Accueil Magasin de vêtements Auvergne-Rhône-Alpes Rhône Champagne-au-Mont-d'Or La Halle
MAGASIN DE VÊTEMENTS

La Halle

Magasin de vêtements · Champagne-au-Mont-d'Or (69)

3,9 637 avis Google Fermé
La Halle — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de La Halle

Chaîne multimarque proposant vêtements, chaussures ou maroquinerie, selon les magasins, pour tous âges.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (637)

Avis Google
3,9
637 avis
5★288
4★168
3★95
2★33
1★53
S
Soraya Brahimi Google

Je recommande ce magasin, pour sa diversité ,il y en a pour tout les goûts. Très bon rapport qualité prix.

I
Imane AL-HILAL Google

Bon rapport qualité / prix. Bcp de choix. Je recommande

V
Vanessa Vargoz Google

J’adore le magasin si c’est possible de baisser un peu les prix sur certaines choses

L
Leya Bou Google

Beaucoup de choix pour tous les budgets, avec des produits de qualité. En revanche, l’accueil des conseillers mériterait d’être amélioré, ni bonjour, et encore moins d’aide en magasin. Autre point à revoir, l’organisation en caisse. Attendre 10 minutes alors qu’il y a du monde, sans qu’aucun renfort ne soit appelé, n’offre pas une très bonne expérience client.

O
Olivier R. Google

J’ai acheté un « sweat zippé en molleton à capuche gris foncé pour homme ». Le produit s’est malheureusement révélé de très mauvaise qualité : il peluche de façon excessive. Après un premier lavage, ma machine s’est retrouvée encrassée. J’ai ensuite utilisé deux rouleaux entiers de rouleaux adhésifs, puis tenté de retirer les peluches à l’aide d’une brosse, à l’eau puis avec du savon, avant de procéder à un lavage à la main. Malgré toutes ces tentatives, le problème persiste et le vêtement reste inutilisable. Il continue de laisser des peluches sur les vêtements portés en dessous. J’avais trouvé le prix très correct (19,99 €), mais je comprends maintenant pourquoi. Je déconseille fortement cet achat. En revanche, je tiens à préciser que j’ai été satisfait de l’accueil en magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes de qualité avec l'un de nos articles. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous vous aidions à trouver une solution. Très belle journée, L'équipe La Halle de Champagne Au Mont D'or
C
Cyril Montbel Google

Magasin agréable bien organisé. Bien conseillé par les vendeurs très disponible merci. Caissière simpatique. Pro j'ai pris ma carte fidélité. Ne change rien merci d'avance bonne journée

A
Antony B. Google

Délai de passage en caisse vraiment interminable… Plus de 15 minutes pour pouvoir payer… merci d’embaucher s’il vous plaît…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous allons sensibiliser l'ensemble de l'équipe et espérons bientôt vous retrouver. Très belle journée, L'équipe La Halle de Champagne Au Mont D'or
C
Christiane Pasquet Google

Vous les halle c'est super Les produits magnifique Les couleurs aussi Merci beaucoup mesdames et messieurs

T
Tatèv Google

Magasin propre où on trouve beaucoup de produits à prix intéressants Je remercie les deux jeunes conseillères/caissières pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur intelligence (07.01 fin de journée) Par contre je ne tolère pas le manque de respect, de politesse, et de professionnalisme venant de la part de la caissière un peu plus âgée, aux cheveux noirs/longs, qui s’est permise de nous parler mal, en utilisant un gestuel provocateur avec ses mains, devant notre enfant, les clients et ses collègues le 07.01 fin de journée. Simplement car elle refusait de reconnaître qu’elle avait effectué une erreur de caisse lors d'un échange d'articles quelques jours avant, ce qui m’a fait payer plus cher sans raison (des erreurs peuvent arriver à tout le monde) mais il faut savoir écouter ses clients et chercher à comprendre quand on explique. Ne pas dire comme elle l’a fait agressivement " je t’ai expliqué 10 fois qu'il n’y'a pas d'erreur.." Dans son cas, pas très intelligent de parler ainsi :) Des fois il faut savoir se remettre en question, cela éviterait des tensions pour rien Nous avons donc vu avec sa collègue le 17.01, avec la preuve, qui a rapidement compris et confirmé l’erreur, sur le ticket de caisse, en regardant simplement les références La caissière concernée, s’est introduite dans notre conversation (une nouvelle fois sans chercher à comprendre) en haussant le temps et en nous disant agressivement " je vais m’énerver" " qu’est ce que tu chantes depuis tout à l'heure"? Pour faire référence à nos explications Mais de quel droit se permet-elle de parler ainsi? Je n’ai jamais croisé une telle irrespectueuse et impolie ! Alors que nous lui avions en aucun cas manqué de respect, et n’avions rien de personnel, on voulait récupérer notre argent. Elle l’aurait compris si elle nous aurait Écouter. Étant moi-même était auparavant conseillère et caissière, je connais le fonctionnement d’une caisse mais aussi les valeurs d'une professionnelle et surtout d'une personne, notamment le respect d'autrui et le sens de l’éthique. Merci encore une fois à la jeune femme qui a fait preuve d’écoute, d’empathie et de professionnalisme en corrigeant l’erreur, Elle n’était pas obligée de présenter des excuses à la place de sa "collègue" qui d'ailleurs ne l’a pas fait. C'est à cause des gens prétentieux et qui se croient au dessus des autres.. que les magasins perdent en fidélité Pour terminer j’espère qu’après le debriefing que le personnel devait lui faire, la caissière en question a compris ses erreurs, et que la responsable fera le nécessaire pour que de tels comportements honteux et inacceptables ne se reproduisent plus, encore moins lorsque le client n’y est pour rien. J’aurais voulu éviter un commentaire similaire, mais je n’ai pas du tout apprécié, et je pense qu'il peut être constructif pour la bonne construction de votre équipe et votre magasin. En vous souhaitant une bonne année et réussite. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait(e) de l'accueil en magasin. Nous prenons bien en compte votre retour. Nous sensibilisons l'ensemble de l'équipe et espérons bientôt vous retrouver. Très belle journée, L'équipe La Halle de Champagne Au Mont D'or
M
Marie Google

Ravie de ma visite on trouve toujours les chaussures ici . Et la vendeuse à la caisse était spécialement souriante et agréable ça fait plaisir on est ressorti très contents

c
coraline groult Google

Partie chercher une robe a paillettes j en trouvé une remise étiqueté a 7 euros duràt l essayage l étiquette s arrache au passage en caisse on me réclame z0 euros et on sous entends que j ai arraché sciemment l étiquette... c est la deuxième fois en un mois que ce magasin est démauvaise foi .... ne vous étonnez pas que les clientes vont chez sein

Réponse du professionnel : Bonjour Coraline, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré et comprenons que cette situation ait pu être source de frustration. Ce n’est en aucun cas notre intention de mettre en doute la bonne foi de nos client(e)s et nous vous présentons nos excuses si cela a pû être perçu ainsi. Il est vrai que ce type de situation peut prêter à confusion, notamment lorsque l’étiquette se détache pendant l’essayage. Malheureusement, nous sommes régulièrement confrontés à des cas de mauvaise utilisation ou de retrait volontaire d’étiquettes, ce qui nous oblige à appliquer une procédure stricte. En l’absence d’étiquette attachée au vêtement et le prix enregistré lors du passage en caisse faisant foi, nous sommes tenus d’appliquer le tarif indiqué par notre système, en l’occurrence 10 €. Nous comprenons votre déception, d’autant plus si cela a déjà été vécu auparavant et votre retour a bien été pris en compte afin de renforcer notre vigilance sur l’étiquetage et d’éviter toute confusion à l’avenir. Nous espérons malgré tout pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe LA HALLE de Champagne-au-Mont-d'Or
L
Lydie D'Agostino Google

Nous avons reposé notre charcuterie prise à la boucherie : 11 euros 2 tranches fines de jambon blanc... affiché et annoncé 5 euros le kilo.... On leur a fait vérifier mais pour eux tout était normal... Comme si nous avions 2 kilos avec 2 fines tranches ! Nous ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Lydie, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Après lecture de votre message, il semble qu’il y ait eu une confusion: notre établissement est LA HALLE, un magasin de vêtements, de chaussures et d’accessoires, nous ne proposons donc pas de produits de charcuterie. Il est donc probable que l’enseigne concernée ne soit pas la nôtre. Nous vous invitons à vérifier le magasin auquel vous souhaitiez adresser votre remarque afin qu’elle puisse être prise en compte par les bonnes personnes. Nous restons bien sûr à votre disposition si vous aviez un retour concernant notre enseigne. Belle journée à vous, L'équipe LA HALLE de Champagne-au-Mont-d'Or
A
Amanda CINTI Google

Beaucoup de choix, prix très raisonnable, possibilité de changer les vêtements. Caissière toujours aimable. j'y vais très souvent.

K
Karine Hautois Google

Magasin bien agencé personnel agréable de bon produits et rapport qualité prix super je recommande