À propos de La Grande Récré VILLEFRANCHE SUR SAONE
Chaîne internationale spécialisée dans les jeux et les jouets multimarques pour les bébés et les enfants.
Informations mises à jour le .
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Lundi
09:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
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Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (264)
Avis Google
4,0
264 avis
5★98
4★96
3★48
2★5
1★17
C
Christophe Despres Google
Je ne mets jamais bien de commentaires google d'habitude mais agréablement surpris par les bonnes compétences de la vendeuse, patiente, passionnée, connaît parfaitement ces articles, juste garder bien ce personnel dur à trouver, violette de son prénom je pense
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l’équipe vous remercie pour vos 5 étoiles !
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
À bientôt
Votre équipe de La Grande Récré VILLEFRANCHE SUR SAONE
S
Saffiya panico Google
Pour ne pas mettre zéro
Vendeuse pas aimable ni souriante
Ne travaillez pas dans un magasin d enfant changez de domaine ce sera mieux
Réponse du professionnel : Bonjour Saffiya,
Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez eu cette expérience en magasin.
Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés.
Excellente journée à vous
L'équipe de votre magasin La grande recré VILLEFRANCHE SUR SAÔNE
B
Benjamin Google
En déplacement pro pour la semaine, j'y ai trouvé ce que je cherchais ! Il y'a du choix et c'est bien présenté.
Par contre le personnel... A 2 jours d'intervalle j'y suis aller, 2 personnes différentes, 2 personnes peu aimable, pas souriantes, loin, très loin du B.A-BA du commerce.
La femme me voit a la caisse, j'ai du lui demander de venir pour m'aider vu que l'article n'était pas accessible, j'ai eu l'impression de lui demander l'impossible et de la déranger.
Ça ne sert a rien de se forcer si on aime pas son boulot, y'a pleins de postes ailleurs et du monde attend forcément qu'une place se libéré quelque part.
Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin,
Je vous remercie pour votre retour et prends bonne note de vos remarques concernant l'accueil. Votre ressenti est pris au sérieux et nous regrettons que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement, La Grande Recre de La grande recré VILLEFRANCHE SUR SAÔNE
A
Alain DENOYER Google
Beaucoup de choix. Magasin agréable, bon accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Alain DENOYER,
Nous vous remercions pour vos compliments concernant la variété de nos produits et la qualité de l'accueil. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement, La Grande Recre de VILLEFRANCHE SUR SAÔNE
E
Elias Viala Google
Je suis passé récupérer une commande passée en ligne. Le personnel est très aimable et disponible, je n'ai pas du tout fait de queue et ma commande était déjà prête quand je suis arrivé.
D'ailleurs, ce magasin était le dernier de la région à avoir en stock le Lego 10308. Même les Lego stores de Grenoble et Lyon ne l'avaient plus !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles!
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
A bientôt!
La Grande Récré
R
Rachid KAABECHE Google
Je cherchais des trotinettes figer.
Pas trouvé juste un pack avec skate roller et trot. A 20 euro
Réponse du professionnel : Bonjour Rachid KAABECHE,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que vous souhaitiez trouver une trottinette seule. Nous espérons que nos offres variées pourront répondre à vos besoins dans le futur.
Cordialement,
La Grande Recre de La Grande Récré
K
Kdub Google
J'adore ce magasin, il y a un très grand choix de produits notamment sur les jeux de sociétés
Vendeurs et vendeuses accueillant(e)s
Réponse du professionnel : Bonjour Kdub,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Il est réjouissant de savoir que notre sélection de jeux de société et l'accueil réservé par notre équipe ont su vous satisfaire pleinement. Votre satisfaction nous motive à continuer dans cette voie.
Cordialement,
La Grande Recre de La Grande Récré
B
Boris KRIN Google
Grand choix de produits d'accord, mais de nombreux produits en catalogue non présents..
La responsable désagréable a l'excès... Mais la caissière très gentille
Donc très mitigé
Réponse du professionnel : Cher ryo saeba,
Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre sélection de produits et nous sommes désolés que certains produits ne soient pas disponibles. Nous allons faire de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Nous sommes également désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre responsable désagréable, nous allons prendre note de cela pour porter une attention particulière. D'un autre côté, nous sommes ravis que notre caissière ait été très gentille avec vous. Nous vous remercions de vos commentaires car cela nous donne l'occasion de nous améliorer.
Cordialement,
La Grande Récré
E
Elisa Semal Google
Franchement pas accueillant du tout : personne ne m’a répondu quand j’ai dit bonjour. Une fois que j’ai trouvé ce que je voulais, j’ai attendu des plombes à la caisse sans que personne ne vienne !! Le personnel rigolait derrière une porte. Certainement leur salle de pause.
Je suis donc partie du magasin sans prendre mes produits. Tant pis, ils ont perdu un client. Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Elisa Semal,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez vécu cette expérience chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez visité notre magasin mais nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été accueilli correctement et que notre personnel n'a pas été disponible pour vous aider à la caisse. Nous comprenons que cela peut être frustrant et nous aimerions avoir une chance de faire mieux. Vous pouvez appeler 0474654613 pour discuter de cette situation plus en détail.
Cordialement,
La Grande Recre chez La Grande Récré
J
Julie Rhodier Google
Franchement je ne suis pas quelqu’un qui met des avis de base, mais la j’étais obligé. Je me rends ce jour dans votre magasin, je suis en caisse il y avait juste une dame devant moi avec 5 articles et une seule caissière. La caissière pas très rapide encaisse la dame et devait emballer les 5 articles avec du papier cadeaux. Moi qui avait un seul article je lui ai demandé si c’était possible de m’encaisser avant de faire les papiers cadeaux. Elle n’a pas voulu et j’ai du attendre 10min pour qu’elle puisse terminer ensuite mon tour arrive l’encaissement a duré vraiment 10 secondes ! La caissière ne sait pas faire la logique des choses !
Réponse du professionnel : Bonjour Julie Demir, Nous sommes désolés pour cette expérience désagréable en caisse. Nous allons former notre personnel pour s'assurer que les clients ne doivent pas attendre aussi longtemps à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter au 0474654613 pour toute autre préoccupation. Cordialement, La Grande Recre La Grande Récré
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