la dimension ecologique, des dattes sont produites plus proches de la France et nécessitent moins de carbone à l'importation. Ça s'applique plus largement à d'autres produits importés de très loin, ce qui est un peu contraire à l'esprit de la consommation biologique
Cependant, le personnel est très sympathique et de bon conseil, et les produits globalement de qualite bien que chers. Souvent de belles promos.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Nous comprenons parfaitement l'importance de l'éthique et de la transparence concernant l'origine des produits, notamment dans le cadre de la consommation biologique. Votre remarque sur l'impact environnemental des importations est également très pertinente. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l'accueil de notre équipe.
Nous prenons vos observations en considération pour continuer à améliorer notre offre et notre communication.
Cordialement,
La Vie Claire Nogent-sur-Marne
O
Olfa Benm Google
Les caissiers, en particulier un jeune homme, sont d’une grande impolitesse et semblent ne pas supporter certaines personnes
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Olfa Benm,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le comportement de l'un de nos caissiers n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service.
Cordialement,
La Vie Claire Nogent-sur-Marne
J
Jacqueline Delbray-Piniot Google
Par les temps qui courent (gestion du personnel réduite partout semble-t-il et rentabilité oblige!)
Il faut rester tolérant !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre avis 5 étoile et votre compréhension envers notre équipe.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour garantir une meilleurs expérience à chaque visite.
Cordialement
M
Maël Teffot Google
Magasin propre disposant de multiple choix de produits permettant de répondre à toute les envies des consommateurs.
Le magasin subit des changement qui sont positifs et qui permettes de redécouvrir un magasin encore meilleurs.
Le personnel est aimable et serviable.
Réponse du professionnel : Bonjour Maël,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis aimable et encourageant. Il est très gratifiant de constater que les améliorations apportées à notre magasin ainsi que l'attitude de notre personnel répondent à vos attentes. Soyez assuré que nous nous engageons quotidiennement à garantir la satisfaction de notre clientèle.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
l'équipe la vie claire de Nogent sur Marne
S
S B Google
Entre la vie claire et naturalia, à nogent, mon choix est vite fait ! La vie claire ! Une équipe sympathique, professionnelle, un magasin très bien entretenu. L'équipe me semble bouger un peu ces derniers jours, je ne vois plus certains visages, mais chapeau bas à l'une des vendeuses qui tient ou tenait deux caisses en même temps. Travail pas facile, continuez de nous vendre de jolis produits. Après, je regrette de ne pas voir de fruits ou de légumes plus variés comme les carottes de couleurs... Une autre enseigne à nogent est plutôt bien fournie avec des rayonnages bien entretenus, mais personnel pas très agréable. La vie claire devrait élargir sa gamme.
Réponse du professionnel : Bonjour S B,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre équipe et notre magasin. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'élargissement de notre gamme de fruits et légumes. Votre avis est important pour nous et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin La Vie Claire.
Bien cordialement,
C
Clairew Google
La moindre des choses, quand on souhaite refourguer du pain rassis à la clientèle, et même si on fait passer les - 15 % ("pain de la veille"), c'est de signaler au client qu'il ne s'agit pas de pain frais. De cette façon, ledit client peut décider de se diriger vers une boulangerie afin d'avoir du pain du jour.
Et je ne parle pas de l'amabilité du personnel présent ce jour, 30 septembre 2025 à 10h00.
Fidèle cliente depuis des années, je ne remettrai pas les pieds dans ce magasin avant un bon bout de temps.
Réponse du professionnel : Bonjour Clairew,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer nos services. Nous allons nous assurer que notre équipe soit informée de l'importance de la fraîcheur des produits. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
C
Caroline M Google
Ce jour, magasin fermé à 12h10 un dimanche alors qu’il est indiqué fermeture 12h30 sur la devanture, et qu’il y a encore des clients à l’intérieur. Je me suis déplacé pour rien et ai perdu mon temps.
Les responsables du magasin n’ont qu’à indiquer fermeture à 12h00 si ils ne veulent plus que les clients rentrent après midi.
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline,
Nous sommes désolés pour cette confusion. Nous allons nous assurer que l'heure de fermeture soit correctement affichée à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cette situation. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
A
Alaeddine Thamine Google
Arrivé à 12h30, je trouve la porte fermée alors que les horaires de la fermeture indiquée étaient à 12h45.
J’insiste car j’ai vraiment besoin d’un produit sans gluten, la caissière me dit que c’est une erreur et qu’on ferme à 12h30 et n’a pas hésité à me dire quoi faire dans ma vie du genre on est ouvert depuis 9h ou va voir Franprix.
Une bonne raison de boycotter ce commerce.
Réponse du professionnel : Bonjour Alaeddine Thamine,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous allons immédiatement enquêter sur cet incident et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
H
HyeR B Google
Le meilleur magasin bio à Nogent!
L'ambiance est très chaleureuse et ils sont toujours à l'écoute des clients. Notamment Kévin (Top du top!!)
Nous sommes heureux d'avoir cette boutique à côté de chez nous :)
Merci mille fois.
Hyerim & Guillaume
Réponse du professionnel : 안녕하세요 :)
Un énorme merci à vous deux ;)
C'est un plaisir de vous avoir chaque semaine :)
Kevin
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La Vie Claire
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