Magasin.telY
Yannikovic Wana
Drôle de gestion des colis dans cette boutique. Sur une dizaine de colis deposé chez eux, 8 recuperé, 2 mystérieusement disparu, comme par hasard des colis a fortes valeurs marchandes. Au moment du retrait un homme me pose des questions impersonnele " ça viens d'où ? Qui a t'il dans le colis ? " Suivi d'un " c'est pas moi qui m'occupe des colis, c'est ma femme, repassez plus tard ou laissez votre numéro ". Bien entendu on m'a rappeler pour m'informez que mon colis n'était pas présent dans ce que le livreur a deposé, et en gros demmerdé vous avec Chronopost ! Ayant travaillé dans la logistique des colis, je peux vous garantir que ça suinte le vol a plein nez et régulièrement au vu des échanges avec le voisinage.
Réponse du professionnel : Bonsoir Mr .
On va remettre les choses en ordre car vos accusations sont graves !!! Les colis Chronopost arrivent dans des sacs scellé. Et parfois ils manquent des colis. Quand cela arrive nous prenons vos coordonnées, le temps de faire la recherche et d'appeler le service Pickup pour qu'il fasse une recherche de votre colis.Si votre colis n'est pas là c'est a vous de faire une réclamation auprès de votre expéditeur. ET en cas de problème je donne le numéro de Pickup !!!
Je ne suis pas responsable des problème de livraison qu'il peut y avoir et cela dans tous les relais !!!