ALIVE LEERS

Vendeuse incompétente, et irrespectueuse Utilise son téléphone pour contacter son copain je site je vais demander à mon mec pour lui demander de venir me charcher car il pleut LOL MDR. Qu’elle vendeuse fait ça J’achète un collier elle me dit ohhh mais c’est l’aid et elle continue, une catastrophe A notre arrivée dans la boutique la vendeuse dans une cabine avec son téléphone obligé de faire du bruit pour qu’elle vienne vers nous À la caisse, elle scanne les chaussures soit 30€ au lieu de 10€ alors que rien n’était signalé et en plus elle me dit oh c’était les plus belles du magasin sinon les autres son moches Bref : incompétence total, raconte ça vie et donne son avis qui n’était pas demandé

vendeuse plus que désagréable petit top sympa pour ma fille après l achat je remarque que des fils près des coutures dépassent je le fais remarquer la réponse :vous n avez qu à les couper aux ciseaux !!! lol changez de vendeuse qui n en est pas une sauf à vous suivre à la trace lol....

Trés bon acceuil , et surtout tres bien conseillé et en plus avec le sourire par la jeune vendeuse ! Seul bémol il n'y pas pas de grande taille .

0 honteux ni remboursements, ni avoirs, remplacement sous 14jours avec ticket de caisse c'est bien specifié dessus. Néanmoins ma mére a était pour 2 pulls troués sous les aisselles qu'elle n'a pas remarqué de suite, La vendeuse a fait venir sa responsable pour réclamation elle à répondu a ma mére que si elle voulait elle pouvait prendre un bijou en compenssation. (bijoux en toc ma mére et allergique ) bref une catastrophe, je déconsseille fortement. Ce magasin ne durera pas longtemp dans la galerie de auchan leers

Dommage que 0 étoile n’existe !!!!! Sinon j’aurai mis ça sans réfléchir. Honteux, les habits sont trop grands aucun remboursement possible, ni échange ni rien, alors qu’à l’achat je dis oui je vais pendre le ticket si jamais ça ne va pas et à aucun moment elle signale que remboursement échange pas possible. Je suis choquée 71€ dans le vent !!!!!!!! Je déconseille fortement dommage car les habits sont beaux.

Je n’ai même pas envie de mettre une étoile mais cette enseigne sans aucun sens du service client mériterait moins d’une étoile. Je rentre dans cette boutique, guidée par l’offre des -50% sur une bonne partie du magasin, je choisi une combinaison et un top. Passage en caisse et je me rends compte que le prix est excessif. Je vérifie avec la vendeuse et effectivement un des deux articles que j’avais choisi n’était pas passé à -50%. Erreur de la caissière qui n’a pas fait la vérification, ni percuté que le prix n’était pas bon. Mécontente je lui demande un remboursement. Et là elle me dit qu’on ne fait pas de remboursement. Elle contacte sa supérieure au téléphone, elle me demande de repasser plus tard (déjà elle me fait perdre mon temps) je reviens de nouveau dans le magasin pour qu’on ne rectifie l’erreur et là elle m’endort à bah vous pouvez uniquement prendre un vêtement d’une valeur de 24,90 eur. Lol en gros elle me demande de répondre un deuxième pull pour compenser son erreur de caisse et ne rien me rembourser. Je demande un geste commercial et c’est la croix et la bannière pour contacter un responsable. Ce n’est pas ça qui me dérange c’est que la vendeuse visiblement inexpérimentée me dise « on vous a offert un t-shirt! » non mademoiselle, je l’ai payé alors que je n’ai rien demandé. Franchement ça existe encore des enseignes aussi incompétentes et sans aucun sens de la relation client? J’ai juste eu droit à un bijoux 0 qualité en plus je l’ai pris par défaut pour m’en aller au plus vite de ce magasin. J’ai demandé un geste commercial on dirait que je leur demandais la lune. C’est la base du commerce. Expérience shopping plus que décevante. Donc messages aux personnes qui seront de passages sur cette enseigne: pendant les soldes attention les articles ne passent pas tous à -50%, bien vérifier avec la vendeuse avant de faire un paiement. Sinon vous n’obtiendrez aucun remboursement de l’article payé en trop. Quant aux vendeuses: des incompétentes sans aucun sens de la relation client.

Achat de boots début novembre, début décembre, alors qu'elles ne sont pas portées tous les jours, la semelle de la boots s'est COMPLETEMENT décollée ! ! Je suis allée en magasin et on me dit qu'on ne sait rien faire, pas d'échange ni de remboursement ! ! Alors que ce jour là j'ai fait d'autre achat! Pas commerciale du tout!!! Je n'y retournerai plus!

Je suis ravie de mes achats de ce jour. Vendeuse très agréable qui a prit le temps de me montrer des articles et qui m'a très bien conseillée sans forcer la vente. Mon jeans a fait fureur et hâte de porter mon ensemble. Effectivement j'ai passé un peu de temps dans les essayages car les tailles ne correspondent pas spécialement au 38 que je porte. Mais cela est récurent dans "casi" toutes les boutiques de vêtements.. Merci encore pour le temps passé et vos précieux conseils. Haféda