Magasin.telExpérience très décevante. La caissière s'est montrée particulièrement désagréable et peu professionnelle. Déjà avant notre passage en caisse, elle soupirait constamment avec les clients précédents et ne leur adressait jamais le moindre sourire. Nous pensions que la veste que nous avions choisie était en promotion. En constatant au moment du paiement que ce n'était pas le cas, nous avons simplement décidé de ne pas l'acheter, ce qui est le droit de tout client. La réaction de la caissière a été inacceptable : en se retournant pour ranger l'article, elle a ostensiblement soupiré, montrant clairement son agacement. Travailler au contact du public demande un minimum de courtoisie, de patience et d'empathie, même lorsque la journée est difficile. Ayant moi-même travaillé pendant des années avec la clientèle, je sais que ce métier peut être exigeant. Cependant, cela ne justifie pas un comportement irrespectueux envers les clients. Nous sommes ressortis avec un sentiment très négatif et, malheureusement, nous ne reviendrons plus dans ce magasin.
La Halle
Magasin de vêtements · Leers (59)
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À propos de La Halle
Chaîne multimarque proposant vêtements, chaussures ou maroquinerie, selon les magasins, pour tous âges.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (559)
Très belle qualité et confortable, je recommande, très beau magasin très propre accueil très professionnel, je reviendrai.
J'ai pu faire un retour pour un des vêtements que j'avais commandé, merci pour cela 😉 Par contre, lorsque j'ai refusé de créer le compte client fidélité ça n'a visiblement pas plu à la vendeuse qui m'a gentiment envoyer bouler pour passer à la cliente suivante. Je tiens à préciser que nous avons encore le choix du libre arbitre, et que même si la carte est gratuite nous ne sommes pas dans l'obligation en tant que client d'accepter de créer un compte.
Magasin spacieux et propre. Accueil très agréable, les vendeuses souriantes et à l écoute. Les prix sont corrects.
Cliente fidèle, je viens souvent faire mes achats quand je dois me racheter des vêtements ou pour mon fils depuis maintenant une paire d'année etc, la gérante super agréable mais hier je suis tomber sur une dame (ancienne coloration blonde et cheveux un peu en dessous des épaules) je vais la voir en lui demandant gentillement "bonjour excusez moi seriez vous me renseigner où je pourrais trouver les maillots de bain garçons" elle me répond "oui" jusque là tout allait bien mais juste apres je lui dit "car j'en ai trouvé un fille mais c'est tous" en pensant qu'elle m'aurait peut être dis qu'il y en a plus ou autre elle me répond d'un air hautain "BAH c'est pas comme ci tout était ranger au même endroit🙄" alors que juste le maillot de bain trouvé était mal rangé...bref faut revoir le personnel car je retombe sur elle en venant, c'est sur que je ne reviendrais plus.
je suis passée à mon magasin je suis satisfaite des prix et de la bonne accueil
Magasin bien achalandé, nouvelle collection printanière sympa! Magasin bien rangé. Du choix dans les tailles et dans les couleurs. Des super promos ! J’ai trouvé ce que je cherchais rapidement. ISABELLE est une vendeuse très sympathique et qui connaît bien les produits. Merci pour votre gentillesse.
Beau magasin bien du choix prix raisonnables amabilité du personnel
Je tiens à laisser un avis très positif pour remercier Justine qui m’a très bien accueillie. Elle a été très aimable, souriante et professionnelle. Elle a pris le temps de régler un petit souci concernant une promotion et a trouvé une solution rapidement. C’est très agréable de tomber sur une personne aussi attentive au service client. Merci beaucoup pour votre aide et votre gentillesse !
Un grand parking un magasin lumineux très bien achalandé. Des vendeurs et vendeuses disponibles
Magasin bien achalandé Qualité des produits Rapport qualité prix
Beaucoup de choix et pas cher 👌
Magasin agréable, vendeuses souriantes, propre ainsi que dans les cabines et surtout superbes Soldes. Seul petit bémol, manque de sacs à 👜. Sinon rien à redire.
Bon magasin pas cher a visiter absolumenr
Prix raisonnable Beaucoup de Choix Équipe aimable et joyeuse
Un beau commerce j’y étais pour mon fils incroyable
Je me suis rendu hier pour acheter un sac de ma fille et une tablier malheureusement j’ai pu trouver que le sac mais l’accueil et le conseille étais la, j’ai étais très bien conseiller. Première fois que je viens et je reviendrais encore
De bonnes affaires à faire dans la partie destockage, visite un lundi matin, magasin propre et agréable.
J y ai été dans le but de trouver des chaussures pas cheres et moches. Et puis on m en fait des compliments.
J adore Du choix des petits prix de bonnes affaires à faire et en plus les employés sont TOP
Samedi dernier, Je suis allée dans ce magasin pour récupérer une Commande effectuée sur Internet en échange d’une paire de baskets achetées une semaine auparavant. La taille ne correspondant pas. Je demande un remboursement mais n’ayant pas la carte avec laquelle j’avais payé l’article, cela m’a été refusé. Un avoir ? Je n’en veux pas… J’insiste, discute avec la responsable, qui tant bien que mal m’accorde le remboursement, tout en précisant « je n’ai pas de temps à perdre. ». Je passe donc ma carte et en sortant, je vérifie le ticket de carte bleue. Surprise, elle m’a débité la somme… encore une fois j’insiste, explique à la caissière son erreur. Heureusement, elle me rembourse 2 fois. Je ne viendrai plus dans ce magasin, pourtant fidèle cliente et suis navrée de constater ce comportement désagréable envers les clients…
Venue ce jour à 16h24, pour le retrait d'une réservation de baskets passée hier au prix de 14€99 à la halle de Leers. Au moment du passage en caisse, il m'est indiqué qu'il n'est pas possible de payer ce prix mais le prix fort car ce n'est plus les soldes! Le responsable, un monsieur trés inbus de sa personne, vient et me dit que c'est impossible de le passer au prix au moment de la réservation, même en lui prouvant par mon mail qu'il n' a pas daigné regarder !!! Evidemment je n'ai pas pris la paire. Je n'y reviendrais plus et n'en ferais pas une bonne publicité.
Click & collect inexistant ! Je suis venue chercher mon colis et on m'a demandé de faire la queue, 15 personnes en caisse pour le récupérer. L'hôtesse a été assez désagréable, m'indiquant que je devais passer derrière tout le monde parce que les gens attendent déjà et n'a appelé personne pour venir me ramener mon colis. Quel est l'intérêt de faire un click&collect si je dois attendre plus de 20/25 minutes en caisse avec le sentiment d'avoir été jeté dehors parce qu'ils n'ont pas de temps à perdre. Je pense que ça sera mon dernier achat surtout dans ce magasin désorganisé et désagréable. Vous devriez regarder comment les autres enseignes gèrent ce service pour en prendre de la graine
Venu avec notre petit chien, aucune indication d'interdiction d'entrer avec celui-ci. Le vigile sa façon de parler non professionnel, nous a interpellé nous expliquant que les chiens étaient interdit. Il serait judicieux de mettre cette information à la vue de tous a l'entrée du magasin ? Cela ne coûte rien A part si c'est a la tête du client.