Kiabi

Confirmer par le magasin il y a une semaine que le magasin est ouvert dimanche de 10h à 19h, arrivé devant on se retrouve devant des rideaux fermés... super de faire le déplacement pour rien. Ça arrive que les horaires soient fausses selon les périodes mais là confirmé il y a 1 semaine !!! C'est un peu du foutage de gueule

Il s’agirait d’indiquer les bonnes horaires d’ouverture du magasin sur le site Internet, sachant que ces horaires ont été mises à jour il y a trois semaines. Le site indique que le magasin est ouvert le dimanche… Malheureusement arrivé devant, il est bien fermé un déplacement pour rien… Merci !

Alors c’était sensé être ouvert aujourd’hui le dimanche 25 janvier de 10h à 19h et j’arrive devant je vois le magasin fermé c’est inadmissible… j’ai fait le déplacement pour rien ! Alors que sur internet c’était bien écrit ouvert et il on changer les horaires ya 3 semaine pff

Ce serai bien de mettre à jour vos horaires sur Google et sur votre site internet. Je suis passé un dimanche pour retirer une commande en e réservation et je vois arrivé sur place que c’est fermé. J’ai aussi appelé sur le numéro de téléphone et le répondeur vocal indique bien qu’il faut se référer aux informations sur le site internet. Rebelote je vais devoir repasser un autre jour..

Ma visite dans votre magasin a été marquée par l’un des comportements les plus froids et les plus dépourvus d’humanité que j’aie jamais rencontrés dans un commerce accueillant du public. J’étais accompagné(e) d’une personne âgée, gravement malade, en situation de handicap et incapable de marcher. Cette personne avait un besoin urgent d’accéder aux toilettes, ce qui aurait dû susciter, au minimum, un peu de compréhension et de compassion. Lorsque j’ai sollicité l’aide de votre équipe, on m’a envoyé vers la responsable. Je me suis adressé(e) à elle avec respect, en expliquant clairement la situation médicale et l’urgence. Elle ne m’a même pas regardé(e), comme si ma demande n’avait aucune valeur. Sa réponse, sèche et méprisante : « Nous n’avons pas de toilettes ici. Cela ne me concerne pas. Allez ailleurs. » Face à une personne vulnérable, dépendante et souffrante, votre responsable a choisi l’indifférence la plus totale. Aucune empathie. Aucun effort. Aucune trace d’humanité. Nous avons été traités comme un dérangement, pas comme des êtres humains. Il est profondément humiliant d’être contraint(e) de pousser un fauteuil roulant sur une longue distance simplement parce que la responsable d’un magasin refuse, par froideur ou par manque de respect, de montrer un minimum de considération envers une personne malade. Heureusement, le magasin Darty voisin a fait preuve d’une humanité et d’une dignité que votre établissement semble avoir oubliées. Un tel comportement, surtout venant d’une responsable censée donner l’exemple, est non seulement décevant, mais honteux. Aucun client, surtout fragile ou dépendant, ne devrait être traité avec autant de dureté et d’indifférence

J’ai été agréablement surprise par mon passage chez Kiabi. Le magasin est bien organisé, les vêtements sont faciles à trouver! Le personnel a été accueillant et disponible pour me conseiller. J’ai trouvé exactement ce que je cherchais et je suis repartie très satisfaite. Je recommande!!

Super expérience à Kiabi ! Conseils super appréciables et pertinents de la part d'un vendeur (William je crois), très avenant qui m'a orienté ! Je recommande ! Ça fait plaisir d'aller dans un magasin sans avoir l'impression qu'on nous force à acheter. Merci pour les emplettes !

De passage dans la région lyonnaise, et une fois n'est pas coutume, des oublis dans ma valise! Je suis passé dans ce magasin pour deux trois achats. Magasin bien agencé et un petit jeune qui s'appelle William ( si ma mémoire est bonne) qui était à la caisse qui m'a bien conseiller sur un dernier achat! Merci à lui!