La Foir'Fouille

Nous nous sommes rendus à La Foir'Fouille des Herbiers afin d'acheter un bureau avec étagère. En rayon, le prix affiché était de **29,99 €**. Nous avons donc choisi cet article et nous sommes passés en caisse. À notre grande surprise, le prix affiché en caisse était de **89,99 €**. Nous avons immédiatement signalé cette différence à la caissière, qui a appelé une collègue pour vérifier le prix en rayon. Sa collègue est revenue en indiquant qu'il n'y avait pas d'étiquette de prix sur cet article. Pourtant, nous sommes certains d'avoir vu le prix de 29,99 €. Nous avons même demandé à consulter les caméras de surveillance, car c'est cette même employée qui avait retiré l'étiquette de prix après notre remarque. La caissière a transmis notre demande à son responsable. Celui-ci est venu nous voir, a reconnu les faits, mais nous a simplement répondu qu'il ne pouvait rien faire pour nous. Nous sommes très déçus par cette situation et par le manque de considération apporté à notre réclamation. Nous estimons qu'une solution commerciale aurait pu être proposée, d'autant plus que le responsable semblait reconnaître qu'il y avait eu un problème.

Une erreur est humaine, mais l'indifférence du responsable est inacceptable. Nous sommes venus acheter deux nappes transparentes sur mesure (l'une de 1m55, l'autre de 1m20). Une fois rentrés à la maison, constatation flagrante : les découpes étaient totalement fausses (1m42 au lieu de 1m55, et 1m16 au lieu de 1m20). Résultat : inutilisables. Nous avons dû faire un second aller-retour (soit 40 km au total à nos frais) pour corriger cette erreur. Sur place, nous avons été pris en charge par un jeune vendeur très gentil et professionnel qui nous a recoupé les nappes aux bonnes dimensions. En revanche, la réaction du responsable est déplorable lorsque le vendeur lui a demandé s'il était possible de faire un petit geste commercial pour le désagrément et les kilomètres parcourus, ce dernier nous a totalement ignorés et a refusé. Un grand merci au jeune employé pour son efficacité, mais un grand zéro pointé au responsable pour son manque total de considération, de sens du commerce et d'empathie. Je ne recommande pas ce magasin si vous attendez un service client digne de ce nom.

Magasin propre et rangé, le personnel est tres agréable.

Magasin très bien rangé, propre. Le personnel est agréable et disponible.

Très décevant… J’ai acheté 10 sucettes “tâche langue” La dernière fois, elles étaient à 0,10 € l’unité, soit 1 € au total. Arrivé(e) en caisse, le prix est passé à 0,50 € pièce, soit 5 € pour les 10. Cela représente une augmentation de 400 %. Appliquer de telles hausses de prix est inacceptable. Je trouve cela honteux et, par conséquent, je ne retournerai plus dans ce magasin.

Bon magasin avec beaucoup de choix au niveaux des produits. Les petits bémols lors de mes dernières visites, compliqué de trouvé un vendeur de disponible et pour moi le sens obligatoire de visite, qui fait perdre du temps a mon goût

Magasin plutôt sympa, on y trouve vraiment plein de chose et à des prix raisonnables.

grand magasin très propre et volumineux le personnel est a votre disposition