GiFi

Le magasin est bien agencé et le personnel est aimable. On ne vous accompagne pas pour vous montrer le rayon que vous cherchez par contre. Et, les promotions ne sont pas les mêmes selon le magasin pour la même gamme d'articles, ce qui est à mon sens pas équitable envers les clients.

J'aime beaucoup ce magasin Gifi. C'est propre, bien rangé et il y a du choix. Les vendeuses sont disponibles. Le monsieur à l'entrée mérite des compliments. Il est toujours prêt à aider les clients, ça fait plaisir de croiser des gens aussi disponibles, professionnels et souriants, un vrai rayon de soleil de nos jours ! Petit bémol, l'escalier qui donne sur l'entrée du magasin : il fait très froid. Pensez à vos clients et surtout à vos salariés, ils ne méritent pas de travailler dans un courant d'air.

Pour information, à 19h45 le vigile m’a dit que c’était fermé… Dommage. 15 minutes avant femeture , c’est quand même beaucoup. Il est loin le temps où le client était roi.

Catastrophe Je souhaite acheter des verres. Il ne restait en rayon que 5 verres qui de base appartenait à un pack de 6. Sûrement quelqu’un qui avait dû se servir dans le pack. Néanmoins lorsque je suis passé en caisse on me propose qu’une réduction de 10% sur le prix d’origine, malgré le fait qu’il n’y ai que 5 verres sur 6 (il suffit d’avoir fait un peu de maths pour comprend le soucis). Sans compter qu’il n’y a pas le carton qui protège les verres en temps normal. Malgré tout on me fait également payer un sac en papier à 1€ en caisse. Il s’agirait d’apprendre à faire de vrais gestes commerciaux et de bien traiter les clients lorsque les articles sont défectueux.

A ne pas generaliser à tout le personnel mais : Difficile de trouver du personnel disponible et quand vous en trouvez une qui apporte un objet en rayon vous lui demandez timidement excusez moi je vous derange . Sa reponse " oui" . En resumé debrouillez vous ou cherchez une collegue que vous ne trouverez pas. Rayons moins remplis. Beaucoup de produits ou il n'en reste qu'un. Il est pourtant tot le matin et on est en semaine. Resultat decue de ce magasin

Chaque année, à la même période d’Halloween, je constate avec stupéfaction que votre magasin persiste à installer, dès l’entrée et de manière totalement incontournable, une décoration démesurée, terrifiante et totalement inadaptée pour des enfants. Il s’agit de l’unique passage pour accéder au magasin, ce qui rend l’expérience insupportable pour les familles : mes enfants sont systématiquement effrayés, au point que je ne peux même plus envisager de venir faire mes achats chez vous. Je m’interroge sérieusement sur le bon sens commercial derrière un tel choix. Comment une enseigne qui prétend accueillir tout public peut-elle ignorer à ce point l’impact de ses installations sur les plus jeunes ? Non seulement vous perdez une clientèle fidèle , car je refuse désormais d’exposer mes enfants à ce spectacle imposé , mais vous vous engagez dans une forme de publicité agressive et contre-productive. Ce type de mise en scène peut éventuellement séduire certains amateurs de sensations fortes, mais certainement pas les familles qui représentent pourtant une part essentielle de votre clientèle. Il est regrettable qu’aucune remise en question n’ait eu lieu d’une année sur l’autre. La décoration d’Halloween peut être festive, créative, et même ludique, sans pour autant choquer ni terroriser les enfants dès le pas de la porte. En persistant dans cette voie, vous démontrez une absence totale d’écoute et de considération envers vos clients. En ce qui me concerne, vous avez définitivement perdu une cliente.

Magasin situé au sous sol de la galerie commerciale on trouve divers produits comme des bougies des assiettes des abat-jour serviette de bien draps.......

Bon magasin Gifi, bien rangé avec un service clientèle très courtois. Je recommande pour trouver tout à petit prix.