Magasin.telA
Andréa Greffard
Boutique très moderne et agréable, vendeuses très chaleureuses, équipe au top, produits fiables, je recommande !
MAGASIN DE COSMÉTIQUES
La Boutique FreeNails The Gelbottle France
Magasin de cosmétiques · Nantes (44)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de La Boutique FreeNails The Gelbottle France
La Boutique FreeNails The Gelbottle France est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Nantes (44200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (13)
4,5
13 avis
A
Aude Gdbr
La boutique est bien en soi, je suis venue en disant que j’étais débutante et que je faisais des poses américaines et que je cherchais une base d’adhérence pour coller les capsules, j’ai donc demandé conseil à la vendeuse qui m’a vendu un produit à 30€ (all in one biab), une fois testé j’ai vite compris qu’il y avait un problème car la pose n’a même pas tenue 24h vraiment décevant d’avoir mis ce prix là dans un produit pas adapté à ma demande!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis désolée que vous ne soyez pas satisfaite du produit que l'on vous a recommandé. En l'occurrence il s'agit du produot spécifiquement conçu pour la pose de capsules américaine. Cela est donc étonnant que vous ayez eu des soucis. N'hésitez pas à repasser à la boutique ou contacter notre service client afin d'étudier vos protocoles et trouver la solution au problème.
Cordialement,
L'équipe TGB
E
Emeline
Suite à la rupture de stock de produits, j'ai les ai contacté par mail et dès que les produits étaient de nouveau en stock on m'a appelé directement. Très professionnel et réactif. La qualité des produits est au top, les biab sont mes produits chouchou. Aucun décollement ! Je recommande vraiment. Merci encore !
A
Arolf Ghsn
Je suis une professionnelle collaborant avec TGB depuis 3 ans la qualité est indiscutable. De mon expérience en revanche, le service client français est décevant et sans réponse depuis des mois malgré un mail envoyé pour discuter d’un désaccord. À l’inverse la relation TGB en Italie a été exemplaire : réactive, professionnelle et arrangeante, acceptant exceptionnellement (car pas de livraison en France) une livraison via ma famille, avec un geste commercial clairement encadré. Malgré cela je vais continuer de collaborer. Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre confiance et votre fidélité depuis 3 ans. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits soient à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes toutefois surpris par votre commentaire concernant l'absence de réponse de notre service client. Car nous avons échangé avec vous à plusieurs reprises par mail, sms et téléphone de manière réactive.
Dans le souci de vous satisfaire au mieux, des gestes commerciaux ont également été réalisés au cours de nos échanges.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
A
Alizé R.
Encore merci pour ce service client magique, commande reçue en parfait état et quelle rapidité !!! :)
D
Diah
Je recommande a 100% vraiment tres professionnel
N
Noémie Louis
Boutique incroyable, seul bémol les horaires de fermeture tôt et le samedi fermé à mon grand regret
M
Maelys Zwahlen
très bonne boutique, équipe au top
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