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MAGASIN DE VÊTEMENTS

La Halle

Magasin de vêtements · Saint-Parres-aux-Tertres (10)

4,1 237 avis Google Ouvert
La Halle — Magasin de vêtements

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À propos de La Halle

Chaîne multimarque proposant vêtements, chaussures ou maroquinerie, selon les magasins, pour tous âges.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (237)

Avis Google
4,1
237 avis
5★135
4★45
3★20
2★11
1★26
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Delphine Verdez Google

Simplicité pour échanger ou se faire rembourser suite à l'achat d'articles, même en période de soldes. Personnel très sympathique et souriant. Je recommande !

M
Mélanie Perrot Google

Deuxième mauvaise expérience concernant les promotions dans ce magasin. Nous trouvons un petit haut sans manches en taille 42 affiché à -50 %. Ma fille ayant besoin d'une taille 38, nous prenons exactement le même modèle dans la bonne taille. Par précaution, nous présentons également à la caisse l'article portant l'étiquette à -50 %, afin d'éviter toute contestation. Au moment de payer, changement de discours : la promotion à -50 % devient finalement une réduction de -30 %, sous prétexte qu'il s'agirait d'une erreur d'étiquetage. Ce qui m'a également surprise, c'est que la caissière a immédiatement retiré l'étiquette "-50 %" du vêtement présenté en caisse. La gérante a bien proposé de nous vendre le modèle en taille 42 avec la remise de -50 %, mais cette proposition ne répondait pas au problème : ce n'était tout simplement pas la bonne taille pour ma fille. Nous souhaitions acheter exactement le même article, dans la taille qui lui convenait. Une erreur peut arriver. Deux fois, cela commence à faire beaucoup. En tant que cliente, il est difficile de ne pas s'interroger lorsque des promotions affichées ne sont finalement plus appliquées au moment du passage en caisse. Ce type de situation est frustrant et finit par entamer la confiance que l'on peut avoir dans les promotions annoncées. Je ne remets pas en cause le personnel, mais j'attends d'un magasin que les affichages promotionnels soient fiables et que les clients n'aient pas la mauvaise surprise de voir une remise modifiée au moment de payer. J'espère que ce problème sera pris en compte afin d'éviter que d'autres clients vivent la même expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés de constater votre insatisfaction. Nous allons sensibiliser l'ensemble de l'équipe. Comme proposé, nous aurions pu vous faire les 50 pourcents sur le produit étiqueté (taille 42), étant une erreur de notre part sur cette étiquetage, les produits non étiquettes ne peuvent bénéficier d'une réduction Nous espérons bientôt vous retrouver au magasin La Halle de Troyes Saint Parres Très belle journée, L'équipe La Halle de Troyes Saint Parres
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Claire Richard Google

Très bel accueil au magasin. Merci au jeune homme pr son professionnalisme, très agréable et souriant et la petite jeune très sympathique. Par contre, la personne en cabine était assez " froide". Difficile de lui décrocher un sourire. Collection très sympa.

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jose G. Google

Magasin bien situé, agréable, bon rapport qualité prix,

M
Myriam Magloire Google

Très bon accueil mais hélas il manquait des tailles sur plusieurs articles qui m’intéressaient

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Noemie Prudhomme Google

Personnel très agréable, sympathique et disponible. Des basiques et autres petites pièces sympas à petits prix !

M
Mohamed Amine Ferchichi Google

Retour on magasin aujourd'hui je rectifie mon avis ... changement d'équipe monsieur super accueillent a la caisse et la vendeuse m'a bien rectifier l'erreur faite la veille et elle ma proposé une offre encore mieux. Mercii beaucoup a bientôt

M
Melisa Bah Google

Je suis très déçue de mon passage en magasin. Deux employés se sont disputés devant les clients, ce qui a créé un vrai malaise. L’ambiance était tendue et pas du tout professionnelle. Ce genre de situation ne devrait pas se produire en public. J’espère que des mesures seront prises pour que cela ne se reproduise plus.

L
Luxy Cat Google

Suite à différents achats internet , magasin , échange et un petit souci de remboursement à traiter pas évident , je tiens à souligner l'amabilité et le professionnalisme de tous le personnel ( et par les temps qui courrent c'est plus que rare ) La halle reste un incontournable , j apprécie particulièrement le bon rapport qualité prix même si je viens moins souvent que qd mes filles étaient petites.

N
Noémie BRIQUET Google

Nous sommes venus le samedi 24 janvier. Les caisses étaient blindés de monde, ce que nous comprenons. Par contre nous ne comprenons pas que la caissière (Selma arrive il y a deux jours) soit laissée seule et quand elle demande de l’aide on lui répond « t’as qu’à speeder » La vendeuse blonde est venu l’aider parce que sa supérieur le lui a dit. Et en plus elle mâchait un chewing-gum tel un lama. Merci à Selma pour sa joie malgré la manière dont elle est traitée !

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Fr_Soft Google

Le magasin est plus bien tenu au niveau du rangement des vêtements et de la disposition des rayon . Cependant l’entretien du bâtiment est à l’abandon je plaint les employés qui travaille pas dans les meilleurs conditions. Les cabines d’essayage ne sont plus q’un rideau pour un placard pas de quoi s’asseoir ni poser ses affaires. Les portes d’entrée sont en mauvais état et la vitrine ne donne pas envie. Le matériel devait être changé on a l’impression que depuis l’ouverture rien a changé…

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D Agrech Google

Venu vers la fermeture du magasin acheter une paire de chaussure pour remplacer mes chaussures de travail. Déjà la magasin était propre,le choix de chaussure est assez limité mais j'ai malgré tout trouvé ce que je cherchais. Le vendeur et la vendeuse étaient serviables et assez amicaux (on a un peu blaguer c'était sympas) malgré que nous soyons les derniers clients et en plus je prenais mon temps. En revanche concernant la paire de chaussure, je suis super déçu. La semelle intérieure s'est détachée des la première journée, Elle est en cuir mais semble de très mauvaise qualité. De plus la première couche de cuir se détache et laisse un plastique ce qui n'est vraiment pas adapté. Au bout d'une semaine les semelles sont complètement détruite et mes pieds aussi. Extérieurement parlant c'est ok, elle ne se rayent pas particulièrement vite mais je ne leur donnerais pas 6 mois. La semelle sous la chaussure est très voire trop glissante, c'est presque dangereux. Je trouve aussi que le choix en magasin est trop limité, il n'y avait qu'une paire avec soufflet par exemple, les autres étaient vraiment pas confortables. Le personnel est très bien, du moins, du point de vue de mon expérience.

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Sandrine BOYON Google

Promotion sur pulls annoncée sur le site la Halle -50% sur 2eme pull, gilet, sweat avant le 01/11. j'y vais avec mon fils pour acheter des pulls col roulé qui sont éligibles à cette promo selon le site.. en rayon, les pulls sont sur un portant qui rappelle cette promo. arrivés en caisse on nous dit que la promo ne marche pas!!!! j'insiste et une dame pas aimable arrive et me dit que non, pas dans la promo. ce sont des sous pulls... je réponds que ce sont des pulls col roulé, la promo est sur le site, et même sur le portant. elle me retorque que ce n'est pas parce que c'est écrit sur le portant que c'est en promo... La Halle fait donc de la publicité mensongère et ses vendeuses ne sont absolument pas aimables. nous avons pris juste 2 pulls car mon fils en avait besoin, pour au final avoir la promo qui nous était due. je n'irai plus dans ce magasin de st Parres aux tertres qui ne sont pas du tout honnêtes et ni agréables Je déconseille

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Tout d’abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis malgré votre expérience cliente qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment sur l’accueil ressenti de non qualitatif et la promotion qui serait affichée mais non appliquée en caisse. Nous avons pris à cœur vos remarques et investiguons singulièrement pour de prendre les dispositions nécessaires qui garantirons que votre prochaine visite à La Halle de Troyes soit à la hauteur de vos attentes. Afin de réparer le désagrément que vous avez exprimé, nous vous invitons à revenir nous voir en magasin et vous présenter à l'équipe afin de vous faire bénéficier d'un accompagnement et d’une offre remise personnalisée. Très belle journée, L'équipe La Halle de Troyes Saint Parres