Un grand merci à Lisa pour son professionnalisme sa gentillesse et son sourire..' je n'irai que la bas et la demanderai... LISA
La Casa de las Carcasas
Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles · Lescar (64)
À propos de La Casa de las Carcasas
La Casa de las Carcasas est une boutique spécialisée dans les accessoires pour téléphones mobiles. Elle propose une large gamme de coques personnalisables, de protections d'écran, de cordons, et d'accessoires électroniques pour toutes les grandes marques et modèles de smartphones. La boutique met l'accent sur la personnalisation et la protection des appareils.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (57)
Franchement déçu par la vendeuse, un un sourire, seule en caisse, je vais pour lui poser une question, a peine je lui dis bonjour qu'elle me répond, je termine avec la cliente ! La cliente qui était a l'autre bout de la boutique en train de regarder des coques, je voulais juste poser une question... Pas de problème, j'irai sur internet, on s'étonne que les magasins ferme ...
Vendeuse super sympa, rigolote, et de très bon conseils (au grand malheur de mon chéri, mais il vas bien, il a eu des élastiques de consolation 😂) Merci pour ce bon moment ☺️
Passé hier pour l'achat d'une coque. Très bien reçu et servi par un jeune homme très aimable et sérieux. Pas l'impression d'être expédié comme dans certaines boutiques que j'ai faites les jours précédents... Merci
Verre trempé de très mauvaise qualité, j’ai acheter ceux pour ma caméra arrière qui été vendu comme de très très bonne qualité aucun problème etc garantit 2 mois selon le monsieur, au bout de même pas 2semaine une fissure apparaît mais elle est petite donc je veux pas passer pour la relou de service alors j’attends et au bout de 1mois et demi j’étais en vacance et là ça cetais complètement fissuré donc j’y suis retourné et finalement ce n’est pas 2 mois cetais un mois bon ça arrive de se tromper elles ont été sympas me l’ont changer je me suis dis que j’aurais pas dû attendre et y aller à la première fissure et franchement même pas 5jours après à nouveau les caméra fissurer je me suis dis c’est pas possible alors j’ai attendu et ça a re fait pareille pourtant mon téléphone ne tombe pas je comprend pas trop. Et cela fait maintenant 1mois et demie que j’ai des verre trempé de chez ORANGE et ça ne bouge pas, donc pour moi les verre trempé sont de très mauvaise qualités .
pour un changement de coque et de verre, très bon accueil et personne aimable et de bon conseil, je suis très satisfaite ! Merci !
Super accueil ! Vendeuse très serviable et aimable !
Le Top , la garantie fonctionne parfaitement bien, 2 semaines après échange de la protection sans problème le personnel super aimable , Manon est tres commerçante
Une vendeuse vraiment top, elle m'a donné de bons conseils et elle a essayé de m'aider comme elle pouvait en me proposant plein de solutions. Je suis très contente de mon échange avec Blanche, merci 🙏 j'hésiterai pas une seconde à revenir 😉
Expérience mitigée à la Casa de las Carcasas de Quartier Libre Lescar. Lors de la dépose de protections en verre trempé sur deux Samsung S25 Ultra tout neuf , les protections d’origine des objectifs ont été endommagées. Un réparateur (GSM Clinique Lescar) a établi deux devis de 79 € chacun pour le remplacement des coques arrière. Quand je suis revenu signaler le problème, un vendeur est intervenu de manière inappropriée, en me traitant de menteur et en remettant en cause la validité de mes téléphones et de mes factures. Il m’a dit « moi aussi je sais élever la voix », tout en s’approchant très près de moi de façon provocante, comme s’il voulait en venir au contact. Ce comportement, survenu devant ma compagne et ma fille, était clairement déplacé et inacceptable. Deux jours plus tard, je suis revenu voir la responsable, qui a su rester calme et professionnelle. Elle a reconnu leur erreur après avoir retrouvé un morceau de protection d’origine dans leur poubelle. Elle a pris en photo les devis et les a transmis à leur service client. Malheureusement, seulement un devis sur deux a été envoyé, mais celui-ci a été accepté quelques jours plus tard. Je suis toujours en attente de la validation du deuxième devis. Je remercie la responsable pour sa gestion, mais je reste marqué par l’attitude du vendeur au départ.
Magasin au top, vendeuse très efficace en plus d’être magnifique (Lisa) , ça donne envie d’acheter un max d’article, j’aurais clairement pu claquer un smic lors de ma visite ! Article de qualité. Je recommande fortement !
Un première expérience très positive, de bons conseils, un interlocuteur agréable et beaucoup de choix. J’ai même gagné un petit cadeau dès ma première visite ! Je recommande vivement cette boutique qui favorise des achats de proximité et un sourire plutôt qu’une commande internet.
J'avais fais poser des protège objectifs je voulais les changer et en les enlevant ils mon casser ma caméra sur un s22 ultra donc c'est pas donner le prix donc je suis très énervé.
J'ai été accueilli aujourd'hui par Anicet dont le professionnalisme m'a agréablement surprise .Je suis enchantée ,mon téléphone s'est refait une beauté ! Jolie coque qui brille de mille feux , et un protège écran en matière incassable .Super moment ,je recommande vivement la casa pour accessoiriser l'objet le plus important de votre vie 😉🤗
Je viens d’acheter un adaptateur jack et j’ai fait poser des protections pour les caméras de mon iPhone. Anicet est très agréable et très professionnel! Il m’avait déjà servi pour poser ma protection d’écran et je suis ravie du résultat.
On m'a reproché cet aprés midi d'avoir traversé le magasin, alors que celui-ci est justement "traversant". On y accéde d'un coté et on peut normalement (puisqu'il n'y a aucune indication prétendant le contraire) en sortir par l'autre, coté Cultura. Mon enfant de 2 an et demi etait en crise de larmes, je n'ai pu regardé les modèles de coques. La vendeuse a été plus qu'indélicate, je ne risque pas de remettre les pieds dans ce commerce. Heureusement que l'accueil est bien plus agréable sur le magasin d'Anglet à BAB2.
Très bien accueilli par le vendeur avec une bonne qualité de produits. Bon magasin si vous avez besoin de nouveautés pour votre téléphone.
Super boutique ! Du choix et du matériel dignes de qualité ! Ça fait actuellement 6 mois que j'ai ma coque et rien à dire ! Heureusement que j'ai découvert les protections caméras chez eux ! Car ça m'a sauvé à pas mal de reprises ! Équipe au top et à l'écoute du client !
Excellent accueil : la jeune femme de cet après midi a été très professionnelle et de bons conseils. Elle est très minutieuse dans son travail ( nettoyage du téléphone, installation du verre de protection, de la coque ).et qui plus est avec le sourire ! Le prix est très raisonnable, le matériel est garanti 1 mois . Je recommande vivement ce magasin à Quartier Libre à Lescar .
Mauvaise qualité de produit, le prix paraît raisonnable mais à la fin du compte l’addition s’annonce salé .. La vendeur a mis 30 minute a poser ma vitre de protection, ma petite sœur aurait fait plus vite, au final ça collègue a du le mettre à ça place, et le résultat et pas fameux, ensuite on a acheter des petit pop pour tenir le portable, il ce sont decolé dans l’heure qui suivait. Ensuite la protection de objectif et déjà cassé ( mon téléphone est pas tombé depuis la pose des protections ) Enfin bref je vous recommande pas, matériel de basse qualité et vendeur pas compétent, fuyez et acheter des produits de meilleur qualité avec des vrai revendeur ( Fnac / Darty .. )