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MAGASIN D'ACCESSOIRES POUR TÉLÉPHONES MOBILES

La Casa de las Carcasas

Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles · Lescar (64)

3,9 57 avis Google Ouvert
La Casa de las Carcasas — Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de La Casa de las Carcasas

La Casa de las Carcasas est une boutique spécialisée dans les accessoires pour téléphones mobiles. Elle propose une large gamme de coques personnalisables, de protections d'écran, de cordons, et d'accessoires électroniques pour toutes les grandes marques et modèles de smartphones. La boutique met l'accent sur la personnalisation et la protection des appareils.

Coques pour téléphones mobilesAccessoires pour téléphones mobilesVerre trempéCordons et braceletsProtections de caméraPower banksÉcouteursCoques personnalisées Livraison 48/96 heuresLivraison gratuite dès 29,99 €Livraison gratuite en magasinRetour sous 30 joursPersonnalisation de coque

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (57)

Avis Google
3,9
57 avis
5★40
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3★1
2★0
1★15
f
frederic triail Google

Un grand merci à Lisa pour son professionnalisme sa gentillesse et son sourire..' je n'irai que la bas et la demanderai... LISA

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric! Un grand merci pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis que Lisa vous ait offert une expérience aussi agréable. N'hésitez pas à revenir, elle sera ravie de vous accueillir!
S
Sam L-C Google

Franchement déçu par la vendeuse, un un sourire, seule en caisse, je vais pour lui poser une question, a peine je lui dis bonjour qu'elle me répond, je termine avec la cliente ! La cliente qui était a l'autre bout de la boutique en train de regarder des coques, je voulais juste poser une question... Pas de problème, j'irai sur internet, on s'étonne que les magasins ferme ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas bien déroulée. La satisfaction de nos clients est primordiale. Malgré tout merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer pour ne pas reproduire ce genre de situation. Si vous avez besoin d’un renseignement sur un ou des produits, n’hésitez pas à contacter le service client [email protected] Très bonne journée à vous, La Casa de las Carcasas
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Alexandra Passebon Google

Vendeuse super sympa, rigolote, et de très bon conseils (au grand malheur de mon chéri, mais il vas bien, il a eu des élastiques de consolation 😂) Merci pour ce bon moment ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra! Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et votre humour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez La Casa de las Carcasas. N'hésitez pas à revenir bientôt !
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Martine Bideault Google

Passé hier pour l'achat d'une coque. Très bien reçu et servi par un jeune homme très aimable et sérieux. Pas l'impression d'être expédié comme dans certaines boutiques que j'ai faites les jours précédents... Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Martine! Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le service. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients.
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Solvene Faure Google

Verre trempé de très mauvaise qualité, j’ai acheter ceux pour ma caméra arrière qui été vendu comme de très très bonne qualité aucun problème etc garantit 2 mois selon le monsieur, au bout de même pas 2semaine une fissure apparaît mais elle est petite donc je veux pas passer pour la relou de service alors j’attends et au bout de 1mois et demi j’étais en vacance et là ça cetais complètement fissuré donc j’y suis retourné et finalement ce n’est pas 2 mois cetais un mois bon ça arrive de se tromper elles ont été sympas me l’ont changer je me suis dis que j’aurais pas dû attendre et y aller à la première fissure et franchement même pas 5jours après à nouveau les caméra fissurer je me suis dis c’est pas possible alors j’ai attendu et ça a re fait pareille pourtant mon téléphone ne tombe pas je comprend pas trop. Et cela fait maintenant 1mois et demie que j’ai des verre trempé de chez ORANGE et ça ne bouge pas, donc pour moi les verre trempé sont de très mauvaise qualités .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre cela. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse e-mail [email protected] afin que nous puissions vous aider au mieux. Nous vous souhaitons une excellente journée. La Casa de las Carcasas
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chris rb Google

pour un changement de coque et de verre, très bon accueil et personne aimable et de bon conseil, je suis très satisfaite ! Merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis! 💚 À bientôt :)
N
Nathalie Bernier Paradis Google

Super accueil ! Vendeuse très serviable et aimable !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis! 💚 À bientôt :)
R
Raymond Elgart Google

Le Top , la garantie fonctionne parfaitement bien, 2 semaines après échange de la protection sans problème le personnel super aimable , Manon est tres commerçante

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous 🥰 On vous souhaite une belle journée, à bientôt !
B
Beth Hingley Mills Google

Une vendeuse vraiment top, elle m'a donné de bons conseils et elle a essayé de m'aider comme elle pouvait en me proposant plein de solutions. Je suis très contente de mon échange avec Blanche, merci 🙏 j'hésiterai pas une seconde à revenir 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre boutique 😊 À très bientôt ! On vous souhaite une très bonne journée. La Casa de las Carcasas
B
Bernadette et jerome domingo et ballyet Google

Expérience mitigée à la Casa de las Carcasas de Quartier Libre Lescar. Lors de la dépose de protections en verre trempé sur deux Samsung S25 Ultra tout neuf , les protections d’origine des objectifs ont été endommagées. Un réparateur (GSM Clinique Lescar) a établi deux devis de 79 € chacun pour le remplacement des coques arrière. Quand je suis revenu signaler le problème, un vendeur est intervenu de manière inappropriée, en me traitant de menteur et en remettant en cause la validité de mes téléphones et de mes factures. Il m’a dit « moi aussi je sais élever la voix », tout en s’approchant très près de moi de façon provocante, comme s’il voulait en venir au contact. Ce comportement, survenu devant ma compagne et ma fille, était clairement déplacé et inacceptable. Deux jours plus tard, je suis revenu voir la responsable, qui a su rester calme et professionnelle. Elle a reconnu leur erreur après avoir retrouvé un morceau de protection d’origine dans leur poubelle. Elle a pris en photo les devis et les a transmis à leur service client. Malheureusement, seulement un devis sur deux a été envoyé, mais celui-ci a été accepté quelques jours plus tard. Je suis toujours en attente de la validation du deuxième devis. Je remercie la responsable pour sa gestion, mais je reste marqué par l’attitude du vendeur au départ.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Nous avons validé votre devis il y a deux jours et nous attendons maintenant que vous nous envoyiez la facture ainsi que votre RIB. Merci de bien vouloir les transmettre à l'adresse suivante : [email protected] Belle journée à vous. La Casa de las Carcasas
N
Noctis Lucis Google

Magasin au top, vendeuse très efficace en plus d’être magnifique (Lisa) , ça donne envie d’acheter un max d’article, j’aurais clairement pu claquer un smic lors de ma visite ! Article de qualité. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre boutique 😊 À très bientôt ! On vous souhaite une très bonne journée. La Casa de las Carcasas
M
Marianne Triolier Google

Un première expérience très positive, de bons conseils, un interlocuteur agréable et beaucoup de choix. J’ai même gagné un petit cadeau dès ma première visite ! Je recommande vivement cette boutique qui favorise des achats de proximité et un sourire plutôt qu’une commande internet.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre boutique 😊 À très bientôt ! On vous souhaite une très bonne journée. La Casa de las Carcasas
N
Nelio Das neves cima Google

J'avais fais poser des protège objectifs je voulais les changer et en les enlevant ils mon casser ma caméra sur un s22 ultra donc c'est pas donner le prix donc je suis très énervé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre cela. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse e-mail [email protected] afin que nous puissions vous aider au mieux. Nous vous souhaitons une excellente journée. La Casa de las Carcasas
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Patricia H Google

J'ai été accueilli aujourd'hui par Anicet dont le professionnalisme m'a agréablement surprise .Je suis enchantée ,mon téléphone s'est refait une beauté ! Jolie coque qui brille de mille feux , et un protège écran en matière incassable .Super moment ,je recommande vivement la casa pour accessoiriser l'objet le plus important de votre vie 😉🤗

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre boutique 😊 À très bientôt ! On vous souhaite une très bonne journée. La Casa de las Carcasas
M
Marie Avrillon Google

Je viens d’acheter un adaptateur jack et j’ai fait poser des protections pour les caméras de mon iPhone. Anicet est très agréable et très professionnel! Il m’avait déjà servi pour poser ma protection d’écran et je suis ravie du résultat.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! 😊 Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre boutique et trouver votre bonheur, nous nous efforçons de trouver les meilleurs vendeurs pour répondre le mieux à vos besoins. À très bientôt ! Nous vous souhaitons une très bonne journée. La Casa de las Carcasas
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Franck Beuglot Google

On m'a reproché cet aprés midi d'avoir traversé le magasin, alors que celui-ci est justement "traversant". On y accéde d'un coté et on peut normalement (puisqu'il n'y a aucune indication prétendant le contraire) en sortir par l'autre, coté Cultura. Mon enfant de 2 an et demi etait en crise de larmes, je n'ai pu regardé les modèles de coques. La vendeuse a été plus qu'indélicate, je ne risque pas de remettre les pieds dans ce commerce. Heureusement que l'accueil est bien plus agréable sur le magasin d'Anglet à BAB2.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas bien déroulée. La satisfaction de nos clients est primordiale. Malgré tout merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer pour ne pas reproduire ce genre de situation. Si vous avez besoin d’un renseignement sur un ou des produits, n’hésitez pas à contacter le service client [email protected] Très bonne journée à vous, La Casa de las Carcasas
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Elodie Blanchard Google

Très bien accueilli par le vendeur avec une bonne qualité de produits. Bon magasin si vous avez besoin de nouveautés pour votre téléphone.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! 😊 Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre boutique et trouver votre bonheur. À très bientôt ! Nous vous souhaitons une très bonne journée. La Casa de las Carcasas
L
Lucas Sanchez Google

Super boutique ! Du choix et du matériel dignes de qualité ! Ça fait actuellement 6 mois que j'ai ma coque et rien à dire ! Heureusement que j'ai découvert les protections caméras chez eux ! Car ça m'a sauvé à pas mal de reprises ! Équipe au top et à l'écoute du client !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! 😊 Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre boutique et trouver votre bonheur, nous nous efforçons de trouver les meilleurs vendeurs pour répondre le mieux à vos besoins. À très bientôt 🤍 Nous vous souhaitons une très bonne journée. La Casa de las Carcasas
M
Marie-Chantal Arvieu Google

Excellent accueil : la jeune femme de cet après midi a été très professionnelle et de bons conseils. Elle est très minutieuse dans son travail ( nettoyage du téléphone, installation du verre de protection, de la coque ).et qui plus est avec le sourire ! Le prix est très raisonnable, le matériel est garanti 1 mois . Je recommande vivement ce magasin à Quartier Libre à Lescar .

Réponse du professionnel : Bonjour 😊 Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. À très bientôt 🤍 On vous souhaite une très bonne journée. La Casa de las Carcasas
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Benjamin DERICQUE Google

Mauvaise qualité de produit, le prix paraît raisonnable mais à la fin du compte l’addition s’annonce salé .. La vendeur a mis 30 minute a poser ma vitre de protection, ma petite sœur aurait fait plus vite, au final ça collègue a du le mettre à ça place, et le résultat et pas fameux, ensuite on a acheter des petit pop pour tenir le portable, il ce sont decolé dans l’heure qui suivait. Ensuite la protection de objectif et déjà cassé ( mon téléphone est pas tombé depuis la pose des protections ) Enfin bref je vous recommande pas, matériel de basse qualité et vendeur pas compétent, fuyez et acheter des produits de meilleur qualité avec des vrai revendeur ( Fnac / Darty .. )

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés. Nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer notre service pour que ce type d'incidents ne se reproduise plus. Bien cordialement