King Jouet

Fidèles clients depuis 10 ans Nous demandons à l’entrée du magasin si notre chiot tenu en laisse peut rentrer, ce à quoi il nous est indiqué « oui bien sûr sans soucis » aucune mention de chien interdit ne figurant par ailleurs sur la devanture du magasin Dans le magasin alors que nos deux enfants choisissaient un jouet et sur notre chiot était assis nous sommes interpellés par un vendeur assiste de deux autres qui nous demande de bien vouloir sortir du magasin les chiens n’étant pas autorisés … et ce, d’une manière peu diplomate! Ce monsieur n’a pas peur de perdre de clients ! Nous ne reviendrons plus , adieu King jouet !

J’ai acheté sur le site internet de King jouet, pour une remise en main propre au magasin de plan de campagne. Lors de la remise des commandes, le préparateur m’a remis l’ensemble des colis directement dans les mains, sans contrôle préalable de leur contenu, la boîte contenant les 5 figurines m’ayant été remise en dernier. Dans le même temps, plusieurs articles étaient manquants. Le préparateur m’a alors demandé d’aller déposer une partie de mes achats dans mon véhicule afin qu’il puisse chercher les articles manquants. Cette gestion particulièrement désorganisée du retrait explique que je n’aie pas pu constater immédiatement que la boîte de figurines était vide. À aucun moment il ne m’a été proposé de vérifier le contenu devant le comptoir, ni d’être assisté par un responsable. Quand je constate chez moi que la boîte est vide je retourne au magasin. Le vendeur m’explique qu’il ne peut pas me rembourser. Je précise également qu’aucun responsable du magasin n’a été en mesure de me recevoir, malgré ma demande expresse, ce que je trouve totalement inacceptable compte tenu de la situation. À la suite de cet incident, j’ai contacté le service client téléphonique. Celui-ci s’est montré compréhensif et a lui-même évoqué la possibilité que les figurines aient été utilisées à des fins d’exposition en magasin, hypothèse qui, si elle se confirmait, constituerait un manquement particulièrement grave à leurs procédures. Depuis évidemment pas de retour, je trouve inacceptable la façon dont on m’accuse d’avoir moi même volé les jouets et du manque de considération en mon égard, en refusant de me recevoir. À fuir absolument, il a y pleins d’autres magasins de jouets à plan de campagne beaucoup humain que celui là.

Venu acheter des cadeaux de Noël, nous n’avons pas le temps d’attendre pour les faire emballer. Nous demandons donc du papier cadeau foutage de gueule nous a donné du papier déchiré des chutes alors que le papier soi-disant niveau service plus jamais.

Pas de remboursement pour un produit de 119 euros acheté un quart d'heure avant... Pas commerçant du tout.. Ce n'est vraiment pas sympa. Je précise cela ne m'avait pas été précisé en caisse. Au revoir King Jouet. Sur la zone Jouet Club (à côté de Besson) beaucoup plus commerçant. Extrêmement déçue par King Jouet....

Je suis venu acheter un cadeau que j'avais vu en prix barré à 49.99€ au lieu de 54.99€. Lors du paiement (0 tarif affiché en magasin) je me rends compte qu'il n'est plus en promotion, jusque là pas de soucis, sauf que le tarif est désormais de 59.99€ ! C'est super sympa d'augmenter les prix à l'approche de Noël, je commanderai sur Amazon la prochaine fois histoire de ne pas avoir de mauvaise surprise !

Le service, l'amabilité top de toutes les personnes que ce soit en rayon ou en caisse ou du responsable du magasin qui m'a apporte, avec mon bebe de 8 mois, une attention telle que je m'en souviendrais longtemps. Ce qui est sur c'est que je retournerai la-bas et j'encouragerais les gens autour de moi a y aller. Merci pour votre accueil malgre la foule et le stress des fetes de fin d'annee et du black friday !

Avis concernant le promo de 50% sur le 2ème produit acheté le 21 octobre : Nous avions repéré une tête à coiffer corolle et un chien little live pets ouchies. Dans leur magasin le chien était à 74€ le premier jour de leur promotion et la tête à coiffer 70€(69,99€ pour le prix magique) . Donc après leur super réduction cela revient à 74+35( prix remisé)= 109€ chez King jouet. A smith ( boutique physique donc) le chien est à 50€ et la tête à coiffer est trouvable entre 45 amazon et 59 max en boutique physique. Donc prix ailleurs entre 95 et 109€. Bravo pour votre super promo. Au passage les cartes de jeux pokémon…. sont exclus de cette promo. On est reparti déçu et sans rien acheter ici surtout. P.S: Le soir même en vérifiant sur le site internet le chien était à 60€. Pourquoi le magasin ne suit-il pas les prix du site?

Très belle experience avec des vendeuses au top du top, qui font tout pour nous satisfaire naturellement. J’étais venu avec ma mère, curieux d’un produit test ( batterie musical ) qui n’avais plus de pile, une vendeuse l’as remarqué et fait tout son possible pour changer les piles et courant dans le magasin pour nous chercher afin que nous puissions le tester avant de sortir, malgré lui avoir dit que c’est une simple curiosité. Une autre vendeuse a tout fait pour regarder si il restait des voitures miniatures de Cars en stock suite à notre demande, malgré que nous avons dit que ce n’est pas grave s’il n’y en a plus, elle cherchait partout y compris sur le telephone du travail ! On reviendra ici !!

Je ne comprends pas certains avis. Le magasin est beau, beaucoup de choix de produits certes plus chers que ailleurs mais on m’a bien renseigné et offert l’emballage cadeau donc je reviendrai.

Accueil chaleureux, surtout en ces périodes festives. Magasin très bien agencé et organisé ! Je suis venu il y a trois jours pour acheter des petshop pour ma fille et un jeune homme nous a très bien accueilli avec une très grande gentillesse, il a su nous conseillé sur ce qui nous convenait le mieux. Je recommande fortement et vous conseil ce magasin si vous êtes à la recherche de cadeau pour Noël !

Combien coûte cette petite moto sur l’étagère du haut ? 34,99 selon moi, 49,99 euros selon King Jouet 🤷‍♂️. Sincèrement, vous avez eu de la chance que mon fils ne soit pas là. J'imagine assez facilement les déceptions / pleurs que vous pouvez créer en caisse lorsque vous annoncez (et ne rectifiez pas) vos erreurs de remplissage / étiquetage. Aucune explication, aucune excuse, juste « je peux vous faire une remise mais pas à 34,99e ». C’est à moi de deviner le prix que vous proposez ?

Accueil au top et avec le sourire. Magasin bien agencé avec de nombreuses références. Un peu cher par rapport à la concurrence, notamment pour les Hot Wheels 33% plus chères et faible choix Majorette. Du coup, je suis ressorti bredouille 😅

Je suis passé acheté un cadeau, impossible d'emballer correctement cause d'absence de ciseaux dans l'espace. Les vendeurs à la caisse n'avaient pas de ciseaux non plus. Franchement c'est honteux

Bonjour je vous recommande ce magasin très intéressant avec beaucoup de promotions et beaucoup de produit de qualité