Magasin.telA
Alexis
Super magasin ! Vraiment beaucoup de choix! De super conseils et la vendeuse qui prend le temps de discuter avec nous, Vraiment esprit trail
Réponse du professionnel : Merci, avec plaisir 😉
MAGASIN DE CHAUSSURES
La Maison du Trail
Magasin de chaussures · Béthune (62)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de La Maison du Trail
La Maison du Trail est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Béthune (62400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 14:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (64)
4,6
64 avis
t
trzeciak jeremy
Découverte de ce magasin de trail 😊. vraiment surpris par le grand choix de basket de running et de trail. Merci a cette dame cheveux court très agréable qui a pu me renseigne et me guider vers une paire de Salomon qui est parfaitement adapté a ma morphologie de pied 👍👍. Bonne continuation et merci
Réponse du professionnel : Tout d'abord encore merci pour votre confiance mais aussi pour votre retour !
Avec plaisir 😉🤗
B
Blandine Defretin
Vous recherchez une écoute, du conseil et un sourire : vous êtes au bon endroit ! On y trouve de tout pour la course comme pour la randonnée et surtout du conseil de qualité et professionnel. J’ai trouvé enfin la bonne paire pour reprendre goût à la course. 100% satisfaite de mon achat 😀 Merci pour vos conseils !
Réponse du professionnel : Merci 😉
T
Thibaut Wallart
Je suis passé pour essayer une paire et acheter des gels. Super accueil, n'hésitez pas !
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour et avec plaisir 😜
A
Alexandre Vandewynckel
Unique boutique dans mon secteur, j'y suis allé ce week-end. Boutique vraiment au top, vous trouverez tout ce que vous voudrez dans le domaine du trail et de la randonnée. Personnel accueillant. Je vais y retourner bientôt faire le point pour mes prochains trails. N'hésitez pas c'est TOP 👍🏻😉
Réponse du professionnel : Merci à vous Alexandre, avec plaisir !
A bientôt !
c
corinne Dupuis
Magnifique magasin avec un personnel vraiment à l’écoute et des conseils de qualité ! Je recommande vivement autant pour l’accueil que pour la diversité des articles !
Réponse du professionnel : Merci Corinne, au plaisir de vous revoir !
A
Aurélien Lecocq
J’ai reçu une carte cadeau de 150 € pour mon anniversaire, valable seulement 6 mois — ce qui est déjà très court. La carte avait expiré depuis seulement quelques semaines, pensant qu’elle serait valable un an comme dans la plupart des commerces. J’ai donc appelé le magasin pour savoir s’il était encore possible de l’utiliser. L’employé au téléphone m’a confirmé que je pouvais passer et qu’on pourrait sûrement s’arranger, sachant qu’elle avait expiré depuis peu. Sur place, la gérante a refusé catégoriquement de faire le moindre geste commercial et n’a même pas pris en compte le fait que la carte venait juste d’expirer. Franchement, niveau sens du commerce et satisfaction client, c’est zéro. Très déçu, je ne recommande pas du tout ce magasin.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que vous preniez notre réponse de cette manière, nous avons pris le temps de vous expliquer qu'une carte cadeau expirée depuis plus de 3 mois (et non depuis quelques semaines) ne peut malheureusement plus être accepter en boutique.
Lors des achats de carte cadeau nous prenons bien le temps d'expliquer que la carte est valable 6 mois, utilisable en plusieurs fois et deux documents avec la date d'expiration vous sont fourni.
Vous ne prenez pas le temps de vous déplacer à la boutique en 9 mois mais vous savez prendre le temps pour mettre de tels commentaires !
Nous sommes assez estomaqué par votre mauvaise foi et votre manière très malhonnête de présenter la situation.
La notion de service client ne signifie pas forcément dire oui amen à tous les désiratas, surtout quand la situation décrite est déformée et mensongère !
A aucun moment nous n'avons été désagréable car ce n'est pas du tout le genre de la maison ! Fort heureusement tous nos clients le savent !
Bonne continuation à vous !
Sportivement.
d
direction barrel
5 étoiles amplement méritées. L’équipe est vraiment professionnelle . Leurs conseils sont vraiment précis et ils ont du plaisir à renseigner le client…j’ai acheté une paire de hoka mach x2 et j’en suis trop content. Leur boutique est dingue avec un choix énorme pour le running , le trail, et à l’étage un rayon dedié à la rando…Il y a même des douches et vestiaires à dispo des clients après leur running…je recommande à 100%. Bravo à vous
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance, venant d'un professionnel de la gastronomie et du divertissement, votre avis nous touche particulièrement ! Au plaisir de venir découvrir votre chez vous ! A bientôt !
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