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MAGASIN DE JOUETS

La grande recré PROVINS

Magasin de jouets · Provins (77)

4,0 303 avis Ouvert
La grande recré PROVINS — Magasin de jouets

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Itinéraire Site web

À propos de La grande recré PROVINS

Chaîne internationale spécialisée dans les jeux et les jouets multimarques pour les bébés et les enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (303)

4,0
303 avis
5★128
4★92
3★50
2★14
1★19
M
Matheo Mouchon

Je suis venu avec ma mère Et Mon Frere achetait un classeur pour les cartes Pokémon et des stylos, l’égami je suis satisfait du magasin et des produits, mais malheureusement il n’y avait pas beaucoup de stylo, legami Mais je recommande ce magasin de jouets, incroyable Je reviendrai bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Matheo Mouchon, Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié votre visite. Nous prenons note de la disponibilité limitée des stylos et espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes lors de votre prochaine venue. Sincèrement, La grande récré PROVINS
A
Alexis Marino

Venu avecon neveu pour trouver des boosters pokemon, le service est top et les locaux sont bien organisés!

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis Marino, Nous vous sommes reconnaissants pour votre aimable commentaire. C’est un vrai plaisir de savoir que votre visite avec votre neveu a été agréable grâce à notre organisation et notre service. Sincèrement, La Grande Recré
A
Asura Wrath (“Asura”)

Personnel incompétent, poli occasionnellement, une des pires expérience

Réponse du professionnel : Bonjour Asura “Asura” Wrath, Je regrette que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Votre avis nous encourage à améliorer notre service pour mieux répondre à vos attentes. Sincèrement, La Grande Récré
J
Jean-jacques Chevillard

Personnels très compétant et super sympathique, le net ne remplacera jamais les humains 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions beaucoup pour vos gentils mots. Il est vrai que le contact humain reste une valeur précieuse et irremplaçable ! Votre reconnaissance de notre équipe nous touche énormément. Merci Sincèrement, La Grande Récré
A
Angeline SAMBOURG

Vendeuse de très bons conseils et très agréable je recommande cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour Angeline SAMBOURG, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments sur nos conseils et notre accueil. Votre recommandation est très appréciée et nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Sincèrement, La Grande Récré
J
Jerem Cnn

C'est propre, c'est beau mais apprenez à mettre un ticket en attente pour une commande que le collègue ne trouve pas ! Ça évitera d'attendre 20min en caisse pour les autres clients...

Réponse du professionnel : Bonjour Jerem Cnn, Merci pour votre retour. Nous comprenons l'importance d'une gestion fluide des commandes et prenons en compte votre remarque afin d'améliorer l'expérience d'attente pour tous. Cordialement, La Grande Récré
C
Ciro Di Marzio

Magasin bien rangé avec du stock, j'y trouve ce que j'ai besoin pour les idées cadeaux des enfants

Réponse du professionnel : Bonjour Ciro Di Marzio, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé ce dont vous aviez besoin pour les idées cadeaux de vos enfants. Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre magasin. Votre satisfaction reste notre priorité au quotidien. Sincèrement, La Grande Récré
H
Helene Dumas

Bonjour Un p’tit tour dans ce magasin où ma fille trouve une robe a 25,,99€ Je paie donc avec un autre jouet achete a 12€un total de 43 … je paie et ensuite regarde mon ticket et là je m aperçois que la robe est passé a29.99 alors qu elle a une grosse étiquette 25 ! je préviens le vendeur très agréable d ailleurs qui va chercher sa collègue Qui elle me prend de haut en me disant le faire un avoir … ( on sait tous où finit un ticket d avoir ou bon de réduction ) Je lui dis donc que je viens de payer en espèce me rend donc simplement mes 4€ que c est eux qui ont fait l erreur donc on dont me rembourser ! Cette vendeuse aussi désagréable soit elle m a dit que non et que de toute façon je n avais qu à regarder les prix quand ils s affichent avec son air hautaine qu il ne rembourse jamais !! C est la politique de la grande recre ! Alors je veux bien qu il ne fasse pas de remboursement mais là franchement c est carrément du vol ! Ils font l erreur et en plus n assume pas et ne rembourse pas ! Et de plus elle n a pas eu le courage d être aimable et polie ou meme encore de dire au revoir !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navré d'apprendre votre expérience désagréable dans notre magasin samedi. Nous comprenons et nous sommes désolé pour la confusion causée lors de votre achat. Nous prenons votre commentaire au sérieux et allons tout faire pour éviter ce genre de problèmes à l'avenir. Nous aimerions discuter avec vous de vive voix car une solution est toujours possible. Vous pouvez nous appeler au 01 64 01 98 40 et demander la direction. Sincèrement, La Grande Récré