Magasin.telÀ LIRE AVANT TOUT ACHAT : SERVICE APRÈS-VENTE CATASTROPHIQUE. Plus de 11 000 € dépensés pour un meuble-lit escamotable, avec une succession de problèmes : erreur dans la composition, poignées indisponibles, meuble livré avec une partie cassée, lampe non fonctionnelle à cause d’un fil abîmé lors de la pose, mauvaise pièce de remplacement livrée, porte de placard endommagée par une mauvaise installation. Il a fallu multiplier les appels et les relances, et attendre plus de 4 mois pour obtenir la bonne pièce. Nous avons demandé un dédommagement commercial. Le dossier devait être transmis à la direction, mais malgré plusieurs relances, nous n’avons reçu aucune réponse concrète. À ce niveau de prix, nous attendions un suivi sérieux. Le principal problème n’est pas seulement la qualité de la pose, mais surtout un SAV très peu réactif et une absence totale de prise en charge commerciale.
La Maison Convertible Marseille (Plan de Campagne)
Magasin de canapés · Les Pennes-Mirabeau (13)
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À propos de La Maison Convertible Marseille (Plan de Campagne)
La Maison Convertible Marseille (Plan de Campagne) est un établissement de la catégorie « Magasin de canapés » situé à Les Pennes-Mirabeau (13170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | 10:00 – 19:00 |
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Avis clients (275)
Accueil très bon. Choix correct. Mais ils nous ont vendu du rêve. Le matelas de 20 cm qui semblait excellent n'est pas fait pour 2 personnes : quand l'un bouge, l'autre le ressent très bien... Les coussins s'écartent quand 2 personnes s'assoient, ce qui manque cruellement de qualité. Assises très dures et très hautes (les pieds ne touchent pas le sol alors qu'au magasin oui). Bref, très déçue pour le prix payé.
Très bon accueil chez La Maison du Convertible et excellents conseils pour orienter le client vers des choix réellement adaptés à ses besoins. Un grand merci à S-Michel, qui est de très bon conseil et particulièrement à l’écoute. Le matériel est de grande qualité, avec un confort de couchage remarquable, notamment pour les convertibles et clic-clac. Ils ont également des tables transformables qui se transforment en un clin d'oeil de table basse à table à manger pour 8 personnes en quelques gestes simples et sans démontage. Gain de place inestimable. En conclusion, une adresse à découvrir absolument pour ceux qui ne connaissent pas encore ce magasin.
Nous avons trouvé le canapé de nos rêves aujourd'hui chez "la maison du convertible" à Plan de Campagne ! Magnifiques produits, des couleurs et des tissus variés ! Nous avons été accompagnés par un vendeur très agréable, disponible et à l'écoute de nos besoins. Un vrai pro qui connaît bien ses produits, et qui a su nous guider avec patience. Merci encore.
J'ai été très bien conseillée par le vendeur. Ses conseils ainsi que le fait de découvrir les différents modèles de canapé exposés en magasin m'ont permis de faire un choix éclairé. Nous avons déjà eu l'occasion d'apprécier la qualité des convertibles de cette marque.
L'accueil est chaleureux et les conseils sont pertinents. L'équipe a pris le temps de comprendre mes besoins en terme de dimensions, de confort, de style et de budget. J'ai pu tester différents canapés convertibles fermés et ouverts. Puis, choisir les matériaux parmi un large choix, sans pression. Je recommande vivement !!
Superbe accueil par jean Michel au magasin plan de campagne. Très bien conseillé, il cherche pas a pousser la vente . J'ai vraiment été très content de mon achat, merci encore a jean Michel Cordialement mr sylvi Christophe
Merci à Karine pour son accueil et ses supers conseils ! Un canapé reçu sous 6 semaines comme prévu et dune super qualité !!! Je recommande vivement !!!
