King Jouet

Je suis venu dans ce magasin King Jouet avec ma compagne. Nous avons l’habitude d’y venir régulièrement, notamment pour nos cadeaux de Noël, et nous avons toujours été satisfaits jusqu’à présent. Malheureusement, cette dernière visite a été décevante. L’adjoint manager, qui était en caisse exceptionnellement je pense, s’est montré assez hautain, sans sourire ni sens de l’accueil, ce qui a vraiment gâché notre expérience. C’est d’autant plus dommage que le reste du personnel est, lui, adorable, accueillant et professionnel. Nous espérons que cette situation restera exceptionnelle, car nous aimons habituellement venir dans ce magasin.

Je suis arrivée avec mes 2 garçons 15min avant la fermeture!. Mais ils ne nous ont pas laissé rentrer!! Car ils voulaient fermer plus tôt aujourd’hui!!!! Franchement inacceptable! - Ils auraient dû au moins l’annoncer sur leur site!!!!!! Aucun professionalisme!!!!!!!!

Quand on indique fermer à 19h, c’est bien dommage de ne pas laisser entrer les clients qui arrivent à 18:44 (exactement). Je savais ce qu’il me fallait et en 4min ça aurait été fait. Vous avez loupé une vente

Boutique bien sympathique avec un large choix de jouets pour les enfants.

S’il y a un magasin de jouets dans lequel vous rendre sans hésitations, c’est bien celui-ci.Au delà d’un personnel très attentionné et chaleureux, le responsable est certainement celui qui insuffle cette bienveillance aux clients et à ses équipes. Je souhaitais faire part d’une expérience récente, où le responsable et une personne de son équipe ont pris en charge une voiture télécommandée dont la garantie arrivait à expiration au mois de décembre 2025, ont sollicité les services techniques pour obtenir le remplacement de ce véhicule que mon petit fils avait depuis bientôt deux années. Nous avons donc eu un avoir, pour le renouvellement de sa voiture et avons été reçu par toute l’équipe de King jouet Grolee, afin de procéder à la nouvelle acquisition. Mon petit-fils a été ravi de l’accueil qui lui a été réservé et est reparti avec une voiture neuve.Le service client étant à l’abandon dans un très grand nombre de commerces, il était pour moi important de souligner l’extrême gentillesse et bienveillance de cette boutique et vous invite à vous y rendre sans sourciller. Merci au responsable et à toute son équipe. P. Granjon

Petit magasin de jouet mais avec tout ce qu’il faut. La vendeuse était en plus vraiment très sympathique.

Je suis passé dans la boutique samedi. Les vendeurs sont très à l’écoute et souriants Magasin propre

Très grand magasin de jouets situé en plein centre-ville de Lyon, situé à deux pas du métro Cordeliers. Toujours très bien achalandé! Le personnel est avenant et très agréable! Nous avons été bien accueilli à chacune de nos visites. La boutique est située sur plusieurs étages avec des univers différents sur chacun d'entre eux. Les gammes proposées sont très sympas. Le prix est parfois excessif mais vous trouverez facilement un cadeau parmi les nombreux produits disponibles!

Boutique de jouet en centre ville. Le personnel est sympathique et disponible surtout. Beaucoup de choix et surtout la possibilité de commander si le produit recherché est pas disponible sur place.