La Grande Récré PARIS - La Boetie

Première visite dans ce magasin, car je travaille à côté. J’ai acheté un cadeau pour ma fille et j’avais signalé au patron et aux employés que le carton ne semblait pas en bon état. Mes craintes étaient malheureusement fondées : une fois chez moi, en ouvrant le carton, j’ai constaté que l’article était abîmé. Très déçu(e) pour cette première expérience. Je m’attendais à plus de sérieux, surtout quand le problème avait été soulevé en magasin avant l’achat. Je déconseille si vous achetez un cadeau.

Accueil professionnel de toute l’équipe. Un grand merci à Chloé qui a proposé de se rendre à Rosny pour ramener un « train ». Gentillesse exceptionnelle dépassant totalement son rôle. Merci encore à elle pour ce geste très délicat. MHERPIN

Toujours un plaisir de venir acheter dans cette grande recrée. L'équipe est très sympathique et à votre écoute.

Excellent magasin ! L’équipe de La Grande Récré de La Boétie est toujours accueillante, souriante et de très bon conseil. Le magasin est propre, bien organisé et il y a un très large choix de jouets pour tous les âges. Le personnel prend le temps d’aider et d’écouter les clients. Une super expérience à chaque visite, je recommande sans hésiter !

La note concerne le service clientèlepar email. J'ai acheté 4 articles. 2 des articles ont été facturés +33% par rapport au prix affiché. Ne pouvant me déplacer j'ai fait ma réclamation en ligne. Aucune salutation nominative, aucune excuse et ils osent remercier pour la confiance (qui en est abusée). Le service clientèle na rien d'un service. L'accueil en boutique était sympathique. Heureusement que votre employée sur place est très professionnelle. Merci à elle d'avoir gérer la situation.

Service très décevant. J’ai eu un problème avec ma carte bancaire qui était bloquée et j’ai demandé à payer de nouveau. La serveuse a réagi avec une attitude extrêmement désagréable, me parlant avec mépris et me lançant des regards hostiles. Aucun respect, aucune patience, aucune politesse. Ce genre de comportement est inadmissible dans le service. Un minimum de professionnalisme serait attendu. Très mauvaise expérience, je n’y retournerai pas.

Je suis venue chercher un puzzle en rupture de stock dans d'autres magasins : le Parc des Princes PSG en puzzle 3D ! J'ai beaucoup apprécié l'accueil, le sourire et le sens du service des employés, un jeune stagiaire compris. En plus du cadeau Parc des Princes transformé en paquet-cadeau à l'accueil, j'ai apprécié le choix et la présentation des jeux, jouets, peluches, etc. pour tous les âges.

Je suis arrivé à 19h45, l’heure de fermeture était indiquée à 20h pourtant la porte était déjà fermée j’ai toqué à la porte de sortie où un vendeur était visible en train de s’amuser avec sa collègue, il a refusé de m’aider. Inadmissible

J’ai étais pour un article en particulier mais il n’y était pas Par contre la vendeuse très patiente et à l’écoute

On trouve des cadeaux pour tous les âges, une équipe au top qui vous renseigne au mieux dans un délai très rapide. Merci la grande récré, je reviens très vite avec mes petits-enfants.