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MAGASIN DE JOUETS

La Grande Récré ANGERS

Magasin de jouets · Angers (49)

4,0 752 avis Google Fermé
La Grande Récré ANGERS — Magasin de jouets

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Itinéraire Site web

À propos de La Grande Récré ANGERS

Chaîne internationale spécialisée dans les jeux et les jouets multimarques pour les bébés et les enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (752)

Avis Google
4,0
752 avis
5★312
4★251
3★111
2★36
1★42
M
Marina Google

Expérience très décevante. Les vendeurs sont constamment derrière les clients, ce qui donne une impression d'être surveillé en permanence plutôt que conseillé. L'ambiance est oppressante. Les prix sont également élevés par rapport à d'autres enseignes, et malgré cela, le choix reste assez limité. Je m'attendais à trouver beaucoup plus de références. Dommage, car une enseigne spécialisée dans le jouet devrait offrir une expérience plus agréable et un meilleur rapport qualité-prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Marina, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante avec nous. Nous aimerions beaucoup en discuter plus en détails donc n’hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre retour. La Grande Récré ANGERS
D
Dylan Richard Google

Je voulais laisser un avis pour La Grande Récré à Angers parce que c’est vraiment un super magasin. Le personnel est vraiment très très souriant, toujours accueillant et agréable, ça fait vraiment plaisir quand on vient dans le magasin. Même pendant des périodes compliquées comme Noël où il y a beaucoup de monde, toute l’équipe reste vraiment professionnelle et disponible pour les clients. Le magasin est aussi très très propre et vraiment très bien rangé. Franchement, c’est agréable de se promener dans les rayons parce que tout est bien organisé et facile à trouver. On voit que beaucoup de travail est fait chaque jour pour garder le magasin aussi impeccable. Il y a énormément de choix pour les enfants et pour faire plaisir à toute la famille. On sent que l’équipe fait tout pour que les clients passent un bon moment dans le magasin. Donc un grand merci à vous tous pour le boulot que vous faites au quotidien. Ça mérite largement un très bon avis et ça donne envie de revenir avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Dylan Richard, Votre retour chaleureux est très appréciable. Nous sommes heureux que vos expériences aient été agréables grâce à un environnement organisé et un accueil souriant. Cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Et vous avez raison de souligner que l'équipe fait son maximum au quotidien pour rendre vos visites les plus sympathiques possible. Cordialement, La Grande Recre de La Grande Récré ANGERS
L
Le Breton Sébastien Google

Super accueil et conseils, avec le sourire de chacune des trois personnes présentes dans le magasin.Très pro, un vrai plaisir de venir ici et de repartir avec une Fiat 500 électrique pour le premier anniversaire du petit dernier !!

Réponse du professionnel : Bonjour Le Breton Sébastien, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que vous soyez satisfait de votre nouvelle Fiat 500 électrique. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, La Grande Recre de La grande récré ANGERS
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Sylvie Charbonneau Google

J'ai passé un très bon moment dans ce magasin 🤩. Le choix des jouets est impressionnant et il y en a pour tous les âges 🥳. Le personnel est accueillant et disponible pour aider, c'est super 👍. J'ai trouvé exactement ce que je cherchais sans problème ! 🛍️

Réponse du professionnel : Sylvie Charbonneau Nous sommes ravis que notre sélection de jouets et l'attention de notre équipe aient contribué à votre agréable visite. Trouver ce que vous désiriez aisément est notre priorité. Un grand merci pour votre avis positif. Cordialement, La Grande Recre de La grande récré ANGERS
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Thomas Coisgaud Google

Bonne expérience dans ce magasin, qui est d’ailleurs une enseigne assez rare je trouve dans la Région. J’ai commandé un Lego Star Wars qui avait été retiré par Lego et je l’ai trouvé chez La Grande Récré. Je l’ai commandé sur Internet en Click and Collect et il a quasiment été directement prêt, sacré service. J’en ai profité pour voir leurs gammes en magasin et franchement bonne offre en Lego , ça fait plaisir. D’ailleurs le vendeur qui m’a servi était très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas Coisgaud, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre sélection et notre service Click and Collect aient été à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir de savoir que notre offre vous satisfait. Cordialement, La Grande Recre de La grande récré ANGERS (intégré)
A
Annabelle NELLEC Google

Toujours un plaisir de venir dans ce magasin! On y est bien accueilli! On me fait découvrir de nouveaux jeux j adore! Je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour Annabelle NELLEC, Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux commentaire. C'est un réel plaisir de savoir que vous appréciez votre visite et les découvertes ludiques proposées. Cordialement, La Grande Recre de La grande récré ANGERS
s
sarah cavlec Google

Personnel très agréable et serviable. Choix de jouet très varié.

Réponse du professionnel : Bonjour sarah cavlec, Merci beaucoup pour votre aimable retour. Nous sommes ravis que la diversité de notre sélection de jouets et l'accueil vous aient satisfait. Cordialement, La Grande Recre de La grande récré ANGERS (intégré)
W
Wendy Amoneau Google

Très bien accueilli ! Grand sourire, venu me débarrasser de tous mes achats pour pas que sa me gêne, et une gentillesse de la part de tous les vendeurs. J’ai passer un super moment merci beaucoup 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Wendy Amoneau, Je vous remercie pour ce retour chaleureux. Votre satisfaction et votre bien-être durant votre visite nous encouragent à continuer à offrir un service attentif et souriant. Cordialement, La Grande Recre de La grande récré ANGERS (intégré)
C
Claudine Viala Google

Angers est une ville agréable, j'y ai vécu longtemps. Elle s'est beaucoup développée, modernisée. Les quais de la Maine sont apaisants. La cathédrale et le château sont à visiter ainsi que d'autres lieux dont la maison d'Adam à voir. Bcp de commerces et des animations comme au jardin du mail actuellement, avec les chalets de Noël : ventes diverses, dégustations, plats divers, sucreries et pâtisseries. La grande roue proche et des décors lumineux plein les yeux.

Réponse du professionnel : 🙂
A
AUDE VAN HILLE Google

Bravo pour l’accueil de chacun, je note une énorme évolution du service depuis au moins un an. Des sourires, des conseils professionnels de tous et c’est vraiment très appréciable d’être renseigné et guidé. Je recommande vivement ce magasin où il y a beaucoup de choix et où chaque membre de l’équipe est naturellement très courtois et prévenant

Réponse du professionnel : Bonjour AUDE VAN HILLE, Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation très positive. Il est gratifiant de savoir que notre équipe vous a offert une expérience agréable et des conseils pertinents. Votre recommandation est précieuse. Cordialement, La Grande Recre de La grande récré ANGERS (intégré)
C
Coucou C est moi Google

Oui...le magasin mériterait un rafraîchissement des sols et un nettoyage ...mais l'accueil et les conseils des jeunes vendeurs est top. Un grand jeune homme dans le rayon lego nous a bien dirigé, quelle patience ! A la caisse nous avons demandé plusieurs paquets cadeaux pour des petites choses, et le sourire du jeune caissier et de la demoiselle qui faisait les paquets nous a fait plaisir jusqu'au bout ! Joyeux Noël à cette jeune équipe ! Merci ça fait du bien.

Réponse du professionnel : Cher Coucou C est moi, Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d'un excellent service client dans notre magasin. Bien que nous soyons conscients de la nécessité d'effectuer des travaux de rénovation sur nos sols, nous sommes heureux de savoir que les vendeurs présents en magasin ont été capables de vous conseiller et de vous aider dans vos achats. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe en surface ainsi qu'en caisse. Joyeuses fêtes de fin d'année et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Cordialement, La Grande Récré
S
Shane Eltone Google

Je déconseille fortement La Grande Récré, autant pour les clients que pour ceux qui voudraient apprendre le métier de vendeur. Je suis venu pour acheter un cadeau à mon fils, mais l’expérience a été désastreuse. Les vendeuses ne s’occupent pas des clients et préfèrent blâmer les stagiaires à qui elles confient des tâches qu’elles ne font même pas elles-mêmes. Quant il me semble le directeur du magasin , son comportement est encore pire : il parle aux stagiaires de manière irrespectueuse, comme s’ils lui devaient quelque chose. Si vous cherchez à vous former dans le domaine de la vente, ne venez surtout pas chez eux car il n’y a aucun sens de la formation, ni pour les stagiaires, ni même pour les clients. Une expérience déplorable à tous les niveaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Shane Eltone, Nous sommes profondément désolés de lire votre commentaire. Nous tenons à vous assurer que cela ne correspond pas à notre vision de la qualité de service client, ni à notre façon de traiter nos stagiaires. La formation des nouvelles générations est très importante à nos yeux, soyez en sûr! Cordialement, La Grande Recre de La Grande Récré
S
Sylvie Charmet Google

Très bel emplacement, terrasse magnifique, un bon service , un menu par semaine avec ses saveurs bien marquées . Pour tous ceux qui les bonnes assiettes dans un cadre exemplaire !

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