La Redoute Intérieurs - Galeries Lafayette Nice Massena

Alors que je demandais un renseignement un drap-housse, la vendeuse derrière le comptoir m’a répondu de façon déplacée et irrespectueuse.!!! Heureusement ça collègue était poli et bien. A cause du comportement de certains de vos vendeuses .les clients préfèrent acheter sur internet !! D'ici trois ans votre corner va disparaitre avec ce comportement je répète quel est interet que les clients viennent acheter perd du temps et énergie !!! Au moins en restant sur internet nous sommes au chaud !! Tanpis pour redoute ( A une époque redoute était avenue Californie)

très beau magasin staff très gentil agent de sécurité très professionnel tout accessible PMR

J'ai réalisé quelques achats de linges de maison au Galeries lafayette de Nice. J'ai été conseiller par Dalila, une vendeuse extrêmement chaleureuse, charmante, gentille, très professionnelle ,et tous ça avec le sourire. Merci pour votre belle énergie Dalila. Je recommande.

le 2 en décembre j’ai passé une commande pour des chaises qui devaient être livrées le 31 décembre. finalement livrées le 23 janvier …. (problème avec collisimo livreur) je remercie chaleureusement Marina pour sa réactivité d’avoir fait le nécessaire pour le suivis de cette livraison. aussi pour sa gentillesse, disponibilité, aussi pour des conseils de décoration. je viens de passer une commande pour une console. j’apprécie les produits de la Redoute pour la qualité de ces produits.

Achat: excellent conseil en magasin (Galeries Lafayette Nice), suivi de dossier attentif. Livraison: parfaite, livreurs agréables, ponctuels, coopératifs. Super achat qui a vraiment fait plaisir, de la commande à l'installation.

Bonjour, je vous ai trouvé sur Internet. Je suis à la recherche d'un emploi dans l'installation de meubles et de cuisines. Je suis entrepreneur. J'attends vos propositions avec impatience.

J’ai commandé ce canapé le 16 juillet 2023, fabrication moyenne sous 7 à 8 semaines, précisée sur la fiche produit. Après paiement, il est annoncé une livraison à partir du 6 octobre, on est déjà sur des délais plus proches de 11-12 semaines. La date de livraison approchant, la commande est débitée de mon compte mais je n’ai toujours pas de nouvelles du transporteur, c’est donc moi qui contacte la redoute. On me dit qu’on ne peut pas me répondre immédiatement et que je dois attendre jusqu’au 18 octobre, le temps de recevoir une réponse du transporteur. Le 18 octobre, la redoute m’appelle pour m’annoncer que le transporteur a perdu mon colis et qu’il procède immédiatement à un remboursement. A ce stade, on ne me propose aucun geste commercial par contre on s’empresse de me proposer de recommander le canapé rapidement car il y a une super offre en cours. Naïve, je recommande le canapé pour ne pas perdre plus d’argent ni de temps car je leur fais confiance. Cette fois-ci, allez savoir pourquoi, la nouvelle commande est débitée immédiatement. S’en suit un nombre d’appels incalculables car à ce jour le 7 novembre, je n’ai toujours pas reçu mon remboursement, les deux commandes ont été débitées et je n’ai eu aucune proposition commerciale. Au standard, les employés n’ont aucun « pouvoir » et font remonter l’information… mais personne ne me contacte. De plus, aujourd’hui, l’offre en cours pour le canapé est encore plus intéressante que ce que j’ai pu payé. HONTEUX pour un aussi grand groupe et A FUIR !!!!!!!

Impardonnable…commande faite sur le site …livraison non effectuée …deux réclamations et aucune nouvelles À fuir sans limite