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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

La Plateforme du Bâtiment - IVRY-SUR-SEINE QUAI D'IVRY

Magasin de materiaux de construction · Ivry-sur-Seine (94)

4,1 305 avis Google Ouvert
La Plateforme du Bâtiment - IVRY-SUR-SEINE QUAI D'IVRY — Magasin de materiaux de construction

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À propos de La Plateforme du Bâtiment - IVRY-SUR-SEINE QUAI D'IVRY

La Plateforme du Bâtiment - IVRY-SUR-SEINE QUAI D'IVRY est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Ivry-sur-Seine (94200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 20:00
Mardi 06:00 – 20:00
Mercredi 06:00 – 20:00
Jeudi 06:00 – 20:00
Vendredi 06:00 – 20:00
Samedi 06:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (305)

Avis Google
4,1
305 avis
5★166
4★74
3★25
2★14
1★26
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Ion Luca Google

Franchement la pire expérience que j’ai eue chez la Plateforme du Bâtiment. Pendant 3 jours consécutifs, impossible d’acheter des matériaux car à chaque fois on me demandait d’abord de déposer mes cartons au service de reprise, puis on me disait : « Revenez demain, aujourd’hui on ne peut pas les prendre. » Le plus incompréhensible, c’est que juste avant moi ils ont accepté les cartons d’un autre client sans problème. Résultat : 3 déplacements pour rien, une énorme perte de temps et aucun respect pour les professionnels du bâtiment.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre ressenti est pris au sérieux et comprenons parfaitement l'impact de ces désagréments sur votre emploi du temps. Nous regrettons cette situation frustrante et apprécions votre partage d'expérience. Nous remontons votre avis à la direction du magasin Cordialement, La Plateforme du Bâtiment - IVRY-SUR-SEINE QUAI D'IVRY
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Samir Tayeb Google

Merci à Radouane pour son professionnalisme et le suivi du début à la fin. Merci à la maçonnerie.

Réponse du professionnel : Bonjour , Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié notre sérieux et le soin apporté tout au long de votre projet. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour nous. Cordialement, La Plateforme du Bâtiment - IVRY-SUR-SEINE QUAI D'IVRY
T
TMRénovation Google

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe d’Ivry, notamment Inès, Franck ainsi que leur responsable. Ils ont fait preuve d’un grand professionnalisme et de beaucoup de patience. Ils ont toujours su trouver des solutions rapides pour le service après-vente et ont respecté les garanties sans difficulté. Je recommande vivement leurs services — ils font un travail remarquable !

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour vos éloges envers notre équipe d'Ivry. Votre satisfaction concernant le professionnalisme et la réactivité au service après-vente nous est très précieuse. Cordialement, La Plateforme du Bâtiment - IVRY-SUR-SEINE QUAI D'IVRY
T
Tulay Cet Google

Je me suis présentée à l’accueil du magasin pour un entretien. L’hôtesse qui m’a reçue a été particulièrement désagréable. Je me suis adressée à elle poliment en précisant que j’avais un rendez-vous, mais elle ne m’a même pas saluée et m’a répondu de manière sèche : « Je ne connais pas cette personne, vous n’avez qu’à l’appeler. » Après 20 ans de carrière, je n’ai jamais été accueillie de cette manière. Cette expérience m’a profondément déçue, d’autant plus en tant que cliente. Je souhaite donc vous faire part de mon mécontentement concernant cet accueil, qui ne reflète pas, selon moi, le professionnalisme attendu.

Réponse du professionnel : Bonjour , Je suis navré d'apprendre que votre visite n'a pas été accueillie de la manière courtoise et professionnelle que vous étiez en droit d'attendre. Votre ressenti est important, et vos remarques sont prises en considération avec sérieux. Cordialement, La Plateforme du Bâtiment - IVRY-SUR-SEINE QUAI D'IVRY
M
Marin Bumbu Google

Un grand remerciment pour la prise en charge par zohir elevevement au top

Réponse du professionnel : Bonjour Marin, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que la prise en charge ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, La Plateforme du Bâtiment - IVRY-SUR-SEINE QUAI D'IVRY
V
Viajes Oujda - Ferrynav Google

La dame type asiatique en caisse elle devra changer son comprtement avec les clients elle est mal eduquée merci d’avance

Réponse du professionnel : Bonjour , Je suis désolé d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est pris en compte avec sérieux, et nous veillons à ce que chaque interaction soit respectueuse et agréable. Cordialement, La Plateforme du Bâtiment - IVRY-SUR-SEINE QUAI D'IVRY
B
Basile COSSADE Google

Une super expérience, c'est vraiment une chance d'avoir une telle montagne de matériel aux portes de Paris, un accueil très agréable, en plus (au téléphone et sur place !)

Réponse du professionnel : Bonjour Basile, Je vous remercie chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et notre accueil, tant au téléphone qu'en personne. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, La Plateforme du Bâtiment - IVRY-SUR-SEINE QUAI D'IVRY.
K
Keroles Younan Google

Très mauvais dépôt Surtout le service de la menuiserie très mauvais responsable il parle mal au client Il doit être viré sinon vous allez perdre vous client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prendrons des mesures pour améliorer nos services. Si vous souhaitez en discuter davantage, n'hésitez pas à prendre contact avec le Directeur du dépôt. Cordialement, La Plateforme du Bâtiment - IVRY-SUR-SEINE QUAI D'IVRY
A
Alejandro Cm Google

Incontournable pour tout professionnel du bâtiment exigeant. Service rapide, stock toujours bien fourni et personnel ultra-compétent. L’équipe est réactive, efficace et sait conseiller avec précision selon les besoins des chantiers. Mention spéciale pour le drive en 1 heure et la qualité des matériaux proposés, qui font gagner un temps précieux sur les projets. Des horaires flexibles qui s’adaptent aux contraintes du métier. Une vraie référence dans le secteur !

Réponse du professionnel : Cher Alejandro, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis de lire que notre service rapide, notre stock bien fourni et notre équipe ultra-compétente ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'être une référence incontournable pour les professionnels du bâtiment exigeants. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs projets. Cordialement, La Plateforme du Bâtiment - IVRY-SUR-SEINE QUAI D'IVRY
L
Leperse Google

Tout vas bien dans cette entrepôt sauf a l'entrée ! Toujours la même histoire avec la responsable qui ne laisse pas rentrer si vous ne présenter pas la carte via l'application laplatforme ! Aucune, aucune et aucune entrepôt en IDF ne vous prends la tête pour une âneries pareille ! Il faut qu'elle ce calme cette dame.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments causés à l'entrée de notre entrepôt. Nous comprenons que la présentation de la carte via l'application La Plateforme puisse être fastidieuse, mais c'est pour des raisons de sécurité . Nous espérons que vous pourrez comprendre notre point de vue. Si vous souhaitez échanger, n'hésitez pas à demander le Directeur lors de votre prochain passage Cordialement, La Plateforme du Bâtiment - IVRY-SUR-SEINE QUAI D'IVRY.
S
Soumedia Fireyana Google

Lors de passage , certaine hôtesse passe leur journée a raconté leur vie privé ou son dans le bureaux Manque de professionnalisme les après midi le dépôt est souvent dessert ré contacter vos ancienne hôtesse de caisse , En rayon certain nous souffle au visage on dérange Franchement.

Réponse du professionnel : Bonjour Nasoume, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Sophie du service client
c
claudio caponnetto Google

Après plusieurs achats dans le même entrepôt, on demande des t-shirt pour le personnel et il dit «  désolé je n’ai plus « , les t-shirt on les voit, ils sont on bas de la caisse. C’est pas grave…..

Réponse du professionnel : Cher claudio caponnetto, Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre dernière visite dans notre magasin. Nous apprécions vos commentaires et nous allons travailler pour nous améliorer. Merci pour votre soutien continu. Cordialement, La Plateforme du Bâtiment - IVRY-SUR-SEINE QUAI D'IVRY
V
Vincent Bonissol Google

Super équipe, un service client au top qui appel en cas de soucis. Les vendeurs sont de bons conseils, aimable et m'aident sur des problématiques techniques. Le seul bémol, est qu'il n'offre pas le café le matin ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de voir que notre équipe a su répondre à vos attentes, tant en termes de service client que de conseils techniques. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le café le matin Nous avons hâte de vous revoir chez nous ! Cordialement, La Plateforme du Bâtiment - IVRY-SUR-SEINE QUAI D'IVRY
S
Serge S Google

J'espère que vous disposerez bientôt d'une connexion mobile au dépôt. service très lent pour l’enlèvement du matériel, j'ai attendu une heure jusqu'à ce qu'ils me donnent du matériel à charger dans mon camion

Réponse du professionnel : Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos services de dépôt. Nous prenons en considération votre suggestion et nous ferons de notre mieux pour l'implémenter dans l'avenir. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, La Plateforme du Bâtiment - IVRY-SUR-SEINE QUAI D'IVRY.
N
Nelson Carvalho Google

Le nouvel emplacement est pas ouf. L'intérieur du magasin est OK. Par contre le stockage des barres PVC est scandaleux, c'est des tubes que vous vendez ou des spaghettis ?

Réponse du professionnel : Bonjour Nelson, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
f
fodil N.ATMANE Google

. Suite à une livraison qui s'est très mal passée à cause d'un chauffeur qui n'a pas apprécié de prendre en photo son déchargement. Donc ce dernier a décidé de repartir avec la marchandise. Et laisser le chantier sans approvisionnement , par conséquent des ouvriers payés sans rien faire( la marchandise était pour un coulage ) . Et apres un long échange téléphonique avec le responsable du magasin un certain Guillaume. Il me propose de me relivrer un vendredi après midi sans aucun dédommagement. Ce qui implique de reprogrammer le coulage pour un samedi. Avec tout ce dérangement et ses conséquences. Je n'ai eu le droit à aucune compensation ni même pas excuses ! Quel professionalisme pour une enseigne qui prétend être le comptoir du professionnel !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre commentaire. Nous remontons l'information à la direction du magasin. Nous restons joignables par email à l’adresse suivante [email protected] A bientôt, L'équipe Plateforme du Bâtiment
E
Eduardo Branco Google

Le service est rapide, un espace conçu pour les pros. Franchement je le recommande. A savoir qu'il faut avoir la carte pour y entrer donc il est nécessaire d'y ouvrir un compte

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis très positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de La Plateforme du Bâtiment
M
Milutin Nedeljkovic Google

après 15 minutes de marche dans le département des ventes, un des employés s'est approché et m'a demandé ce que je voulais? J'ai dit que je ne connaissais pas le français. il m'a gentiment demandé quelle langue je connaissais. Peut-être l'anglais? J'ai dit pas d'espagnol. il a très gentiment poursuivi le dialogue avec moi en espagnol

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience client avec nous. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, L’équipe de La Plateforme du Bâtiment d'Ivry
N
Niarkwolf The Wolf Google

Équipes super sympas !!!! L'accueil est excellent, et les équipes sont très compétentes. J'adore ce magasin. Je prend souvent de la peinture, cette équipe est génial, il sont toujours de bon conseil !!! Les caisses sont super aimables. Cest toujours un plaisir de venir prendre son matériels en passant prendre un cafer bien chaud à la cafeteria.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience client avec nous. Au plaisir de vous revoir bientôt autour d'un café chaud! Cordialement, L’équipe de La Plateforme du Bâtiment
V
Valerian Brinza Google

9:39h J'ai deux découpes à faire dans du MDF et j'attends déjà depuis 28 minutes mais personne n'est encore venu le prendre,les gens de la ménagerie ne sont pas sérieux dans un autre magasin deux coupes ils ont pris ma commande en deux une minute et je l'ai récupérée en six minutes en 10 minutes j'étais parti du magasin mais ici vous attendez très longtemps je ne suggère à personne de venir ici

Réponse du professionnel : Bonjour , Je vous remercie pour votre retour et je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service rapide et efficace, et votre commentaire nous permet d'améliorer nos opérations. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter davantage de la situation. Cordialement, La Plateforme du Bâtiment - IVRY-SUR-SEINE QUAI D'IVRY
S
Sanja Milosavljevic Google

Sympa. Cafétéria type "américain",çà change .Bien manger, faire courses, toujours en proximité de chantier excellente pour artisans pressé. B mol : petit coin mixte et pas trop propre, vraiment dommage !!! :)