Franchement c'est choquant j'achète souvent des jouets dans ce magasin d habitude pour faire des cadeaux j'ai acheté un jouet 14,99 € j'ai payé en espèces en me rendant la monnaie il est censé me rendre 5,01 € je vois il me rend en pièce de 1 € au début dans ma tête je me suis dit je vais lui demander qu'il me rend un billet de 5 € c'est plus simple mais je le laisse faire il me rend 5 pièces de 1 € avec 1 centime sur les 5 pièces de 1 € quand je prends la monnaie je pars je les compte sur les 5 pièces de 1 € un truc qui est choquant il y a une piece c'est même pas une pièce d'un euro je sais pas qu'est-ce que c'est mais c'est pas une pièce d'un euro !!!!! je pars le voir le monsieur à la caissesans même me justifier de quoi que ce soit je lui dis cette pièce là vous allez me la changer et vous allez me donner une pièce d'un euro ! il a pas parlé il prend la pièce dont je ne saurais dire c'est quoi et il m'échange avec une vraie pièce de 1 € ! franchement c'est vraiment choquant le gars il me rend une pièce et je ne sais pas elle signifie quoi cette pièce ça ressemble pas du tout à une pièce à une pièce de un euro c'est même pas la somme qui est choquant mais c'est le principe c'est le fait ! je reviendrai plus jamais dans ce magasin
La Grande Récré
Magasin de jouets · Lyon (69)
À propos de La Grande Récré
Chaîne internationale spécialisée dans les jeux et les jouets multimarques pour les bébés et les enfants.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1008)
Je suis venu faire les cadeaux d'anniversaire de mon fils, ayant également eu l'info qu'il y avait des bundles 30ans. Suite au passage d'un scalpeur ce matin, ils ont retiré de la vente le stock restant. Les vendeurs en magasin me disent qu'ils remettront au bon vouloir du manager. Ne pouvant pas revenir toutes les heures je demande poliment à la manager s'ils peuvent m'en vendre un. Elle me parle comme un chien de manière super aggressive. En plus de refus de vente. Et n'arrive pas à faire la part des choses entre un scalper et un père de famille qui souhaite juste profiter d'un bundle Pokémon avec son fils. Exécrable et déplorable!
Le pire magasin de jouets qui existe uniquement en terme de vendeurs. Ils sont fermés, ne parlent pas, ne sourient pas, ne répondent pas. Wow c'est a se demander comment se passe le management. On dirait qu'ils font le pire travail du monde. Si les murs étaient une mine, ça m'aurait moins choqué. Prenez soin de vos employés sérieux ou prenez des robots, j'aurai l'impression d'être mieux accueilli brr 🥶
Très bon magasin, personnel agréable et mes cadeaux sont supers bien emballés merci!
⭐⭐⭐⭐⭐ Un immense merci à toute l’équipe de La Grande Récré ! Nous sommes arrivés juste avant la fermeture et, malgré l’heure, nous avons été accueillis avec le sourire. La responsable nous a parfaitement conseillés, a pris le temps de nous orienter et l’équipe nous a même emballé les cadeaux. La directrice est également venue nous saluer, elle était adorable. Un accueil vraiment exceptionnel, chaleureux et professionnel. Pour moi, c’est de loin la meilleure Grande Récré de Lyon. Je recommande les yeux fermés !
Un grand merci à toute l’équipe de La Grande Récré pour leur excellent service ! L’accueil est toujours chaleureux, le personnel est à l’écoute et de très bon conseil. C’est un vrai plaisir de venir en magasin, on s’y sent bien et les enfants sont ravis. Continuez comme ça !
Super expérience à La Grande Récré avec l'atelier Slime Mart ! Mon enfant a adoré créer sa propre gaufre en slime et les animateurs étaient vraiment sympas et pédagogues. L'organisation était top. Je recommande vivement cet magasin de jouets.
Un grand merci à toute l’équipe de La Grande Récré ! Le magasin est toujours agréable, bien organisé et rempli de super idées pour petits et grands. Un merci tout particulier à Hakim, qui est vraiment très gentil, accueillant et toujours prêt à aider avec le sourire. Son professionnalisme et sa bonne humeur font toute la différence. C’est un vrai plaisir de venir ici, je recommande vivement !
Je viens de faire un achat à la grande récrée. Le personnel est adorable. Le jeune femme qui s’est occupé de moi à la caisse et qui a emballé les cadeaux était souriante et agréable. Merci
Je suis allé à La Grande Récré au centre commercial Westfield La Part-Dieu et j’ai eu une très bonne expérience. Le magasin est bien organisé, propre et agréable à parcourir. Il y a un large choix de jouets pour tous les âges (jeux de société, figurines, LEGO, peluches, etc.), donc on trouve facilement une idée cadeau. Le personnel est accueillant et donne de bons conseils si on hésite. Les prix sont corrects et il y a souvent des promotions intéressantes. Je recommande ce magasin si vous cherchez un cadeau ou simplement pour faire plaisir. 👍
Accueil déplorable. Produit disponible sur internet mais non en magasin (ce qui ne les empêche pas de prendre l argent)...Aucune excuse, aucune empathie. A fuir....
Accueil dans la joie et la bonne humeur, conseils, service et choix ! On adore et on recommande ! Bravo aux équipes (et à Florent ;) vous assurez en cette période intense et c’est un vrai bonheur de venir faire des courses de Noël ici 🤩
La Grande Récré à La Part-Dieu est vraiment un super magasin ! Il y a énormément de choix, le magasin est propre, bien organisé et on trouve facilement ce qu’on cherche. L’ambiance est agréable et on est très bien accueilli. Un grand merci à Madame Saliy, qui est vraiment au top très professionnelle, souriante et d’une grande gentillesse. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Je recommande à 100 %
Très beau magasin , organisé et agréable à visiter. Équipe très sympathique.Un grand merci à Hakim ! Toujours un grand plaisir d’être accueilli avec le sourire
Je sors de la grande récré où j’ai acheté deux Babie à 19,99€ et les mêmes Barbie sont à 13,99€ à carrefour ! La grande recre me propose un avoir que j’ai refusé, je pense être légitime à demander un remboursement à titre exceptionnel !
Bon mon expérience magasin je ne pourrais pas me prononcer, je suis allé directement là où j’avais besoin d’aller. Néanmoins l’expérience caisse a été très agréable! Le monsieur présent le soir du 9/10/2025 était seul en caisse, prenait le temps de faire les papiers cadeaux et d’encaisser. Le tout, d’une manière très souriante ! Merci à lui j’espère qu’il se reconnaîtra !
J'adoooooore ce magasin, un large choix pour les grands et les petits, Plein centre ville , l'accueil chaleureux, grand espac propre et agréable, c'est le paradis pour les enfants.
Pas d'accord avec les avis négatifs sur le choix que je trouve très large! Quand aux horaires, le magasin ouvre bien à 9h30 : j'y étais à l'ouverture ce samedi matin. Et tant mieux ça m'a permis de faire rapidement le tour, de trouver sans attendre une vendeuse qui m'a gentiment repondu. En plus on peut faire emballer ses cadeaux à la sortie, c'est pas mal!
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