La Grande Récré CABRIES

Responsable très désagréable qui fait passer une mauvaise expérience client. J’arrive en magasin et demande un conseille à une vendeuse pour un cadeau tout se passe très bien jusqu’à ce que je vois le responsable arriver pour faire un reproche à sa vendeuse comme si elle était une enfant sans même me dire bonjour sans un sourire envers la cliente qui est en face de lui, il a fallu que je dise bonjour pour avoir une réponse. Il est également très hautain c’est à dire que lorsque sa vendeuse lui demande quelque chose par rapport à moi en caisse il lui dit «oui et alors ? ». Je suis d’accord que l’on peut passer une mauvaise journée mais à un moment donné quand on est au travail on essaie un minimum de rester professionnel qui plus est lorsqu’on est responsable. Il y’a des manières de dire les choses à ses employés que ce soit devant les clients ou pas. Et également une manière d’être un responsable est sensé montrer l’exemple à ses salariés donc ne pas dire bonjour (qui est la base dans le commerce) ainsi que de ne pas esquisser un sourire est quand même très déplacé de la part du responsable à mon goût. Tous les employés sont super mais l’orque je le vois lui bizarrement je passe une expérience client bien moins qualitative. Déçu car ce n’est pas la première fois que ça arrive et je vois que ça ne va pas en s’arrangeant.

Très satisfaite des services rendue par le magasin agréable a l'écoute et toujours a apporter ou trouver la solution pour les clients et reste très commerçants merci encore a vous

Ils gardent des etb pour eux derrière dans leur petit bureau derrière la caisse (hero transcendant surtout) et disent qu’ils ont en plus au clients , je me suis fait avoir une fois heureusement je les ai vu derrière , aujourd’hui une case entière derrière D’etb (je ne sais pas quel série) avec écrit dessus pour le commercial Laurent et ils n’ont pas voulu aller vérifié ils ont dit que cetais des papier dedans mais sa se voyait qu’ils mentaient

Très bonne expérience dans ce magasin les vendeuses sont au top 👌🏻 Merci pour votre gentillesse.

Un magasin un peu vétuste mais très bien achalandé ! On y trouve tout ce dont on a besoin autant pour les petits que pour le grands. Une équipe au top et un directeur qui connaît bien son sujet. Ils sont de très bon conseil. Encore merci le dinosaure radio télécommandé a fait sensation !

75e dépenser et 0 points de fidélité alors qu'il a bien pris mon nom adresse numéro comme d'hab mais la 0 Vendeur éclaté au sol

Un petit magasin sympathique qui possède quand même un large choix pour tous les âges. Un personnel souriant et disponible. J'y retournerai avec plaisir

Le directeur n'est pas du tout professionnel. Ce jour, je fais mes achats et une fois en caisse..sans meme un bonjour, le directeur vient vers moi, en me demandant de justifier le sac à dos de ma fille qui a 5ans...car il est en vente dans le magasin. Je lui explique qu'effectivement l'achat a été fait dans cette boutique mais qu'avant de me demander, il devrait verifier si ma fille est rentrée dans la boutique dans ses videos de surveillance. Je lui dis gentiment que si dans tous les magasins ou un article est en vente, je dois justifier par un ticket de caisse... pas meme un mot d'excuse ou de comprehension. Je n'avais qu'une envie partir et laisser les articles en caisse. Car sa facon de s'exprimer n' est pas justifiée. Il devrait avant de penser que c est un vol, dire bonjour ou bienvenue à la grande recré Pour finir, heureusement qu il a un personnel d'une gentillesse exceptionnelle car il ne donne aucune envie de faire les achats dans cette boutique et devrait penser a changé de fonction

Passage pour acheter un cadeau pour mon fils. Peu de choix, mais ce qui m'a le plus marqué, c'est une femme dans les rayons, cheveux clairs type acajou, complètement malade (nez rouge, se mouche, s'essuie le nez avec la main et touche tout dans les rayons, bonjour les contaminations), accuse mon enfant d'ouvrir une boîte de jeu alors qu'il testait seulement (comme indiqué sur la boîte de jeu), désagréable et irrespectueuse (passe derrière et se permet de faire la remarque sans meme un bonjour). Déçue de l'accueil et gros manque de professionnalisme de madame. Une formation accueil clientèle serait la bienvenue pour celle-ci.

C'est scandaleux. Jai posé une demi journée de congé pour récuperer ma commande, une commande qu'ils disaient être prête depuis mercredi et finalement une fois arrivé sur place le colis était ouvert, les pièces ne pouvaient pas être remplacées. Résultat des courses, une demi journée perdue et pas de colis.