Magasin.telA
Arthur Mallet
Nous sommes venus suite à un problème de roues sur l’une de nos valises achetées dans la boutique. Accueil et accompagnement au top, même après 6 ans :)
MAGASIN DE MAROQUINERIE
La Valisette
Magasin de maroquinerie · Vichy (03)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de La Valisette
La Valisette est un établissement de la catégorie « Magasin de maroquinerie » situé à Vichy (03200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00 |
| Dimanche | 15:00 – 18:30 |
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Avis clients (37)
4,2
37 avis
s
sylvie mambie
Ce matin,je me suis arrêtée dans ce magasin pour acheter une valise.La personne qui m'a reçue était charmante,très professionnelle,elle a su répondre à mes questions, à mes envies,je suis enchantée et suis repartie avec un produit qui correspond à mes attentes.
Réponse du professionnel : Bonjour madame
Merci d’avoir pris le temps d’écrire votre avis. Nous sommes ravis d’avoir répondu a vos attentes.
Au plaisir
W
Walter Faure
Expérience mitigée pour ma part. J'ai tenté d'acheter sur le site une Delsey Benetton, mais le clic & collect ne fonctionnait pas (sur du Prestashop ce n'est pourtant pas difficile à mettre en place). Je décide donc de me rendre en boutique. Et là, surprise, le modèle n'est pas en stock !? Étonnant que le stock de la boutique ne soit pas synchronisé avec celui du site internet, mais passons... La vendeuse nous présente un modèle plus petit, pas suffisant. Puis un autre à peine plus gros mais 50€ plus cher, alors qu'un modèle, d'une autre marque mais de la bonne taille, était en promotion à l'extérieur. Cherchez l'erreur... Bref, un site web c'est bien mais avec les stocks à jour et le clic & collect svp. On gagnera tous du temps, et vous ferez certainement plus de ventes ! Et je sais de quoi je parle, puisque je suis du métier... 😊
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous avons conscience de nos lacunes en matière de gestion informatique. Nous sommes un magasin indépendant et ne bénéficions pas de la logistique des grands groupes.
Cependant nous nous employons à améliorer notre site et sa gestion.
Nous vous renouvelons nos excuses en espérant que votre achat en boutique vous apportera toute satisfaction
Nous restons à votre ecoute
L’équipe de La Valisette
s
sylvain canovas
Très belle boutique. Accueil parfait, vendeuse qui prends le temps … Même si la boutique est de petite taille, un grand panel de produits.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain
Merci pour votre avis,
Au plaisir de vous revoir dans notre boutique
M
Marie-No ALVES
Vendeuse sympathique mais mauvais conseil sur l'achat d'une valise cabine qui finalement ne respecte pas les dimensions (soufflet en plus) donc à l'aéroport 50€ à l'aller et 43 au retour. Merci pour le conseil. Quand on ne connaît pas on n'affirme pas. Très déçue
Réponse du professionnel : Bonjour madame
Je suis vraiment désolée pour ce désagrément. Nous attirons systématiquement l’attention sur les tailles des bagages cabine et conseillons toujours de vérifier les tailles sur le billet d’avion.
Sans doute un oubli exceptionnel de notre vendeuse. Je vous présente toutes nos excuses en
Espérant avoir le plaisir de vous revoir
L
Lissac L'opticien Vichy
Toujours de bons conseils et de beaux produits. L'équipe est au top ! Problème sur une valise qui a été pris en charge et changée dans la foulée contre un autre modèle. Service irréprochable.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis
Au plaisir de vous revoir 😊
L
Laura Rembliere
Je suis venue avec ma nièce acheter un sac pour da rentrer scolaire et nous avons été super bien accueilli par les dames présente je suis même répartie avec un sac pour moi , se magasin possède vraiment de bon prix pour de bon sac de marque je recommande fortement
D
Daniel Aubert
Je me suis rendu dans ce magasin aujourd'hui pour acheter une sacoche.la vendeuse m'a demandé ce que je voulais, sans lever la tête, elle me présente la sacoche que j'avais vu en vitrine sans autre explication et elle va vers une autre personne qui venait de rentrer. Drôle de façon de tenir un commerce. Alors de grâce changé votre comportement, ou bien de métier.
Réponse du professionnel : Bonjour
Je suis désolée pour ce désagrément, nous nous efforçons de faire le maximum pour nos clients, peut être avons nous été négligents vous concernant, si cela est le cas nous nous en excusons.