La Casa de las Carcasas

Extrêmement déçue, je suis aller au magasin pour acheter une coque et d’autres accessoires téléphoniques, cependant aucun vendeur n’était présent, j’ai attendu presque 10min, toujours rien. J’ai même tenté d’appeler le magasin espérant qu’un téléphone sonne et qu’un vendeur arrive, mais 3 fois sur la messagerie. Aucun papier n’a été déposé informant que le magasin était vide, ce qui m’aurait évité d’attendre inutilement. D’autres clients étaient là également me demandant des renseignements, je leur ai indiqué que je n’était pas du magasin, ils sont alors parti. C’est bien dommage !

Très mauvaise expérience dans ce magasin. L’ouverture n’est pas toujours faite à l’heure et, une fois à l’intérieur, il faut parfois attendre plusieurs minutes avant qu’une vendeuse vienne s’occuper des clients, alors qu’il n’y a personne dans le magasin au moment où l’on entre. J’ai également remarqué que les vendeuses passent beaucoup de temps assises derrière la caisse et sur leur téléphone, au lieu de s’occuper des clients. Même lorsqu’une vendeuse vient montrer quelques produits, elle retourne rapidement s’asseoir derrière la caisse. Et ce n’est pas seulement une vendeuse : j’ai constaté la même attitude avec plusieurs d’entre elles. Ce qui est vraiment dommage, c’est qu’il y a encore environ un an, l’ambiance était complètement différente. Quand on entrait dans le magasin, on avait davantage l’impression d’être bien accueilli et pris en charge par une vendeuse qui s’occupait réellement des clients. Ça donnait beaucoup plus envie de rentrer dans le magasin. Aujourd’hui, j’en ressors avec une très mauvaise expérience, et je trouve ça vraiment dommage pour ce magasin, d’autant plus que les produits proposés sont plutôt sympas. Avec un meilleur accueil et davantage d’attention envers les clients, l’expérience pourrait être complètement différente.

J'ai eu l'impression de m'être fait voler ici (et ils encouragent peut-être leurs employés pour toucher des commissions, même s'ils étaient polis). Mais 50 euros pour deux articles plastique basiques du Chine– une coque de téléphone et un film de protection d'écran – c'est du vol. Je n'ai connu le prix qu'après qu'ils aient posé le film de protection, je n'aurais jamais imaginé que ça coûterait une somme aussi exorbitante que vers 25 euros pour le film.

Etui de qualité médiocre. Après deux mois après l'achat, un angle est d'ores et déjà brisé. La gérante/commerciale n'a rien voulu savoir en terme de garantie. Boutique et marque à fuire !

Je me suis rendu à la boutique du rivetoile où j’ai étais accueillie par Nawel qui m’a bien conseillé pour une coque de téléphone j’avais besoin de la protection d’écran et appareil photo également , Nawel a assuré avec professionnalisme la réalisation de ceux-ci merci encore !

Je met la note pour une amie qui a eu une mauvaise expérience. Achat d'une coque qui ne protège pas puisque suite à une seule chute le téléphone a été endommagé. Tout ça pour un service long et laborieux en boutique (pour changer le film de protection).

Excellents conseils et prise en charge par une très gentille vendeuse, qui nous a donné de bon conseils, posé nos protections et coques et a été adorable de faire quelques minutes supplémentaires pour que tout soit fait parfaitement. Merci encore !

J’ai acheté une coque ainsi qu’une protection pour l’appareil photo de mon iPhone 17 Pro chez La Casa de las Carcasas. La vendeuse Eda s’est occupée de moi avec le sourire, très aimable et professionnelle. Excellents conseils, super accueil. Je recommande fortement !

Je m'y suis rendu récemment en cherchant un produit, et je note surtout la sympathie et le professionalisme de la vendeuse. Ça me donne envie d'y retourner et d'acheter des articles là-bas plutôt qu'ailleurs, quitte à y mettre le prix.

Très bonne boutique pour tout les portables, la vendeuse très serviable ma posée ma coque et mon adaptateur pour la petite sangle également de la boutique. Très joli choix de coques de câbles, sangles, batteries, écouteurs, chargeurs. Tout y et.