kartell nice

Chez Kartell, dès qu'on y entre et surtout grâce à sa conseillère affûtée, on a toujours l'impression d'être LA cliente privilégiée. Les produits sont magnifiques et bien expliqués. Je suis toujours ravie de mes achats chez eux.

Un accueil de très grande qualité et des conseils très avisés. Le service de livraison est très professionnel et le service après-vente est au rendez-vous également.

Madame Gulcan Ozdil, chez Kartell, a offert un service exceptionnel du début à la fin. Chaleureuse, serviable, intelligente et d'une patience incroyable, elle a pris le temps de comprendre mes besoins avant de me faire des suggestions judicieuses et de très bon goût. Sa connaissance des produits est remarquable : elle maîtrise les matériaux, les options et les détails, et m'a tout expliqué clairement sans jamais me mettre la pression. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est sa gentillesse et son aide concrète : elle m'a même aidé à monter le bureau à l'étage. Un tel niveau d'attention et de professionnalisme est rare. Je la recommande vivement à tous ceux qui font leurs achats chez Kartell.

Très bon accueil professionnel de la part de Mme Gulcan. Elle a su nous renseigner, nous conseiller avec le sourire, avec rapidité, efficacité et gentillesse. Elle est l’écoute du client. Nous reviendrons avec plaisir !

Je remercie toute l'équipe pour m'avoir accompagné dans l'aménagement de ma nouvelle maison, vos conseil et votre disponibilité ont été essentielles à l'évolution De mon projet, un grand merci à vous et surtout ne changez rien J'ai été enchantée de vous rencontrer et de partager cette merveilleuse expérience qui n'a pas été toujours facile pour moi merci pour tout et bonne continuation à vous🌷

J’ai été très bien accompagnée par Gulcan. De superbes conseils, une réactivité au top et un suivi de commande impeccable, dans les temps. Rien à dire vraiment c’est précieux ce genre d’expérience de vente : super agréable, disponible et professionnelle. Je suis trop heureuse de mon achat, merci infiniment encore 🙏 Je recommande vivement ! À très vite 🤩

5 étoiles avant tout pour le professionnalisme et la réactivité de la responsable du magasin qui est très à l’écoute du client . Nous avons eu une hésitation sur le coloris de deux componibili. Nous avons pu faire l’échange dans un court délai alors qu’un article n’était pas en stock et que nous étions pour un court séjour dans le Sud .Aussi beaucoup d’objets déco très sympa. Voilà le rendu partiel de nos achats de componibili et une coupelle pour l’apéro ou autre. Très bonne adresse !

A part vous répéter que le magasin est "Kartell flag" la vendeuse est rapidement débordée. J ai dû me rendre à de nombreuses reprises au magasin pour récupérer mes achats achetés sur commande plusieurs semaines auparavant. A chaque fois la vendeuse était complètement dépassée au téléphone avec une personne qui semblait gérer la réserve...Situations risibles et grotesques garanties…Commandes égarées ect ect... J ai entres autres acheté un article (cadre miroir) à plus de 500 euros. Le miroir s est très rapidement détaché du cadre lors d'une simple manipulation. Des artisans présents à mon domicile ont renforcé le miroir (colle spéciale + scotch double face miroir) mais malheureusement pas assez…Ce dernier est retombé quelques jours plus tard après avoir été installé et s est fracassé en mille morceaux, aurait pu blesser un enfant, un adulte, un animal. Il m a été reproché par Kartell d avoir voulu réparer le miroir moi même. Le service après vente Kartell est proche de zéro. Je n ai eu aucun dédommagement ni même des excuses. La qualité n'est plus ce qu'elle était chez Kartell. Le patron (également gérant du magasin convertible contemporain à côté) n'a pas dédaigné se déplacer d'un magasin à l autre pour me rencontrer. N hésitez pas à comparer vous trouverez mieux et moins cher. Je déconseille donc ces deux magasins.