Accueil Magasin d'ameublement et de décoration Île-de-France Paris Paris La Quincaillerie - Boutons et poignées de meubles
MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

La Quincaillerie - Boutons et poignées de meubles

Magasin d'ameublement et de décoration · Paris (75)

4,1 18 avis Google Fermé
La Quincaillerie - Boutons et poignées de meubles — Magasin d'ameublement et de décoration

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de La Quincaillerie - Boutons et poignées de meubles

La Quincaillerie - Boutons et poignées de meubles est un établissement de la catégorie « Magasin d'ameublement et de décoration » situé à Paris (75005). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (18)

Avis Google
4,1
18 avis
5★13
4★1
3★0
2★0
1★4
A
Auber Google

Très grand choix de poignées j'ai adoré

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette recommandation ! Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent :) Bonne journée, La Quincaillerie
S
S. Al Google

Plus aimable qu’eux il n’y a pas 😅! Quand vous êtes commerçant il faut avoir un minimum de savoir être face à un client . La personne qui nous a accueilli hier en avait rien à faire de nous servir ou non , aucun conseil , elle nous montrait des choses et retournait sur son ordinateur ! Beaucoup de poignées non disponible (6 semaines d’attente pour la commande , c’est énorme !). Bref si vous cherchez des poignées ou boutons de porte passez votre chemin !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’information a bien été prise en compte afin d’éviter que cette situation ne se reproduise. Nous proposons une très large sélection de produits, dont une partie est réalisée ou préparée à la demande, afin d'offrir un grand choix de finitions et de possibilités. Cela peut en effet impliquer certains délais, que nous nous efforçons d’optimiser au mieux. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en boutique afin de vous orienter vers les modèles disponibles immédiatement ou avec des délais plus courts, selon vos besoins. Bonne journée, La Quincaillerie
E
Euryale Chatelard Google

Tellement désagréable, pas un sourire ! Produit avec un gros défaut et le “responsable” ne peut rien faire de plus que 10 %. J’ai quand même acheté un autre produit, car je n’avais pas le temps de courir les boutiques, mais c’est vraiment décevant pour une institution qui se veut une référence à Paris. Je suis preneuse d’autres adresses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, ce n’est évidemment pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous ne retrouvons malheureusement aucune trace de votre commande avec les informations dont nous disposons actuellement. Afin de comprendre précisément la situation et pouvoir vous apporter une solution, pourriez-vous nous contacter directement à [email protected] en nous précisant le nom utilisé pour la commande et un numéro de téléphone pour vous joindre ? Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients, et nous souhaitons vraiment faire la lumière sur ce point avec vous. Merci par avance La Quincaillerie.
A
Aram Attar Google

Ces gens ne sont pas sérieux. Commande réalisée fin novembre avec un délai de cinq semaines pour six poignées. Donc début janvier avec les fêtes. Aucune nouvelle jusqu’à fin janvier, où on nous annonce que la commande a quitté l’usine. Après une troisième visite au magasin le 9 février, on nous annonce qu’il y avait une erreur dans la commande et qu’il faut encore attendre un mois. En nous proposant de nous prêter des boutons en attendant (youpie - et je vais devoir faire venir mon menuisier deux fois). Les produits sont beaux et les vendeurs attentifs (évitez quand même le samedi) mais le suivi livraison est exécrable. Bref, si on vous dit qu’il y a un délai sur la commande, passez votre chemin ou attendez-vous à y aller souvent pour vérifier !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons parfaitement votre mécontentement. L'information a été remontée pour que cette situation ne se reproduise pas. Les équipes sont à votre écoute et peuvent vous proposer une livraison sur le chantier pour vous éviter un nouveau déplacement. Dans l'attente, nous vous souhaitons une bonne journée. La Quincaillerie
I
Isabelle Kelsen Google

J'ai découvert aujourd'hui cette très belle boutique qui offre un choix de boutons et poignées extraordinaire. J'ai eu la chance d'être conseillée et guidée par Paola et Alexandra que je remercie pour leur écoute et surtout leur patience. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci Isabelle pour votre commentaire, nous sommes très heureux que notre nouveau showroom vous plaise. A bientôt !
F
Féfé Google

Je recommande vivement, les deux filles sur place sont très professionnelles, agréables, souriantes et patiente 😊merci à elle pour les conseils précieux !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir dans l'une de nos boutiques ou sur notre site internet ! La Quincaillerie
L
Lucas Alves Google

Excellent service et la sélection de produits est très qualitative

Réponse du professionnel : Merci Lucas, nous sommes ravis que notre sélection vous plaise ! À très bientôt :) La Quincaillerie
A
Assia Roussafi Google

Parfait !! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation et à très vite ! La Quincaillerie
C
Christ-May FEVRIER Google

Un grand merci à Caroline, Alexandra et Romain leurs accueil ! Une formidable Équipe, très professionnel Je recommande cette quincaillerie !

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour cet adorable retour sur nos équipes, nous leur transmettons le message ! Au plaisir de vous revoir dans l'une de nos boutiques :) La Quincaillerie
O
Oliver Wiinblad Google

Service client déplorable. Cout élevé pour des produits de qualité moyenne. J’ai attendu 2 mois et demi pour 2 boutons de meubles alors qu’ils étaient prépayés. J’ai du leur rappeler quasiment toutes les semaines. Très très mauvaise expérience. Je ne reviendrai jamais ici.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les équipes ont tenté de répondre à vos demandes du mieux possible en vous proposant plusieurs fois des solutions face aux difficultés rencontrées (changement de produit, annulation de commande etc...). Vous avez refusé toutes les solutions proposées, à l'exception du geste commercial réalisé. Les équipes sont donc particulièrement déçues. Nous vous souhaitons une bonne journée.
C
Clément B Google

Un grand merci à Alexandre, Romain et Robin pour leurs précieux conseils lors de la rénovation de mon appartement. Un accueil chaleureux, souriant et de bonne humeur. Vous avez réussi à trouver LA poignée qui fera toute la différence, encore merci. Une superbe sélection pour tous les goûts avec de très beaux matériaux. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Clément ! Nos équipes ont été ravies de vous accompagner dans votre choix :) Nous transmettons le message à Alexandre, Romain et Robin ! Au plaisir de vous revoir chez nous La Quincaillerie
J
Jeanne ALLINNE Google

Super adresse, tout est beau ! Le choix est large et de très belle qualité. Difficile de choisir :) mais j’ai été très bien conseillée. L'équipe est présente et attentionnée. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Un grand merci Jeanne ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment au sein de notre boutique :) Au plaisir de vous y accueillir à nous ! La Quincaillerie
H
Helena Loridon Google

Grand choix de poignées, conseils de qualité et belle équipe. Professionnels/particuliers, je recommande vivement La Quincaillerie pour vos achats déco !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire Helena ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau :) La Quincaillerie
C
CRISTINA GUBERN CONTI Google

Equipe efficace, patiente et de très bons conseils. Je recommande vivement cette merveilleuse boutique avec beaucoup de choix. Cristina Conti

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et au plaisir de vous revoir dans notre boutique ! La Quincaillerie

Magasin d'ameublement et de décoration dans les quartiers voisins