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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

La Ferme de Manon - lafermedemanon.com

Magasin d'articles pour animaux · Chozeau (38)

4,4 504 avis Google Ouvert
La Ferme de Manon - lafermedemanon.com — Magasin d'articles pour animaux

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À propos de La Ferme de Manon - lafermedemanon.com

La Ferme de Manon - lafermedemanon.com est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles pour animaux » situé à Chozeau (38460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (504)

Avis Google
4,4
504 avis
5★345
4★102
3★18
2★8
1★31
S
Sandy Canciani Google

Je me suis fait envoyer balader par un monsieur âgé qui n’est soit disant « pas payer par Amazon » pour mettre dans des enveloppes les retours Amazon…. Quand on fait relai colis Monsieur, on accepte aussi de faire les retours et tout ça n’est pas le problème des clients !! Changer de métier ou aller bosser ailleurs !!

Réponse du professionnel : Bonjour, lorsque vous êtes venu pour des renvois, vous avez jeté tous vos articles sur le comptoir en spécifiant que c'était pour des retours. Je vous ai présenté des sacs retours prévus à cet effet, en vous spécifiant, que c'était à vous de mettre les articles dans les sacs parce que nous ne connaissons pas la destination de chaque article mais que nous collerons l'étiquette. Sur cela, vous avez répondu, en haussant le ton: ce n'est pas a moi de le faire, vous devez le faire. Comme nous vous l'avons dit, nous ne sommes pas payé pour faire vos colis mais juste pour récupérer vos colis et si vous aviez pris la peine de lire vos emails, le point relais fourni les emballages mais c'est tout. Nous vous rappelons, que comme toutes les entreprises, notre personnel n'est pas là pour ce faire crier dessus, ni insulter, ni harceler, ni menacer. Tout comportement anormal pourra faire l'objet d'un dépôt de plainte. Ce service est proposé à notre clientèle, mais il n'est pas rémunéré. Meilleurs salutations.
A
Alexandre Marinho Google

Achat fait a la foire de beaucroissant. Franchement déçu 😞 matériel défectueux et vendeur pas sérieux

A
Anne-Laure Charret Google

Très très satisfaite de mon achat chez vous, une batterie oiseaux 8 cages pour reproduction, hyper pratique, complet et bien pensé, emballage nickel (pas de casse) livraison gratuite et rapide en 2 jours. Vraiment au top, on passera souvent commande. Merci beaucoup

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Fabrice Jallat Google

passé hier chercher piege a renard et prendre poule personnel tres pro et tre sympatique

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nadine adam Google

Très bonne expérience les vendeurs sont très agréables je viens d'acquérir deux brama trop belle se suite contente merci a vous la ferme de Manon bonne continuation

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Nicolas Antonoff Google

Très bien beaucoup de choix. On peut y acheter des poules ,mais faire payer le cartons de transport je trouve un peu abusé surtout le orix

J
Julien THIÉBAUT Google

J’ai commandé quelques articles, la livraison a été très rapide et soignée. Les prix sont tout à fait correctes et l’emballage très soigné. Envoi des le lendemain et articles de qualité : vraiment tout était satisfaisant. Seul petit point regrettable : le surcoût des frais de port pour les articles lourds. Plus de 15€ par sacs de graines m’ont dissuadés de les commander malgré leur prix de base très attractif. Je comprends que les frais de port sont élevés pour ce poids mais ça reste assez excessif à mon avis.

M
Mariage Jeanphiippe Google

J’ai acheté une fontaine pour mes poules la livraison a été rapide Je suis très content du produit C’est la deuxième que j’achète c’est un produit sur et de bonne qualité

L
Léa Shana Marthan Google

Nous avons eu un problème technique sur un portier crépusculaire que nous avions commandé en ligne. Lionel a été très réactif afin de régler le problème rapidement. L’équipe est réactive et aidante. Merci.

P
Pascal DUNOIS Google

Commandé deux cages oiseaux de 1m20 . Arrivées en moins de 72 heures / Parfait état / Félicitations

G
Gilles Google

Les produits ont l’ai d’être de très bonne qualité et la commande envoyée rapidement !! C’est parfait

S
Sylvain Andres Google

Mes 3 poules achetées en septembre sont en pleine formes, la nourriture vendue est de qualité Je recommande

C
CH ANDRE Google

J'ai acheté 2 poules pondeuses rousses, 1 semaine plus tard l'une décède, J'appelle pour avoir des explications, il s'agirait d'un problème de ponte, Je demande remplacement Pour le Monsieur de la ferme de Manon il n'en est pas question, ça peut arriver m'a t'il dit, Je suis cliente depuis des années, je viens régulièrement au magasin Pas commercial du tout, Si vous allez à la ferme de Manon il vaut mieux qu'il n'y ait pas de problème Et selon les commentaires je ne suis pas la seule dans ce cas Et bien tant pis moi aussi j'irais ailleurs

Réponse du professionnel : Madame, Vous nous avez contactés par téléphone, nous expliquant qu’une de vos poules était morte. Une dame vous a demandé de nous la rapporter pour vérifier la cause de sa mort et effectuer un remplacement, mais vous avez refusé de nous la rapporter. Nous vous rappelons nos conditions qui sont affichés sur tous nos enclos : pour des raisons d’hygiène et suivant la réglementation, aucun animal n’est repris, ni échangé. Les animaux sont considérés aux yeux de la loi comme des « êtres vivants doués de sensibilité ». C’est la raison pour laquelle un acte d’achat comme d’adoption a besoin d’être murement réfléchi. Dans votre cas, nous aurions fait une exception si vous aviez rapporté la poule. Comprenez qu’il nous est impossible de remplacer systématiquement des animaux dont l’existence n’est pas prouvée et nous avons besoin de savoir si celle-ci a été correctement traitée, nourrie, abreuvée. En résumé les soins idéals pour une bonne acclimatation. Cordialement
M
Manon Rouviere Google

Je recommande ! Magasin très agréable avec un super accueil. Service relais colis au top, rapide et efficace.

K
Karim Chahdi Google

Fidèle client depuis plus d'un an ( je passe au moins une fois par mois chez eux.) J'ai même une carte de fidélité J'achète un mangeoire pour oiseaux le 5 août. Il manquait une pièce. Mais la semaine d'après ils était en vacances. J'ai eu aussi quelques jours de vacances entre temps du coup je reviens pour me faire rembourser gentiment ou échanger avec un autre mangeoire. Je discute avec une personne chauve qui refuse de me rembourser en disant qu'il faut que je vienne plus tôt, j'essaie d'expliquer qu'ils était en vacances rien n'y fait. Il me rétorque on t'aurais remboursé si tu avais toutes les pièces. Je lui explique que justement je ne serais pas venu si j'avais tout le nécessaire. Il reste bloqué en expliquant qu'il n'arrivera pas a revendre etc. Je repars avec un mangeoire qui n'est pas complet et sans remboursement. Grâce a leur côté commercial je ne remettrai plus jamais les pieds la ba.

Réponse du professionnel : Monsieur, vous avez achetée une mangeoire le 5/08 et vous aviez 5 jours pour nous contacter par téléphone, ou revenir sur place afin d'échanger votre produit, nous aurions exceptionnellement fermé les yeux sur la petite pièce manquante de votre article (cette petite piège qui fait partie d'un lot de 3 étaient soudées entre elles donc difficile a perdre) mais vous avez attendu presqu'un mois pour nous la rapporter avec une pièce manquante. Comme dans tout commerce, comprenez, qu'il est difficile de revendre des produits avec des pièces manquantes. Ils doivent nous être rapportés dans leur emballage d'origine, neufs, non utilisés, non détériorés et complet afin de pouvoir être re-commercialisés. Cordialement
C
Cécile SION Google

De la qualité alimentaire pour les lapins et les poules à un prix raisonnable, beaucoup de choix... Un belle découverte 👌🏻 et surtout du personnel vraiment sympa et serviable ! Merci encore 🙏🏻✨

F
Frederique J Google

Equipe au top. conseils👍 accessoires 👍prix 👍

D
Dominique Cordier Google

Recommandé par un ami, nous y sommes allés pour acheter 4 poules Accueil super professionnel et sympa Les prix sont très compétitifs Nous reviendrons. En photo nos poules dans leur nouvel enclos.

B
B A Google

J'achète une couveuse neuve qui a un problème au niveau du retournement, on me propose de limer un peu le plastique moi-même !!! Je réponds je n'ai pas à faire ça et on me dit que de toute façon je vais payer les frais de port aller et retour et que si le problème n'est pas réel ils me facturent en plus !!! Un autre soucis est qu'il faut mettre 38.7 pour avoir 37.7 car avant, le taux de réussite était de 25/30% avec des délais de 22/23 jours. Maintenant à 38.7 le taux de réussite est standard. 80/90%. L'humidité quand à elle est fiable. enfin bref niveau commercial c'est zéro. Je gère plusieurs groupes Facebook avec pour certains plus 30 000 membres et je peu vous dire que le message est déjà bien passé, info également remonté auprès du club de race avicole national de ma race. *suite à votre réponse, oui un produit de 2020 mais cela ne change rien car rien n'oblige à rédiger l'avis immédiatement et tout ceci reste très utile pour les futurs acheteurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous notons que vous portez une critique et une notation, ainsi qu'une photo sur un produit que vous avez acheté en 2020.
S
Sébastien Bize Google

Commande passée mercredi soir (215 euro) avec option prioritaire, Expédié le lendemain. Commande bien partie le jeudi, reçu vendredi matin par DPD predict. C'EST JUSTE GÉNIAL ! Renseignements par mail 20/20 Contact par téléphone 20/20 Respect des delais 20/20 OUI JE RECOMMANDE la ferme de manon. Prix des produits meilleur que Amazon Vrai stock disponible Des produits D'EXCELLENTE QUALITÉS. Je prépare déjà ma prochaine commande. Merci pour ce professionnalisme, A bientôt !

G
Gael Rubagotti Google

Très déçu par la qualité de la boîte à fauve avec appât vivant acheté sur ce site . Première prise est j'ai retrouvé un trou fait dans le grillage ( petit blaireau je pense) la section du grillage est vraiment pas assez grosse .

Réponse du professionnel : Après recherche, il n’y a aucun compte enregistré à votre nom. Avez-vous pris le temps de nous contacter pour nous signaler votre problème. Si réellement, vous l’avez acheté chez nous, veuillez nous appeler dans les sept jours, sinon votre avis est celui d'un concurrent, Google l’effacera.
G
Giovanni Bertin Google

Bon professionnel bon rapport qualité prix sur le matériel animaux un peu Cher amon goût mais en très bonne santé