Magasin.telF
Fabrice Hosaert Google
Toujours de bons conseils. Accueillant et super sympa 👍
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, merci beaucoup pour votre retour.
Avec grand plaisir
MAGASIN
La Fabrique A Vapeur
Magasin · Croix (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de La Fabrique A Vapeur
La Fabrique A Vapeur est le spécialiste de la cigarette électronique à Lille et sa métropole. Ils proposent une large gamme de produits incluant cigarettes électroniques, clearomiseurs, résistances, e-liquides et accessoires. Le magasin offre également un service de click and collect et la livraison offerte dès 49€ d'achats.
Cigarettes électroniquesE-liquides Vente de cigarettes électroniquesVente de clearomiseurs et podsVente de résistancesVente de batteries type EGOVente d'e-liquidesVente de bases et boosters de nicotineVente d'arômesVente d'accessoires (chargeurs, accus, câbles, pyrex)Click and CollectLivraison offerte dès 49€ d'achats
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (75)
Avis Google
4,3
75 avis
O
Ombre jaune Google
Boutique bien fourni en produits .Mais vendeur pressé et désagréable.Qui donne l'impression d être dérangé.Il devrait aussi contrôler son approche verbale cinglante avec son client qui est moi même et qui n'avait pas lieu d'être vu que je le questionnais sur un produit.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,je ne trouve pas votre avis justifié car vous êtes venu à 9h alors que le magasin ouvre normalement à 10h…j’étais en rdv avec un fournisseur mais cela ne m’a empêché de vous servir. j’ai voulu être sympa, en vous évitant de revenir et voilà comment vous me remerciez….
D
Dead Red Google
Super magasin, vendeur très accueillant et professionnel. Je recommande a 100%
C
Chloe Google
Le patron est très agréable et conseil parfaitement, je recommande.
M
Maxime Ternisien Google
J'y vais souvent avec mon petit garçon Au programme, liquides pour maman et papa et sucettes gratuites pour mon petit bonhomme Le gérant est attentionné et c'est un vrai plus, sachant que la décoration de la boutique émerveillé toujours l'oeil des petits et grands Vous me direz ce qui est important est la qualité des produits et leurs prix Si j'avais pu mettre une sixième étoile 🌟, j'aurais spécialement attribué celle-ci au super rapport qualité prix que vous y trouverez Je finis par signaler que si vous avez besoin du gérant pour quelques questions, conseils ou autres, il est très compétent et commercial dans l'âme Je conseille vivement 👍😉 Belle journée à tous
F
Fred Google
J ai découvert cette boutique par hasard, l’endroit est incroyable la décoration magique et l’accueil génial . Il a sue me conseiller pour mes premières achat en étant très patient est souriant . Je vous recommande cette boutique vivement. 😊
d
diablo5929 Google
Je viens de me rendre encore une fois dans cette boutique un accueil incroyable et une bienveillance incroyable merci beaucoup
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Au plaisir de vous revoir dans nos boutiques.
s
sylvain Truly Google
Je vous conseille sincèrement cette boutique. De très bon conseils, un patron accueillant et un excellent rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Au plaisir de vous revoir dans nos boutiques.
M
Myriam Google
Vendeur pas agréable, ne veut pas venir en aide et montre qu’on le dérange en + !! Du coup j’ai trouvé mon bonheur chez vos concurrents !
Réponse du professionnel : Bonjour madame
105 avis Google bravo…vous comptez gagner quelques choses?vous ne dérangez personne puisque vous n’êtes jamais venu dans notre établissement.bonne journée à vous
C
Cécile Lion Google
Très mal accueillie pour une première expérience que je ne retenterai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour madame
Je ne comprend pas votre avis…
Nous n’avons pas le produit que vous recherchez….
Nous en sommes désolé mais
Est ce que cela mérite un avis sur internet??
Bonne journée à vous
M
Mawnitou Google
Découvert il y'a environ 1 an je passe me ravitailler chaque mois en produit, j'ai toujours reçu de très bon conseils. La boutique est très belle et le service est rapide, je prend toujours la marque "Le Petit Verger" qui donne un gout vraiment proche du fruit comme je n'ai jamais trouvé ailleurs. Merci encore pour les services je recommande 5/5
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour
M
Maii Google
Je suis allée dans cette boutique car Steamy Shop est fermé pour les vacances, et l'expérience est décevante. Le vendeur n'a donné aucune explication sur le fonctionnement de sa boutique. J'ai demandé cinq petits flacons de liquide avec 6mg de nicotine, pensant profiter de réductions vue sur leur site. Il a remplit des flacons sans nicotine, et je ne m’en suis pas aperçue tout de suite, étant donné qu’on ne m’a rien expliqué. Quand il a commencé à remplir les petits flacons, il m'a dit que j'aurais dû prendre un grand flacon, plus économique. J'ai accepté, et ai donc du payer l'un des petits flacons qu'il avait déjà commencé à remplir en plus du grand. Pour couronner le tout, en rentrant chez moi, j'ai découvert que l'embout du grand flacon n’avait même pas de trou, rendant impossible de verser le produit dans la cigarette électronique. En résumé, une expérience très décevante surtout en voyant les avis sur internet positifs …
Réponse du professionnel : Bonjour madame
Nous sommes désolé de votre mauvaise expérience dans notre boutique.
Effectivement la promotion est valable seulement si vous prenez 5 Eliquide en 10ml. Hors vous avez pris un 60ml fruit rouge (15.90€)et 10ml qui est bien avec de la nicotine mais d’un parfum différent donc 5€ ou 5 pour 21.90€
Concernant le 10ml il suffisait de le dire, le parfum étant différent c’est pour cela que le vendeur l’a facturé.
Et pour le problème sur le flacon désolé mais ne sommes pas les fabricants de ces flacons,un défaut peut toujours arriver.
À l’avenir n’hésitez pas à le dire directement en boutique plutôt que de laisser un avis négatif, car le vendeur voulais simplement vous faire payer moins cher 😉
c
christophe vienne Google
Service au top Conseils au top Très grand choix et prix raisonnables Je suis client depuis l’ouverture , aucun souci , Yann est à l’écoute et toujours de bon conseil . J’ai envoyé plusieurs personnes qui sont elles aussi ravies 🤩
R
Rolf Besard Google
Très satisfait de ma visite à la Fabrique à Vapeur à Croix ! Large choix de produits sympas, aussi bien pour les débutants que pour les vapoteurs expérimentés. L’équipe connaît très bien les produits et donne de bons conseils adaptés à chacun. Je recommande vivement cet endroit !
Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir dans les boutiques.
F
Faustine Héaulme Google
Super conseils. Cliente depuis l'ouverture de la boutique, je n'ai jamais été déçue du service, des conseils, des produits. Merci.
T
Tee Zot Google
Si vous ne savez pas où aller, vous pouvez vous y arréter. Sinon faites 300m chez steamy, c'est bien mieux. Gérant pas du tout à la hauteur. J'ai assisté à une vente d'une box electro à une personne agée. Le pauvre ne savait meme pas l'allumer (5 clicks trop rapide), ils ne l'ont meme pas ecouté. Il lui ont dit de s'habituer. Pas de choix de jus. Une formule de jus a faire soi meme super cher. Pas de degustation. (pas comme à Marquette où là on peut gouter, ou encore à Mons en Baroeul) Turn over des employés qui indique un pb qq part. Je rejoins les avis negatif sur ce shop.
Réponse du professionnel : Bonsoir monsieur je ne comprends pas trop votre avis ni l’intérêt si vous préférez la concurrence allez-y tout simplement...
Nous sommes en période de COViD 19 donc nous ne faisons aucun test pendant cette période...Si d’autres shop veulent prendre le risque ça les regarde.
Pour votre information nous disposons de plus de 150 saveurs ainsi que le Mixologue soit plus de 35 000 combinaisons au total si vous ne trouvez pas votre choix j’en suis désolé
merci à vous
A
Amelie Malfoy Google
Matériel de mauvaise qualité responsable malhonnête qui ne se soucie en rien de sa clientèle, vendeuse qui ne sais pas quoi faire. Bref une usine as argent 50 euros de dépense pour une cigarette la Dauphine qui as fonctionne 1 semaine. N'aller jamais acheté as la fabrique as vapeur vous perdrier de l'argent. Ticket de caisse as l'appui j'ai bien payer. Et bien-sûr on remet la faute sur le client alors que j'ai pris toute les précautions nécessaires.
Réponse du professionnel : Bonjour madame
La dolphin est à 39.90€ et non 50€...
Comme précisez pour tout matériel
électronique là garantie s’effectue sur un défaut de fabrication.
Votre e cigarette était remplie de e liquide dû à une mauvaise manipulation de votre part.
Je vous ai proposé quand même de l’envoyer en SAV pour voir leur réponse,mais vous n’avez rien voulu savoir et nous en sommes désolés.
T
Térence Google
Je recommande vivement ! Vendeur et vendeuse toujours agréable et près à renseigner peux importe la question ! Super belle boutique en passant ! Chapeaux !
C
Chloé Charlet Google
Boutique au top, conseils personnalisés et adaptés à chaque personne, personnel très accueillant et présent pour le client, bon service après vente, je recommande vivement ! Sans parler de la super déco, cette boutique nous fait voyager !