La Casa de las Carcasas

J’ai acheté le packaging complet d’une vitre de protection, d’une coque ainsi que des lentilles de protection pour mon iPhone 16 pro Max. Au bout d’une semaine les lentilles sont partis, la vitre qui est soit disant la plus solide et incassable ne protège pas le téléphone qui a la vitre cassé. La coque quand a elle n’a même pas pu protéger mon téléphone a une chute de 20 cm. Mon téléphone se trouve dans un état déplorable car j’ai fais confiance à un matériel de qualité déplorable au prix exorbitants. Vitre avant et arrière cassé ! Je ne conseille pas d’acheter la bas si vous voulez vraiment prendre soin de votre téléphone. Juste du matériel “jolie” mais avec une qualité chip.

Je suis allée changer ma protection de mon s22 galaxie jeudi 7 mai 2026 vers 10h30.la jeune fille était très agréable, rapide,efficace. Très contente du service.merci de lui faire savoir

Accueil déplorable. Aucun effort pour satisfaire le client. Réorientation urgente de l'employée.

Personnel exécrable dame soit disant « occuper » avec personne sauf moi dans son magasin me répondant et me disant que je cite « je te trouve désagréable » alors que c’est elle la stresser qui panique pour 2 clients (moi ma mère et le papi) me claquant presque le tiroir sur les mains n’y aller surtout pas apart si vous aimer vous faire maltraiter cette dame au cheveux boucler devrait prendre congé son stresse ce ressent a 10km

Super expérience dans ce magasin de coques ! Accueil vraiment chaleureux, personnel très sympathique et surtout très efficace. Je n’avais plus la garantie de mon film de protection après 30 jours ( à 2 jours près) , et malgré ça, elle me l’a remplacé gratuitement. Franchement top, top, top ! Service client au top, je recommande sans hésiter 👌

Très bien conseillée par l’une des vendeuses (Marie il me semble), je n’hésiterais pas à repasser !

Ferme à 20h, à 19h40 il ne change plus les verres de protection ! Je ne pense pas qu’il faille 20 min sachant qu’il y avait absolument personne mais la serpillière était déjà en cours Ayant acheter 5 verres , 4 coques, 3 ou 4 protège objectif et divers accessoires …. Ils ne sont pas prêt de me revoir surtout vu l’amabilité d’une des deux vendeuses 😡

Service commercial catastrophique ! Nous avons l’impression de déranger les vendeurs. Aucune plus value et matériel tchip et de piètre qualité. À bon entendeur 🤦‍♂️

Matériel de mauvaise qualité, le protège objectifs que j’ai acheté s’est seulement décollé malgré la coque de téléphone il y a un mois et 10 jours, pas de prise de garantie car + d’un mois mais aucun geste commercial de la part du magasin … Si il faut en acheter un tous les 1 mois et demi …

Service très sympathique, Léandra a géré mon équipement et répondu à mes questions sans soucis. Cela fait plusieurs fois que je viens et j’apprécie toujours le service.