La Scarpa

Vendeuse qui me tutoie et qui me dit : tu cherches des chaussures pour faire la belle ou...??......elle avait juste la flemme de descendre chercher les chaussures en bas. Pas étonnant, car à 15h30 elle était presque endormie après la réouverture de la pause déjeuner. Et elle voulait que je prenne du 40 a tout prix alors que j'avais besoin du 39. Débile !

A EVITER!!!! LA FIDELITE CA PAIE Une enseigne fréquentée pendant 18 ans jusqu'à la grande déception et un traitementdes plus ingrats et scandaleux. Il faut éviter cette enseigne qui s'est dégradée.les produits laissent désormais à désirer en terme de qualité mais le pire de tout c'est un service après vente HONTEUX pour ne pas dire qui s'assimile à du vol! J'ai acheté 3 paires . 1 paire de mocassin immédiatement disponible à 49 euros et j'ai commandé 2 autres pour un montant de 188 euros . 5 mn après le mocassin s'est déchiré. J'ai immédiatement retourné la paire : - le propriétaire A REFUSE DE ME REMBOURSER UN PRODUIT ACHETÉ EN MOINS DE 24H ET PORTE 5 MN. - il n'a pas la même paire et me force à choisir une autre paire - à tout de même passé commande des autres paires alors que je demandais l'annulation et le remboursement -m' impose malgré la qualité HONTEUSE de ses produits de prendre les 3 paires DE FORCE ET REFUSE DE ME REMBOURSER MALGRE MON INSATISFACTION Pourtant légalement je ne suis pas satisfaite et il se devait de me rembourser. N ACHETEZ SURTOUT PAS DE CHAUSSURES DE CETTE BOUTIQUE Attention le propriétaire a 2 boutiques situées avenue Wagram et une à Neuillly.!!!! C'est ce qui s'appelle de la fidélité bien récompensée !

Cliente de cette boutique depuis quelques années maintenant (très bon rapport qualité prix), depuis quelques temps une nouvelle vendeuse, qui se déborde facilement et qui m'a accusée de vol car j'essayais une paire de chaussures qui ne convenaient pas et que du coup j'ai range correctement dans la boîte pour lui faciliter le travail car une autre personne en train d'essayer une paire de chaussures (soient 2 clientes avec 2 boîtes chacune). Quand je suis partie elle m'a couru après pour me dire qu'elle ne m'avait pas vue sortir et que elle ne voyait plus les chaussures essayées (donc elle a laissé le magasin sans surveillance avec 2 clientes dedans et n'avait pas vérifié les boîtes) et a demandé à voir mon sac ce que je lui ai montré. Elle a essayé de s'excuser mais je n'ai pas accepté.... une vendeuse à fuir... et une enseigne qui devrait revoir son recrutement (même si les anciennes vendeuses étaient top!!!!)

Exécrable ! La vendeuse du magasin Avenue Wagram 75017 (de l'après-midi 22 Nov 2023), est plus qu'impolie, elle est violente ! Elle crie comme une forcenée et agresse verbalement les clientes. Quel dommage pour La Scarpa ! Je suis cliente depuis plusieurs années. Or, votre employée m'a convaincue non pas d'acheter, mais de ne plus y remettre les pieds de ma vie ! Est-ce le but de votre entreprise, ou plutôt celui de votre employée : faire fuir les clientes, dès qu'elles arrivent à votre magasin de Ternes?

Vendeuse qui continue son travail comme si les clients n’existaient pas. Assez bons conseils, mais elle m’a promis la livraison de chaussures le lendemain, et du coup je les ai achetées et payées et aucune chaussure à l’horizon 3 jours plus tard..et finalement voyant mon désarroi elle est venue elle même me les apporter en banlieue après la fermeture du magasin: je suis très reconnaissante pour sa gentillesse. Merci beaucoup et bonnes vacances

Je pense que les personnes qui critiques la vendeuse se sont elles les malpolis . Car moi j’y vais justement à Wagram pour elle cette dame est adorable et donne des supers conseils ! ♥️

J'ai trouvé des petites pépites Mes mocassins archi-tendance..je suis fan. A un rapport qualité prix défiant la concurrence des boutiques plus pompeuses . J'étais venue chercher des chaussures et j'ai trouvé ! Très bon conseils de la vendeuse...très franche, ce qui est agréable. Je recommande vivement

Vendeuse gérante désagréable au possible... j'ai retenté l'expérience plusieurs fois mais cette fois-ci c'est définitif: je n'y remettrai plus les pieds. Dommage, le magasin est pourtant situé à deux pas de mon travail et j'adore la marque... on se demande comment c'est possible d'avoir collé quelqu'un comme ça pour diriger une boutique!