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MAGASIN DE JOUETS

King Jouet

Magasin de jouets · Lyon (69)

4,1 378 avis Google Ouvert
King Jouet — Magasin de jouets

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de King Jouet

King Jouet est un établissement de la catégorie « Magasin de jouets » situé à Lyon (69002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (378)

Avis Google
4,1
378 avis
5★222
4★69
3★34
2★21
1★32
e
emma ass Google

Magasin bien, Hormis les caissières ( assez ronde et blonde) on rentre dans le magasin on dit bonjour aucune réponse elle regarde de travers… formez bien vos caissières svp

Réponse du professionnel : Bonjour emma, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients à savoir un accueil client irréprochable et chaleureux. Nous en avons informé la personne concerné. Cordialement, King Jouet
O
OAZO VOLAN Google

Toujours un plaisir de venir faire ses achats de jouets dans cette boutique, qui pour une boutique en plein centre est vraiment très bien achalandée avec une belle diversité dans les produits, tout en gardant les prix de l'enseigne ! Le stock est souvent mis à jour avec les dernières nouveautés donc c'est très agréable quand on y passe de temps en temps Le personnel est top, on est toujours bien accueilli et conseillé! Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour OAZO VOLAN, Je vous remercie sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que notre sélection et notre accueil répondent à vos attentes. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour nous. Bien cordialement, King Jouet Lyon Grolée
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Charlotte Uliana Google

Nous recommandons vivement ce magasin King jouet : un choix important de jeux/jouets adaptés pour les petits et les grands ! Nos garçons ont toujours trouvé leur bonheur ! Samedi dernier nos enfants ont pu profiter d'une activité pour construire leur petit faucon millenium en lego dans le magasin et repartir avec ! Merci pour ce moment ! L'équipe est accueillante et à l'écoute pour rendre service ce qui rend les visites agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte Uliana, Nous sommes ravis que notre sélection variée et nos activités aient pu offrir un moment spécial à vos enfants. Votre satisfaction nous encourage à continuer à offrir un service attentif et chaleureux. Ce fut un réel plaisir d’animer cette activité lego Star Wars et de voir des étoiles (d’une galaxie lointaine) briller dans les yeux de vos enfants ! Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L’équipe King Jouet Lyon Grolée.
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Anaïs C Google

J’adore ce magasin King Jouet ! Le choix en rayon est top, il y en a pour tous les âges et tous les goûts, on trouve facilement son bonheur. L’équipe est en plus très sympa, accueillante et toujours prête à conseiller. C’est un vrai plaisir d’y passer !

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs C, Nous sommes ravis d'apprendre que notre sélection variée et l'accueil chaleureux de notre équipe vous ont permis de profiter pleinement de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, L’équipe King Jouet
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jimmy verbeque Google

Magasin propre et agréable ! Le personnel est très compétent , pleins de bons conseils et au petit soin avec sa clientèle ! Très bonne expérience shopping 😊

Réponse du professionnel : Bonjour jimmy verbeque, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. C'est un plaisir de savoir que votre expérience a été des plus agréables et que notre équipe a su vous accompagner avec expertise et attention. Cordialement, L'équipe King Jouet
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Miguel RIBEIRO Google

Une très bonne expérience dans ce magasin de jouets!! Un grand merci à David pour son accueil exemplaire. Il a été à la fois très courtois et extrêmement professionnel tout au long de mon passage. Il a su prendre le temps de comprendre mes besoins et m’a conseillé avec justesse, ce qui m’a vraiment aidé à faire le bon choix. C’est rare de bénéficier d’un service aussi attentif et de qualité. Je recommande vivement ce magasin, notamment grâce à des personnes comme lui qui font toute la différence.

Réponse du professionnel : Bonjour Miguel RIBEIRO, Nous vous remercions pour votre commentaire si précieux. C'est un plaisir de lire que notre équipe (en particulier David) a su répondre avec attention et compétence à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, L'équipe King Jouet
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adam montoya Google

Je suis venu dans ce magasin King Jouet avec ma compagne. Nous avons l’habitude d’y venir régulièrement, notamment pour nos cadeaux de Noël, et nous avons toujours été satisfaits jusqu’à présent. Malheureusement, cette dernière visite a été décevante. L’adjoint manager, qui était en caisse exceptionnellement je pense, s’est montré assez hautain, sans sourire ni sens de l’accueil, ce qui a vraiment gâché notre expérience. C’est d’autant plus dommage que le reste du personnel est, lui, adorable, accueillant et professionnel. Nous espérons que cette situation restera exceptionnelle, car nous aimons habituellement venir dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour adam montoya, Votre commentaire ne reflète absolument pas les qualités professionnelles et humaines de David, notre nouvel adjoint magasin. Nous regrettons sincèrement la mauvaise expérience que vous décrivez. Nous vous invitons, lors de votre prochain passage, à vous manifester afin que votre expérience à ses côtés puisse être pleinement satisfaisante et que vous repartiez avec une meilleure impression. Nous vous remercions pour votre fidélité et nous avons hâte de vous retrouver en magasin. Cordialement, l'équipe King Jouet
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Mimi Alaoui Google

Je suis arrivée avec mes 2 garçons 15min avant la fermeture!. Mais ils ne nous ont pas laissé rentrer!! Car ils voulaient fermer plus tôt aujourd’hui!!!! Franchement inacceptable! - Ils auraient dû au moins l’annoncer sur leur site!!!!!! Aucun professionalisme!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, King Jouet
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guillaume Astruc Google

Quand on indique fermer à 19h, c’est bien dommage de ne pas laisser entrer les clients qui arrivent à 18:44 (exactement). Je savais ce qu’il me fallait et en 4min ça aurait été fait. Vous avez loupé une vente

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, King Jouet
P
Petit Galleta Google

Boutique bien sympathique avec un large choix de jouets pour les enfants.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! King Jouet
P
Patrice Granjon Google

S’il y a un magasin de jouets dans lequel vous rendre sans hésitations, c’est bien celui-ci.Au delà d’un personnel très attentionné et chaleureux, le responsable est certainement celui qui insuffle cette bienveillance aux clients et à ses équipes. Je souhaitais faire part d’une expérience récente, où le responsable et une personne de son équipe ont pris en charge une voiture télécommandée dont la garantie arrivait à expiration au mois de décembre 2025, ont sollicité les services techniques pour obtenir le remplacement de ce véhicule que mon petit fils avait depuis bientôt deux années. Nous avons donc eu un avoir, pour le renouvellement de sa voiture et avons été reçu par toute l’équipe de King jouet Grolee, afin de procéder à la nouvelle acquisition. Mon petit-fils a été ravi de l’accueil qui lui a été réservé et est reparti avec une voiture neuve.Le service client étant à l’abandon dans un très grand nombre de commerces, il était pour moi important de souligner l’extrême gentillesse et bienveillance de cette boutique et vous invite à vous y rendre sans sourciller. Merci au responsable et à toute son équipe. P. Granjon

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Granjon, Un grand merci à vous pour ce retour d'expérience et ce commentaire élogieux. La satisfaction de nos clients est notre priorité en magasin. Cela passe par un traitement du SAV le plus rigoureux et le plus rapide possible. Je suis ravi si votre expérience en magasin vous a plu. Au plaisir de vous revoir en magasin. Romain, Directeur Magasin
R
Romain Charleux Google

Petit magasin de jouet mais avec tout ce qu’il faut. La vendeuse était en plus vraiment très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Romain Un grand merci pour vos 5 ⭐️et ce superbe retour d’expérience qui reflète l’implication quotidienne de l’équipe. Nous vous souhaitons une très belle journée. A très vite dans votre magasin King Jouet.
T
Tatiana Quimiz Ortega Google

Je suis passé dans la boutique samedi. Les vendeurs sont très à l’écoute et souriants Magasin propre

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand MERCI pour ce commentaire.
M
Manila T.L Google

Très grand magasin de jouets situé en plein centre-ville de Lyon, situé à deux pas du métro Cordeliers. Toujours très bien achalandé! Le personnel est avenant et très agréable! Nous avons été bien accueilli à chacune de nos visites. La boutique est située sur plusieurs étages avec des univers différents sur chacun d'entre eux. Les gammes proposées sont très sympas. Le prix est parfois excessif mais vous trouverez facilement un cadeau parmi les nombreux produits disponibles!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. A bientôt dans notre boutique King jouet Lyon Presqu'île ***
S
Stephane Torres Google

Boutique de jouet en centre ville. Le personnel est sympathique et disponible surtout. Beaucoup de choix et surtout la possibilité de commander si le produit recherché est pas disponible sur place.

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