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MAGASIN DE JOUETS

La Grande Récré CABRIES

Magasin de jouets · Cabriès (13)

3,9 360 avis Fermé
La Grande Récré CABRIES — Magasin de jouets

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Itinéraire Site web

À propos de La Grande Récré CABRIES

Chaîne internationale spécialisée dans les jeux et les jouets multimarques pour les bébés et les enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche 09:30 – 19:30

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Avis clients (360)

3,9
360 avis
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4★104
3★74
2★22
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lapiraterie nestjamaisfini

Ils gardent des etb pour eux derrière dans leur petit bureau derrière la caisse (hero transcendant surtout) et disent qu’ils ont en plus au clients , je me suis fait avoir une fois heureusement je les ai vu derrière , aujourd’hui une case entière derrière D’etb (je ne sais pas quel série) avec écrit dessus pour le commercial Laurent et ils n’ont pas voulu aller vérifié ils ont dit que cetais des papier dedans mais sa se voyait qu’ils mentaient

Réponse du professionnel : Bonjour lapiraterie nestjamaisfini, Merci pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre ressenti et comprenons l'importance de la transparence pour nos clients. Nous nous engageons à maintenir un environnement de confiance et à clarifier toute situation. Je vous invite a voir le stock de nos magasins sur notre site internet. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cordialement, La Grande Récré CABRIES
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Claire S

Un magasin un peu vétuste mais très bien achalandé ! On y trouve tout ce dont on a besoin autant pour les petits que pour le grands. Une équipe au top et un directeur qui connaît bien son sujet. Ils sont de très bon conseil. Encore merci le dinosaure radio télécommandé a fait sensation !

Réponse du professionnel : Bonjour Claire S, Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis que notre sélection variée ainsi que les conseils aient répondu à vos attentes. C’est un plaisir de savoir que le dinosaure radio télécommandé a fait plaisir. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique :-) Cordialement, La Grande Récré CABRIES
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Jérôme Sal

Un petit magasin sympathique qui possède quand même un large choix pour tous les âges. Un personnel souriant et disponible. J'y retournerai avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Sal, Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation. Votre satisfaction à découvrir notre sélection variée ainsi que l'attitude accueillante de notre équipe est très motivante. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin :-) Cordialement, La grande récré CABRIES
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E Zalim

Le directeur n'est pas du tout professionnel. Ce jour, je fais mes achats et une fois en caisse..sans meme un bonjour, le directeur vient vers moi, en me demandant de justifier le sac à dos de ma fille qui a 5ans...car il est en vente dans le magasin. Je lui explique qu'effectivement l'achat a été fait dans cette boutique mais qu'avant de me demander, il devrait verifier si ma fille est rentrée dans la boutique dans ses videos de surveillance. Je lui dis gentiment que si dans tous les magasins ou un article est en vente, je dois justifier par un ticket de caisse... pas meme un mot d'excuse ou de comprehension. Je n'avais qu'une envie partir et laisser les articles en caisse. Car sa facon de s'exprimer n' est pas justifiée. Il devrait avant de penser que c est un vol, dire bonjour ou bienvenue à la grande recré Pour finir, heureusement qu il a un personnel d'une gentillesse exceptionnelle car il ne donne aucune envie de faire les achats dans cette boutique et devrait penser a changé de fonction

Réponse du professionnel : Bonjour madame E Zalim, Tout d’abord je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et de vous soucier si gentiment du parcours professionnel de nos collaborateurs. Je comprends tout à fait que vous avez été vexé mais il aurait été plus simple de nous prévenir à l'entrée du magasin que vous avez un produit que nous avons à la vente. La plupart de nos clients le font et ça ne pose aucun problème. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique. Cordialement, La grande récré CABRIES
M
Mgc Mgc

Passage pour acheter un cadeau pour mon fils. Peu de choix, mais ce qui m'a le plus marqué, c'est une femme dans les rayons, cheveux clairs type acajou, complètement malade (nez rouge, se mouche, s'essuie le nez avec la main et touche tout dans les rayons, bonjour les contaminations), accuse mon enfant d'ouvrir une boîte de jeu alors qu'il testait seulement (comme indiqué sur la boîte de jeu), désagréable et irrespectueuse (passe derrière et se permet de faire la remarque sans meme un bonjour). Déçue de l'accueil et gros manque de professionnalisme de madame. Une formation accueil clientèle serait la bienvenue pour celle-ci.

Réponse du professionnel : Bonjour Mgc Mgc, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à été décevante lors de votre visite. Le confort et le respect de chaque client sont essentiels pour nous. Nous prenons en compte votre ressenti afin d'améliorer la qualité de notre service. Sachez cependant qu'il n'est pas autorisé d'ouvrir des boites en magasin même pour testait les produits ou le cas échéant demander à un vendeur car nous vendons des produits neuf non ouvert. La Grande Recre CABRIES Cordialement
A
Aldo

C'est scandaleux. Jai posé une demi journée de congé pour récuperer ma commande, une commande qu'ils disaient être prête depuis mercredi et finalement une fois arrivé sur place le colis était ouvert, les pièces ne pouvaient pas être remplacées. Résultat des courses, une demi journée perdue et pas de colis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends tout à fait votre mécontentement face à cette situation décevante et au temps perdu. Votre expérience mérite toute notre attention, et je vous remercie d'avoir partagé votre ressenti. Nous ferons de notre mieux pour que cette situation ne ce reproduise plus. Cordialement, La Grande Recre CABRIES
J
Jade Bongio

Très peu de testeurs. En revanche, le whack a mole est très fun. Je deconseille d'amener son bebou qui joue du piano pendant 5 heures dans le magasin. Je retire 2 etoiles parce que le sol est cassé et j'ai glissé sur un bout de dalle. J'aurais pu mourir ! Experience correcte.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Bongio, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que le jeu vous ait plu, nous prenons très au sérieux votre remarque sur la sécurité du sol. Nous avons déjà fait une demande de réparation à notre siège. Votre vigilance nous est précieuse pour améliorer l'expérience globale de nos clients. Bonne journée à vous. Cordialement, La Grande Récré Cabries
s
sandra job

Le personnel est très aimable et sympathique. Le magasin propose un beau stock de jouets et divers articles en rayons mais aussi sur commande et réservation.

Réponse du professionnel : Bonjour madame job, Nous vous remercions pour vos compliments concernant l'amabilité de notre équipe et la variété des produits disponibles. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous, au plaisir de vous revoir en magasin :) Cordialement, La Grande Récré Cabries