Magasin.telM
Manon Google
Nous sommes allés dans la boutique pour manger un midis On s’est régalés ! Les plats son délicieux sans parler des desserts !! J’aime beaucoup l’ambiance et le magasin est très sympa
MAGASIN
La Jolie Cabane
Magasin · Orchies (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de La Jolie Cabane
La Jolie Cabane est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Orchies (59310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (331)
Avis Google
4,5
331 avis
S
Sylvie Dobigny Google
Très mauvaise éxperience. Reçu un colis le jour de la fête des mères. C'était un collier pour ma maman. Il est arrivé cassé et ils n'ont pas voulu me rembourser ou l'échanger. Je ne conseille pas cette boutique. Deborah de Orchies. Madame ce n'est pas moi qu'il faut contacter, c'est Deborah d'Orchies. Moi je suis une curiste qui réside sur Lille et qui a sympathisé avec des hommes et femmes travaillant dans un ephad de st amand et dans un restaurant au sein des thermes. Ma cure s'est terminée ce jour. Un membre de sa famille va passer vous voir prochainement pour trouver une solution à ce problème de casse d'un collier acheté pour la fête des mamans. Vous avez refusé de lui apporter de l'aide. En espérant que vous puissiez trouver une issue positive à sa demande et faire un geste commercial. Belle fin de soirée. La curiste.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous n’avons pas eu connaissance de ce collier cassé , pouvez vous nous en dire plus svp ? Nous prenons en charge chaque problème de SAV avec nos clients habituellement
Merci pour votre réponse
Nous n avons jamais refusé d’échanger ou rembourser nos clients en cas de problème
Il semble qu’il y ait une erreur dans votre message nous n avons aucune trace , après vérification avec l équipe , de votre réclamation ou d un collier qui nous est revenu cassé ? Êtes vous sûre que ça concerne notre boutique ?
Merci pour votre retour
Doriane
F
Fiorinna Temmerman Google
Très étonnée du lieux et agréablement surprise ! Nous y sommes allées avec ma mère et on ne regrette pas, entre voyages des saveurs et produits frais, on recommande fortement d’y aller ;)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup 🤩
v
valerie moulin Google
Je trouve le concept très sympa très calme.. les produits sont beaux Et ce qui est proposé à la carte est sain. Cool pour Orchies ça change
Réponse du professionnel : Merci 🤩
J
Julie ROMBAUX Google
J’avais besoin d’une petite pause café, et Google m’a amenée ici. Très belle découverte. Mon amour pour le Brookie s’est encore confirmé après avoir goûté celui proposé pas la jolie cabane. Une jolie boutique, un coin pour manger prendre un café. Grand souci du détail tant sur le service que sur la déco. Idéal pour une pause qualitative hors du temps. Je reviendrai.
C
Chloé S. Google
La boutique est très jolie ! On peut trouver de belles petites pépites ou cadeaux pour les proches 😊 Seul hic sur l’attitude à la tête du client qui ne donne pas forcément envie de dépenser dans la boutique 😅
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et pour vos mots positifs sur la boutique et la sélection de produits, cela nous fait très plaisir.
Concernant votre remarque sur l’accueil, nous sommes surpris car nous avons à cœur de recevoir chaque client avec la même attention. N’hésitez pas à nous préciser ce que vous avez ressenti ou à quel moment, afin que nous puissions mieux comprendre et, le cas échéant, nous améliorer.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Jolie Cabane.
Doriane
c
catherine soualle Google
Je connais la jolie cabane depuis longtemps... Aujourd'hui j'y allais pour y déjeuner. La commande sur la borne étant fermée...je m adresse à la réception...une dame arrive pour prendre ma commande.. N arrête pas de tousser juste au dessus de la nourriture. . Étant donné l'épidémie de grippe...je pense qu il serait judicieux de porter un masque. Juste question d hygiène ... Pendant tout le repas...les employées étant en pause...la personne n a pas arrêter de tousser.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Soualle
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
L’hygiène et la sécurité alimentaire sont des priorités absolues à La Jolie Cabane. L’ensemble de notre équipe applique strictement les protocoles en vigueur, incluant le lavage régulier des mains et le respect des normes sanitaires.
Concernant votre remarque, une toux ponctuelle ne signifie pas nécessairement un état contagieux, et il n’est pas toujours possible pour un salarié de s’arrêter pour ce type de symptôme…mais nous comprenons que chaque personne réagit différemment face aux virus et que cela ait pu vous mettre mal à l aise .
Nous regrettons que cette situation ait impacté votre visite , d’autant plus que vous connaissez notre établissement depuis longtemps, et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
L’équipe de La Jolie Cabane
I
Isabelle Mathieu Google
Très joli magasin, déco , jouets .. énormément de choix. Le concept est vraiment original, avec un espace restauration très sympa et surtout délicieux ! Le personnel est adorable: accueillant , souriant et d’excellent conseil ! Un adresse incontournable pour faire plaisir et se faire plaisir !
M
Mireille Dubois Google
Excellent endroit pour passer un agréable moment soit entre amis soit en famille, le personnel est très agréable souriant aimable, les produits proposés sont excellents, variés et pas très coûteux. Je recommande vivement
M
Marx Dormoy Google
Le concept est original et le stationnement est facile. Cependant commander sur une borne me rappelle une enseigne de fast food que je veux justement éviter. Les prix me semblent élevés. 11€ le hot dog chaud avec une peu de garniture et 3.50 € la limonade citronnée... Bref je ne sais pas quoi penser.
C
C. Lancelle Google
Je venais pourtant souvent, mais sincèrement, ce n’est pas très correct de ne donner aucune information sur la commande, puis d’annuler à la dernière minute par téléphone, sans la moindre excuse. Je comprends parfaitement que le commerce ne soit pas simple (j’ai moi-même travaillé dans ce domaine pendant deux ans ) mais j’ai toujours su reconnaître mes erreurs et m’excuser quand c’était nécessaire. C’est aussi une question de respect du client. Et comme si cela ne suffisait pas, il y avait en plus un cheveu dans la quiche de ma sœur… Dommage, car nous avons toujours été polis, compréhensifs et respectueux pour ce petit commerce..
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ,
Merci pour votre commande chez nous le 10/09
Nous avons malheureusement dû annuler votre commande car impossible de remettre la main sur le lapin maileg après plusieurs heures de recherche !
Nous vous avons laissé un message le lundi sur votre répondeur ainsi qu un mail le 15/09 .. je vous le remets ci dessous ( peut être est il dans vos spam ? )
"Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande sur notre site . Malheureusement , le produit commandé n est plus disponible dans notre boutique suite à un erreur dans nos stocks .. veuillez nous excuser pour ce désagrément .. Mille excuses !
Nous espérons vous revoir prochainement sur notre jolie boutique :)
Excellente journée
Doriane "
Veuillez nous excuser encore pour cette situation , votre article vous a bien été remboursé dans les jours qui ont suivi ..
Je reste disponible si vous le souhaitez , vous pouvez nous contacter ,
bonne journée
Doriane
S
Sylvain Stricanne Google
Super accueil, ambiance cosy et régal des papilles. Des plats de qualité et équilibrés. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup !