La Boutique Friends

Décidément tous les avis se rejoignent! Attitude dédaigneuse, 2 vendeuses qui vous scrutent à peine rentrée dans la boutique et se mettent à glousser… on peut comprendre que c’est difficile d’occuper son temps à rien foutre 😔

Personnel sympathique, de bons conseils et non invasion.

Une boutique qui sait prendre soin de ses clients Merci ☺️

À quel moment dit on à une cliente envoyée depuis la deuxième boutique qui avait en stock une écharpe abîmée : quand il y a un fil sur une écharpe, on le coupe. Je pense que cette dame d’un certain âge ( la responsable je pense) devrait se faire une raison et laisser la place à des personnes jeunes, souriantes et motivées par l’amour du client. Personne hautaine peu chaleureuse bref je ne vous re commande pas cette boutique et je n’y retournerai jamais !!!!

J'ai récemment eu le plaisir de venir dans cette boutique de vêtements qui a véritablement dépassé mes attentes. Dès que je suis entré, j'ai été accueilli par une atmosphère chaleureuse et élégante, où chaque détail a été soigneusement pensé. Les collections proposées sont à la fois modernes et intemporelles, offrant un large éventail de styles qui peuvent convenir à toutes les occasions. Mais ce qui a vraiment fait la différence, ce sont les vendeuses. Leur professionnalisme et leur sens du service client sont exceptionnels. Elles sont non seulement très bien informées sur les dernières tendances, mais elles prennent également le temps d'écouter et de comprendre les besoins de chaque client. Grâce à leurs conseils avisés, j'ai pu trouver des pièces qui correspondent parfaitement à mon style et à ma morphologie. J'ai également apprécié la patience et la gentillesse dont elles ont fait preuve, sans jamais être insistantes. On se sent véritablement pris en charge, comme si chaque client était le plus important. Cette expérience de shopping a été un véritable plaisir, et je suis reparti non seulement avec de superbes vêtements, mais aussi avec le sourire. Je recommande vivement cette boutique à tous ceux qui recherchent une expérience de shopping exceptionnelle et des conseils de mode de qualité. Un grand bravo aux vendeuses pour leur excellent travail ! Je reviendrai sans hésiter !

J’étais de passage sur aix, je suis rentrée dans une boutique Wood j’ai été parfaitement accueillie et conseillée. J’avais une recherche précise d’une écharpe rose, n’ayant pas cela, la vendeuse adorable m’a conseillé de me rendre dans la boutique Friends juste à côté. Changement d’ambiance. A peine bonjour, manque de politesse. J’ai demandé conseil à une très jeune vendeuse, qui m’a dévisagé de haut en bas. Encore une fois, aucun bonjour, aucune demande d’aide. Elle a été très désagréable, limite exécrable. Elle m’a envoyé balader d’un ton plus qu’inacceptable. Je trouve ça honteux d’avoir aussi peu de considération et de respect pour les clients. Encore une fois je venais seulement pour une écharpe. Si elle n’avait pas l’article elle aurait simplement pu faire comme la vendeuse de Wood, qui, elle sait recevoir des clients peu importe les situations. La vendeuse de Friends devait prendre exemple sur le professionnalisme et la gentillesse de la vendeuse de Wood.

Bon, l’une des vendeuse (visuellement jeune) est vraiment désagréable, la go est sur son téléphone depuis le début, elle calcule personne, elle dit à peine bonjour et au revoir… Vraiment terrible celle-là, plus jamais

Quel accueil !!! Madame vous êtes particulièrement odieuse ! Votre réponse hautaine sur ma demande d´un article en taille L est n’est pas digne d’une vendeuse en prêt à porter. vous me dites sur un ton dédaigneux que cet article dans cette marque n’existe pas en L , regardez le site d’opullence et cherchez la combinaison, vous verrez. Arrêtez de penser que tout le monde doit porter du S !Mais ce n’est pas la première fois que vous me recevez comme ça, bref vous n’aurez plus mon argent. Et sachez que votre amabilité , elle , taille du xs. Quelle petitesse d’esprit !

Très beau magasin,des fringues sympas et colorées. De bonne qualité

Dommage que l'accueil ne soit pas à la hauteur.... un sourire, un peu de professionnalisme ne seraient pas de trop !!! Ah si... le sourire arrive quand vous passez à la caisse !! Je crois bien qu'il faut être "sourde et aveugle" pour fréquenter cette boutique... (et je l'ai été.. deux fois... mais plus jamais !)

Belle boutique avec bon accueil

LA boutique de référence sur Aix que je fréquente depuis des années, des pièces incontournables et des vendeuses au top je recommande +++

Je suis passée à votre boutique aujourd’hui, et j’en suis ravie ! Un super accueil, les vendeuses sont attentionnées et donne d’excellents conseils, je suis très satisfaite! Cela fait plaisir de rentrer dans une boutique ou les vendeuses sont aimables et ont le sourire ! Je recommande a 100%, et les articles sont canons !!

Je rejoins tous les autres commentaires, les vendeuses sont loin d'être sympa. Elles se plaignent ouvertement dans le magasin de ne pas avoir fait de chiffre et d'être en galère niveau objectif mais en même temps vu le comportement ça semble assez logique. Elles ne s'occupent que des clientes + âgées, sous prétexte à mon avis de pouvoir d'achat. Dommage, j'étais à la recherche d'une tenue complète que j'aurais clairement pu acheter là. Passez votre chemin, vraiment !

Dans premier temps la vendeuse tres agreable, mais les deux autres très désagréables, hautaines, limite méprisantes...j'ai acheté un jean et je me suis rendue compte que la fermeture éclair était décousue Je l'ai ramené ni echange ni remboursement seule proposition le faire réparer Puis lorsque je l'ai récupéré couture tres mal reprise Je suis furieuse

Accueil au top . Très bon conseil de la vendeuse. Nous reviendrons. Merci

Accueil zéro très désagréable limite méprisant...je suis rentré pour une robe j'ai demandé les tailles et la réponse vue brève le conseiller de vente m'a l'air m'en dit que je ne rentrerai pas

Un accueil au top. De jolies collections. Une de mes boutiques préférées à Aix. Je recommande !

Je suis passée à la boutique aujourd’hui et l’une des vendeuses la brune aux cheveux longs qui se prends pour miss France a commencé à être très agressive quand je lui ai posé une question et ensuite m’a critiquée auprès de sa Collegue sans savoir que j’étais derrière elle, quand elle m’a vu elle était très mal à l’aise, je déconseille cette boutique à 300% aucun conseil vendeuse avec téléphone à la place de s’occuper de vous et vous critique et Vetements chers par rapport à la qualité Vendeuses incompétentes

Je trouve les prix exagérément cher. Exemple: 20 euros un masque en tissus. Par contre les vendeuses ont ete agreables pour ma part. Mais je trouve les vêtements proposés pas terribles. Je ne pense pas y retourner.

J'avoue avoir eu un peu peur d'y aller après certains commentaires... Mais quelle belle surprise ! Un accueil des plus chaleureux, une vendeuse au petit soin qui nous chouchoute et nous conseille avec beaucoup de professionnalisme et de goût. Quant aux vêtements les choix sont hypers variés et de grandes qualités ! Pour ma part ma visite a été un vrai bonheur. Je ne peux que recommander l'adresse!

Vêtements originaux et jolis. Par contre je rejoins les autres avis concernant certaines vendeuses qui se prennent pour des Miss Monde et qui sont en plus désagréables. Cela m'arrive de passer ma route et ne pas avoir envie de rentrer. Dommage

Jolie boutique. Point noir certaines vendeuses. Suffisante et hautaine. Dommage ça ne donne vraiment pas envie de venir acheter. Ce commentaire n'est pas fait pour casser la réputation du magasin, mais pour faire réfléchir. Accueillir avec le sourire c'est déjà un bon début. Article en solde ni repris ni échangés. Article en promotion ou ventes privées ni repris ni échangés. Pas très commerçant non? Évoluer pour garder vos clientes fidèles et ceux depuis au moins 15 ans.

Je ne comprends pas les avis négatifs en disant que le personnel est hautain. Personnellement j’ai été superbement accueillie ce matin. Les vendeuses étaient à mon écoute si j’en avais besoin. J’ai même fait la conversation avec l’une d’entre elles qui était très très sympathique. Je pense que si nous sommes nous mêmes souriants et agréables, les professionnelles auront davantage envie de nous conseiller. Ce qui est normal. Perso, si j’étais professionnelle et que les clients faisaient la gueule, ça ne donnerait pas envie de les aider.

j'aime beaucoup cette boutique, j'y achète régulièrement des robes. je n'ai jamais eu à me plaindre de l'accueil. Les vendeuses sont toujours charmantes et de bons conseils.

Accueil hautain Vêtements avec défauts (déchirures) sans geste commercial

C'est la deuxième fois que je me rends dans cette boutique où les vendeuses sont désagréables et hautaines. Je n'y retournerai pas.

Accueil sympathique. Articles "tendance". J'ai quelques pièces de la boutique dont la qualité est très correcte. Et les prix sont abordables.

Ma femme adore alors j'y vais quand je veux lui faire un p'tit plaisir et la vendeuse sait toujours me conseiller et elle très sympa.

A éviter. Vendeuses très hautaines

Je suis allée ce matin chez Friends pour échanger une paire de baskets ou me faire faire un avoir si je ne trouvais rien d'autre qui me plaisait. Les vendeuses m'ont précisé qu'il n'y avait pas d'avoir possible la veille des soldes alors que je suis venue exprès avant les soldes pour ne pas les embêter le jour J. Elles ont donc appelé la directrice du magasin qui a été très désagréable. Je n'ai pas vraiment été surprise car c'était déjà l'image que j'avais d'elle. Elle m'a pris de haut et j'ai donc fini par m'énerver un tout petit peu en stipulant que j'étais dans mon bon droit étant donné qu'il était écrit noir sur blanc sur mon ticket que je pouvais avoir un avoir. Elle a refusé ou m'a proposé en se foutant de ma gueule un avoir valable jusqu'à demain. J'ai donc repris mon ticket, mes baskets et ciao !! je n'y retournerai plus jamais, mes filles non plus et je vais leur faire une pub d'enfer. Je suis furieuse. Et voilà !!

Vendeurs pas très agréable et peu conciliant