King Jouet

Vraiment incroyable un trés grand magasin et enormement de choix comparé a celui de Marseille aux Terrasses du port. PS : Desolée sous un de vos meubles ou y'a les boites mysteres il y a une partie de ma coque de telephone qui est tombé (et potientiellement eclatée en mille morceau meme si c'est du plastique) Desolée :(

Les employés très gentils mais je m adresse surtout aux responsables qui interdisent aux employés d empaqueter un cadeau que l on paye un certain prix. Très commercial bravo, vous avez perdu un client de plus par contre, je le répète les employés n y sont pour rien. Vous les responsables, essayez de revoir le marketing merci

Refus de vente en magasin : je voulais acheter 2 paquets de cartes Pokémon, la vendeuse a refusé parce que je ne voulais pas créer de compte client. Personne d'autre disponible pour en discuter, aucun responsable. 2 paquets, donc aucune question de quantité ou de revente. En France, le refus de vente à un consommateur sans motif légitime est interdit, et l'obligation de créer un compte n'en est pas un. Pratique abusive que je vais signaler. je ne reviendrai pas. SUITE A LA REPONSE de KING JOUET : Merci pour votre réponse, mais je dois rétablir les faits : j'ai bien demandé à voir le manager, et c'est votre caissière qui ne m'a dit qu'il n'était pas là. Affirmer que je suis parti de moi-même est inexact. Quel culot de dire cela ! Sur le fond : je comprends et j'accepte une limitation des quantités pour lutter contre la revente. Le problème n'est pas le quota, c'est le moyen choisi. Conditionner la vente à la création d'un compte client n'est pas nécessaire. C'est précisément ce que rappelle le RGPD (principe de minimisation, art. 5.1.c) et, plus récemment, les recommandations du CEPD de décembre 2025 : on ne peut pas exiger la création d'un compte quand ce n'est pas strictement nécessaire à la vente. Le fait que d'autres clients l'acceptent ne rend pas la pratique légale. Refuser une vente pour ce motif reste un refus de vente sans justification proportionnée. Je vous invite à revoir cette procédure et la relation de confiance que vous avez avec votre caissière. De mon coté , j'ai assez de magasin à proximité comme Cultura pour trouver des cartes (sans créer de compte), et Jouet Club pour d'autres jouets. Votre réponse n'est pas acceptable pour une grande enseigne comme la votre.

Beau magasin bien rangé il faut l avouer Par contre je trouve ça dommage que les employés ne disent pas bonjour ni rien dans les rayons.. limite un gars me regardait de travers lol. Les prix affichés sont différents arrivés en caisse. J'avais pris un jouet affiché à 12 euros, une fois en caisse la dame me demande 16 euros... je retourne au rayon et en effet ils se sont trompés sur l'étiquette ou le rangement je ne sais pas... Bref j'achète quand meme ce jouet tampi sans faire d histoire. Quelques minutes plus tard je vais à cultura pour m'acheter un livre et je vois que le meme jouet acheté plus tôt a King jouet est vendu à Cultura 5 euros de moins :-( Première et dernière fois

équipes très sympathique, au service du client ! j ai bien été conseillé ! merci

Bonjour Nous venons de faire le papier cadeau. L’ancien model est plus adapté à l’univers des enfants. Le nouveau reste classique et sans coup de cœur.

Sav lamentable Jai revendue le produit sur le boncoin J'en ai fini avec king jouet! Plus jamais j'y remets les pieds.

Très très contente. Prix très raisonnable j ai trouvé très facilement le cadeau d anniversaire que je souhaitais pour un prix identique à certaines boutiques en ligne. Une des vendeuse, malgré qu elle soit occupée à ranger des jouets, n a pas hésité à m aider à trouver mon article rapidement dans le magasin. La caissière m’a meme gentillement aidé à faire le papier cadeau. C est vraiment agréable de trouver un magasin où les employés sont si gentils, serviables et aimables.J y retournerai volontiers.