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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

La Foir'Fouille

Magasin d'ameublement et de décoration · Saint-Étienne (42)

3,9 1438 avis Fermé
La Foir'Fouille — Magasin d'ameublement et de décoration

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À propos de La Foir'Fouille

Chaîne de magasins discount proposant meubles, articles de décoration et rangements pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (1438)

3,9
1438 avis
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4★489
3★241
2★65
1★97
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Gaëtan Thoinon

Bon magasin possédant divers objets de décoration pour la maison mais également pour l'extérieur. Il y a aussi des rayons pour la vaisselle, textile, voiture, lessive et quelques boissons et nourriture. Le passage en caisse peut-être parfois assez long mais l'accueil est correct.

Réponse du professionnel : Bonjour Gaëtan, Je vous remercie pour votre retour positif sur la diversité de nos articles. Je prends en compte votre remarque concernant le temps d'attente en caisse et espère améliorer votre expérience lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos rayons. Betty, La Foir'Fouille
A
A

Je me suis senti grandement méprisé en raison de ma classe sociale aujourd’hui par la caissière qui m’a encaissé à 18h20 (brune). En effet je demande un paiement en 4 fois sans frais pour un petit montant et celle ci me répond en me dévisageant que cela est à partir de 150 euros, je rétorque que mon travail ne paie pas assez et elle répond :  «  je sais pas si je dois rigoler ». Je suis outré par ce manque de compréhension quant au situation difficile des français dans la France à Macron.

Réponse du professionnel : Bonjour A, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends parfaitement combien il est important d'être traité avec respect et considération, surtout dans des moments difficiles. Merci d'avoir partagé vos impressions, et j'espère que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir chaleureusement. Betty, La Foir'Fouille
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chris tophe

Je ne les recommande surtout pas. Ils ne savent même pas si les housses de marque Hespéride sont compatibles avec les parasols de la même marque qu'ils m'ont pourtant vendu (leur écran d'information spécifique Hespéride était non fonctionnel). Il y a deux taille, S ou L. Après 10 à 15min de mobilisation pour trouver la réponse, un vendeur me suggère le L. Et finalement il ne correspond pas. Je ramène la housse pour un remboursement suite à leur propre erreur et manque d'information sur la compatibilité. Ils refusent catégoriquement en me prétextant qu'ils ne font pas de rembourssement mais éventuellement des avoirs et ce malgré leur responsabilité dans l'erreur que je leur expose. Même en devenant muet face à mes arguments, ils refusent par "principe de fonctionnement".Et d'ailleurs même pour un avoir, ils nous ont fait un interrogatoire en cherchant le moindre détail pour refuser. Bref j'en ai pas fini avec eux...

Réponse du professionnel : chris Je suis sincèrement navré d'apprendre la difficulté que vous avez rencontrée avec votre achat ainsi que la gestion de votre retour. Je comprends parfaitement votre frustration face à cette expérience qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous remercie pour votre message et espère que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous satisfaire lors d'une prochaine visite. Betty, La Foir'Fouille
P
Philippe Nicolas

Le personnel est sympathique, accueillant, souriant et au service des clients. Le magasin est bien achalandé et très bien propre Mention spéciale à Pauline qui a su parfaitement répondre à nos besoins Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Je vous remercie chaleureusement pour votre avis si positif. Je suis ravi que notre équipe ait su vous accueillir avec attention et que vous ayez apprécié la qualité de notre magasin. Au plaisir de vous revoir bientôt, n'hésitez surtout pas à revenir nous rendre visite. Betty, La Foir'Fouille
P
Pauline M

J'ai acheté deux produits pour les enfants ce lundi soir 18h. Je reviens vendredi midi avec un produit qui s'est trouvé et l'autre qui est en train de se trouer. Sachant que c'est un anti stress donc conçu normalement pour être un peu résistant . Ils n'ont pas voulu me reprendre les articles pour les renvoyer au fournisseur et mon gentiment dit qu'il ne savait pas ce qui se passait chez moi.... Pas commerçant pour un sous ! dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Je suis navré d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout avec un produit destiné aux enfants. Je comprends votre déception face à la situation décrite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin et de vous offrir une meilleure expérience. Betty, La Foir'Fouille
O
Odret Cte

Très beau magasin les articles d'été sont mis en avance c'est top cependant à la caisse c'est hyper long les caisses automatiques hors service une seule caissière

Réponse du professionnel : Bonjour Odret, Je vous remercie pour vos compliments sur notre présentation estivale. Je suis toutefois désolé pour l'attente à la caisse et le désagrément causé. Votre retour est précieux et pris en compte pour améliorer votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin, Betty, La Foir'Fouille
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FAURE dominique

J'ai acheté un article encombrant et un charmant employé m'a aidé à le transporter jusqu'à ma voiture merci à Benjamin pour votre gentillesse. Et à l'équipe pour sa sympathie. Un vrai sens du commerce assez rare de nos jours. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour FAURE dominique, Je vous remercie pour ce joli retour. C’est un plaisir de savoir que l’aide apportée vous a été précieuse et que vous avez apprécié l’accueil. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, Betty de La Foir'Fouille
P
Patricia

J ai eu bcp de chance dimanche .Je passais avec mon conjoint au rayon meuble ,lorsqu un meuble qui était tout en haut est tombé juste à un cm de moi après mon passage .S il m était tombé dessus s étais la catastrophe, alors je pense à un tout petit et je me dis la ce serais le drame assuré. j ai prévenu une vendeuse qui est allé tout arranger mais cela dit ,il n y a aucune sécurité sur le haut des rayons et ce n est pas normal. Faites quelque chose avant l accident mortel.

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