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MAGASIN DE VÊTEMENTS

La Halle

Magasin de vêtements · Denain (59)

4,4 353 avis Ouvert
La Halle — Magasin de vêtements

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À propos de La Halle

Chaîne multimarque proposant vêtements, chaussures ou maroquinerie, selon les magasins, pour tous âges.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (353)

4,4
353 avis
5★229
4★72
3★25
2★13
1★14
K
Kyra 59

Pre achat en ligne retrait magasin proche de la maison rapide et efficace

L
Lubinski Maeva

Je me permets de laisser cet avis suite à deux visites consécutives dans votre boutique, les 20 et 21 janvier, qui se sont malheureusement très mal déroulées. En lisant d'ailleurs les commentaires d'autres personnes, je me rends compte que cette vendeuse à un problème avec tout le monde !!! (Dame blonde, assez âgée). Vous devriez peut-être lui faire la remontrance.... Lors de ma première visite, j’attendais à la caisse pendant que la vendeuse encaissait un autre client. Une fois celui-ci parti, la vendeuse s’est dirigée directement vers des clients qui venaient tout juste d’entrer dans le magasin, alors que c’était clairement mon tour. Après un moment, elle finit par s’occuper de moi. Je lui explique que je ne prendrai finalement que 2 articles sur les 3, en m’excusant. Elle prend l’article que je ne garde pas, le plie et va le ranger avant de revenir, me laissant à nouveau attendre. Elle me demande ensuite mon nom, puis me dit ne pas me trouver dans le fichier. Je lui précise que c’est normal, n’ayant sans doute pas de fiche client, mais elle n’en tient pas compte et ne me propose pas d’en créer une. L’encaissement se fait sans autre échange et je quitte le magasin. Le lendemain, je retourne dans la boutique pour finalement acheter un article qui me plaisait. C’était la même vendeuse. En arrivant à la caisse, elle était à l’entrée du magasin en train de passer l’aspirateur. Malgré plusieurs regards dans ma direction (j’étais pourtant la seule cliente), elle continue son ménage avant de venir m’encaisser. Elle ne me dit pas bonjour, scanne les articles et m’indique simplement le montant à payer. Pendant le paiement, je lui fais remarquer gentiment qu’elle ne m’avait pas proposé de créer une fiche client la veille. Sa réponse a été : « Oui bah quand je demande le nom, on me répond pas d’habitude » Je lui précise alors que je suis bien passée la veille et qu’elle ne m’a effectivement pas proposé de créer ce compte. Elle me répond, visiblement agacée : « Oui bah vous voulez le faire ? » Face à ce manque de considération et d’amabilité, j’ai préféré ne pas rétorquer. C’est vraiment dommage, car les articles sont intéressants, mais l’expérience en magasin et le comportement de la vendeuse donnent clairement envie de ne pas revenir. J'ai travaillé dans le commerce et ce type de comportement n'est pas du tout apprécié des clients si jamais votre vendeuse en doute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de ce retour d'expérience en magasin. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous avons à coeur de toujours mieux vous servir. Vos commentaires sont précieux, et nous aiderons à nous améliorer. Nous espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochaine visite au magasin La Halle de Denain Très belle journée, L'équipe La Halle de Denain
S
Stanislas Kuhl

Dame a la caisse tres aimable et accueillante par contre les vêtements de Nombreux Problèmes de couture sur blouson pull etc Ça ne choque pas la responsable qui me répond simplement #on peut rien faire # Par contre à l enseigne leclerc il vous change le vêtements même 3 mois après Très déçu Une enseigne de moin sur ma liste de shopping

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de ce retour d'expérience en magasin. La satisfaction client est notre priorité, pour toujours mieux vous servir, vos commentaires nous sont précieux. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin La Halle de Denain. Très belle journée, L'équipe La Halle de Denain
b
benedicte szczepanski

Chaussures de marque wrangler achetées en janvier 2025, très peu portées. Portées à nouveau il y a trois semaines, forte pluie: pieds totalement trempés. Bien sûr je n'ai plus le ticket de caisse donc pour faire une réclamation...

Réponse du professionnel : Bonjour, Malheureusement nous ne faisons pas cette marque à la Halle. Peut être une enseigne dans la même zone commerciale. Très belle journée, L'équipe La Halle de Denain
L
Ludivine Khaldi

Boutique très agréable Je trouve toujours ce que je veux Toujours des belles nouveautés : vêtements, chaussures, accessoires, etc... Prix raisonnables Vendeuses accueillantes, souriantes, de bons conseils Toujours un petit mot pour rire. Très agréable, ça donne envie de revenir

T
Tiffany Dusart

A fuir ! J'espère que la vendeuse ( la plus âgée) n'est pas la responsable car je plein ses employés vu comment elle est déjà avec les clients. Articles achetés il y a deux jours elle refuse le remboursement je vous conseille d'aller sur Petite Forêt si vous voulez être mieux accueilli. Dommage que je ne peux pas mettre moins d'une étoile.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de ce retour d'expérience en magasin. La satisfaction client est notre priorité, pour toujours mieux vous servir, vos commentaires nous sont précieux. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin La Halle de Denain. Très belle journée, L'équipe La Halle de Denain
P
Patrick Waroquet

Je recommande ce magasin très bon choix abordable

N
Nina Laouari

Franchement l accueil de la caissière est vraiment désagréable , et ce n est pas la première fois ! Je lui pose une simple question sur un prix elle me répond sèchement . Elle me demande mon nom pour accéder au compte fidélité et m envoyer le ticket de caisse et je ne l ai jamais reçu ! Où est l intérêt de me mentir à dire que c est bon si ce n est pas vraiment fait ! Je soupçonne cette dame d avoir un problème avec moi . Pourquoi ? Je l ignore ! En tout cas je ne reviendrai plus . Il y a Chausséa à côté .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite de l'accueil en magasin. Nous prenons bien en compte votre retour. Nous sensibilisons l'ensemble de l'équipe et espérons bientôt vous retrouver. Très belle journée, L'équipe La Halle de Denain

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