La Boutique du Coiffeur

J'aime beaucoup cette boutique, large choix sur les produits de qualité. On est bien reçu et conseillé, Kim est très professionnelle et de bons conseils.

Première visite au top, tres bien conseillée par Gaëlle ( vendeuse au magasin ) elle a su être à l'écoute et le résultat est sympa. J'ai effectué une décoloration tête entière avec une patine. J'y suis revenue aujourd'hui ( le 03/02/ 2026 ) , les 2 vendeuses ( Gaëlle et sa collègue) m'ont bien accueilli et toujours à l'écoute. Merci à vous. Je recommande de venir dans le magasin 😉.

Très mauvaise expérience. J’ai acheté une patine pour cheveux qui s’est révélée défectueuse et m’a oxydé les cheveux. Les conseils donnés en magasin étaient inadaptés et ont aggravé le problème. Malgré plusieurs relances et des promesses de prise en charge, un mois plus tard, aucune solution n’a été apportée. Manque de professionnalisme et de suivi. Je ne recommande pas ce magasin !

Totalement conquise par cette 1ere experience. Accueil parfait par la charmante Caroline vendeuse/coiffeuse qui, même si je savais ce que je voulais, a été de très bon conseil. Merci Caroline pour votre bienveillance et votre sourire. Je reviendrai…

Je me suis rendue dans votre magasin aujourd'hui même avec ma mère. Malheureusement, notre visite fut très brève et extrêmement décevante à cause de l'attitude d'une de vos vendeuses. Ma mère souhaitait simplement obtenir des renseignements, mais cette employée (la seule habillée tout en noir ce jour là) s'est montrée extrêmement désagréable, donnant clairement l'impression que nous la dérangions. À noter que nous étions les seules clientes présentes et qu'elle était occupée sur son téléphone personnel au moment de notre approche. Ce comportement est d'autant plus inacceptable que ce n'est pas la première fois que ma mère subit une telle attitude de sa part. J'ai ensuite échangé avec deux de ses collègues, qui se sont montrées d'une grande gentillesse et d'un excellent professionnalisme. Elles m'ont d'ailleurs indiqué que ce n'était pas la première plainte à l'encontre de cette personne aujourd'hui (deux autres personnes se seraient déjà plaintes ce matin). Étant moi-même vendeuse, je suis consciente des exigences du métier. C'est dommage, car cette mauvaise rencontre occulte le professionnalisme de vos autres employés qui, eux, méritent cinq étoiles. Nous sommes reparties sans acheter à cause de cette interaction. À noter que le magasin de Bègles, pour sa part, propose une bien meilleure qualité de service et d'accueil. PS: (Petit message s'adressant directement à cette vendeuse) Ma belle, pas besoin de faire toutes ses manières, ne pète pas plus haut que ton ... . Je ne t'ai rien dit directement cette fois-ci par contre la prochaine fois ça ne passera pas.

Un accueil chaleureux et des conseils au top ! J’ai été très bien guidée dans le choix de mes produits, avec beaucoup de professionnalisme. Le rapport qualité/prix est incroyable, je suis ravie de mes achats. Je reviendrai sans hésiter pour mes prochains produits !!

J’ai été très bien accueillie par Inès qui m’a donné de très bons conseils. Je suis ravie de la routine capillaire qu’elle m’a proposé. Elle a très bien respecté mes attentes c’est vraiment agréable de voir des conseillères qui ne forcent pas la vente. J’étais venue juste par curiosité et finalement je me suis laissé tenter avec une gamme de produit. Je recommande vraiment et je reviendrai pour acheter d’autres produits ☺️

Boutique génial, personnel au top! Merci beaucoup je reviendrais !!!!

Je suis venue avec ma compagne nous avons étaient très bien accueilli, l'équipe sur place est souriante et disponible. Nous sommes ravies des produits achetés, nous reviendrons!

À fuir absolument ! Je suis venue dans cette boutique pour corriger un léger reflet jaune sur mes mèches. La conseillère m’a immédiatement dit qu’il fallait faire une patine, que c’était indispensable à chaque balayage — alors que cela fait 20 ans que je fais des mèches sans patine et avec de très bons résultats. Elle m’a vendu plusieurs produits en me disant de les laisser poser 5 à 6 minutes, de “gratter avec le doigt” pour voir la décoloration. Résultat ? Mes cheveux sont devenus violets ! J’appelle immédiatement pour demander conseil : la personne qui m’a vendu les produits n’est pas joignable, et la personne au téléphone me dit simplement “ah ben maintenant, on ne peut plus rien faire”. Aucune solution, aucune considération. On refuse même de me passer la bonne interlocutrice. Manque total de professionnalisme, conseils hasardeux, zéro suivi client. Résultat : cheveux violets au lieu de blond naturel. Une honte.