Kiabi

Kiabi reste une valeur sûre pour s'habiller à petit budget. Les prix sont franchement abordables et le choix est au rendez-vous, avec pas mal de modèles et de tailles disponibles. Pour cette gamme de prix, la qualité est tout à fait correcte et les pièces basiques font très bien le job. Une bonne adresse pratique et économique pour renouveler sa garde-robe sans excès.

Si je pouvais mettre 0 je mettrai 0 étoiles. Je suis venu en boutique samedi au alentour de 12h45, pour un échange. Et bénéficie de l’offre -20% des 50€ d’achat. Je n’avais que le ticket CB, il fallait alors trouver mon ticket de caisse pour l’échange. Arrivé à la caisse, la caissière ne sait pas gérer les échanges donc pas de souci, mais la demoiselle d’à côté se mêle et lui dit « on fait pas ». On fait pas quoi? Des échanges? Déjà bonjour madame, et de 2 je ne savais pas qu’il y avait des jours pour faire ou ne pas faire d’échange. Je m’agace puisqu’il y a des procédures magasin, et que la enfaite on me dit simplement on ne fait pas. Une troisième dame, un peu plus âgée intervient. Et la combo gagnant. Elle arrive avec ses multiples bonjours alors que j’ai répondu 1 fois. Mais encore, elle dit que les procédures on les fait quand il y a le temps. Hors un samedi c’est pas possible. J’en apprend tout les jours dans le commerce.. mais là le pompon elle se permet de me dire « on remettra sa sur les hormones » je ne sais pas où elle a pu observer que j’étais enceinte mais là c’est de l’atteinte à la vie perso cher madame. Ma sœur étant dans la filière Kiabi m’informe qu’effectivement il n’y a pas de jour où on fait ou fait pas d’échange. Car biensur elle aurai pu retrouver mon ticket de caisse avec l’heure et la date à laquel la personne est venu acheter les affaires. Il suffisait de prendre 2 minutes pour son client. Je ne recommande pas du tout.

Magasin agréable avec beaucoup de choix. Cependant, j’ai été bien déçue par l’attitude de la vendeuse qui m’a encaissée samedi matin. Ce jour-là, tout était à -20 %. J’avais également une offre supplémentaire, non cumulable avec la remise, que je souhaitais tout de même utiliser puisqu’elle arrivait à expiration. Il fallait donc simplement effectuer deux paiements différents, rien d’exceptionnel jusque là. Que fut ma surprise quand elle se retourne vers sa collègue en soupirant et en lui disant « je sens que la journée va être très longue ». Elle était désagréable au possible, c’est vraiment dommage d’autant plus que je fais très régulièrement mes achats ici.

Un immense merci à Sarah … perdue dans Kiabi j’ai pu rapidement aboutir avec ses conseils sa disponibilité et ses suggestions pour une personne à mobilité réduite Un bonheur ! Allez y vers 13:00 un bonheur

J aime bien cette enseigne. On peut trouver des vêtements très chic comme décontracté.et pas trop cher. Les employés sont gentils.

Bien achalandé, bon rapport qualité prix. Le magasin a été rénové récemment. Moderne. Seul bémol, l'espace entre les rayons sont très serrés et donc pas pratique et c'est encore pire pendant les soldes car inaccessible. On ne passe pas ni se croise à 2 personnes !

Je passe hier dans magasin je acheter des vêtements bébé je paye avec ma carte bancaire la somme 465 euros l la dame directrice de kiabi elle me dit que c’est pas passé la somme 465 euro par contre dans mon application de banque cette bien partie la somme 465 euros je envoie par e-mail à madame directrice elle me répond c’est pas un preuve je viens d’appeler ma banque aujourd’hui elle me dit oui c’est bien parti la somme 465 euro la banque elle va m’envoyer un prove pour 24 heure je trouve pas gentil je suis un femme enceinte je reste hier 4 heure on magasin elle entraine de jour cette un directrice voulais elle vol le client on plus je suis malade avec le diabète avec une appareil je suis très stressé actuellement mais je vais pas laisser avec ça je vais prendre mon avocat je vais faire un porte plainte contre madame directrice de kiabi elle va voir on justice tout le mal qu’elle m’a fait depuis hier je me sonne pas bien dit tout accuse d elle je vous conseille pas de maître le pie sur cette magasin qui vole le client merci

Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce magasin et que je dois attendre de très longues minutes aux caisses sans que le personnel semble se préoccuper de la file d’attente qui s’allonge. Je suis actuellement enceinte de huit mois, en plein été, et malgré une attente particulièrement longue, personne ne semble s’en soucier. Le problème ne concerne d’ailleurs pas que moi : à chaque passage, on voit des clients excédés abandonner leurs articles près des caisses et repartir sans acheter. Autre point très agaçant : des personnes qui ne font pas la queue sont régulièrement prises en charge pour des remboursements ou d’autres demandes et passent devant tous les clients qui attendent depuis longtemps. Pendant ce temps, aucune explication ni excuse n’est donnée. Par ailleurs, l’accueil du personnel laisse à désirer. Les vendeurs ne sont généralement pas très souriants, disent à peine bonjour et donnent souvent l’impression d’être dérangés. Un minimum d’amabilité et de considération envers les clients serait pourtant apprécié.

Pas assez de choix pour les tailles a partir du 46 ! Les vendeuses ne disent pas bonjour, rigolent fortement, parlent fort entre elles, ce n' est pas pro du tout ! J'ai l'impression qu'il est mieux tenu qu'à une certaine époque en espérant que ça dur mais svp mettez des règles a vos employés ! C'est une constatation faite sur plusieurs passage !

Très mauvaise expérience avec Kiabi. J’ai reçu une carte cadeau qui n’a tout simplement jamais été créditée, ce qui est totalement aberrant puisqu’elle a bien été achetée (preuves à l’appui). Résultat : une carte inutilisable et aucune solution proposée. Le plus frustrant reste l’absence totale de réponse du service client malgré plusieurs relances. Aucun geste commercial et aucune solution proposée. C’est un manque de sérieux et de considération envers les clients que je trouve inacceptable. Je déconseille clairement Kiabi, même à mon entourage qui avait pourtant habitude d'acheter régulièrement chez Kiabi.