La Boutique du Coiffeur

J’achète très régulièrement mes produits capillaires ainsi que mes produits pour les ongles à La Boutique du Coiffeur, et je suis toujours ravie de mon expérience. Un grand merci à Guillaume, qui m’a accueillie à de nombreuses reprises et qui a toujours su me conseiller avec professionnalisme et bienveillance. Ses recommandations sont toujours adaptées à ma nature de cheveux et à mes besoins du moment, ce qui est très appréciable. Un conseiller passionné et à l’écoute, qui fait vraiment la différence, c’est toujours un vrai plaisir de venir en boutique. Merci Guillaume !

Très bonne expérience, sara la conseillère était au petits soins, elle m’a bien expliqué et surtout orienté je recommande

Toujours aussi bien accueilli et conseillé par Sara! Merci encore pour le service impeccable!

Nous avons été très satisfaite de notre venue un accueil parfait et de super conseils je souhaite aussi remercier particulièrement Cindy ainsi qu’Ines pour leur gentillesse et patience. À très bientôt

Merci à Guillaume pour ses conseils et son accueil parfait je recommande vivement ( il mérite une prime ) ☺️

Un vrai plaisir de passée a chaque fois je suis bien conseillé par Cindy et son équipe ils sont fantastique . Je recommande plus plus

à fuir !!! les vendeuses ont vendu à ma fille une patine et du décoloration cheuveux : RÉSULTAT : des cheuveux ORANGES !!! j estime que c etait de la responsabilité des vendeuses ( qui sont censées être professionnelles en coloration) ,de faire attention à ce qu elles vendent quand UNE CLIENTE DEMANDE DES CONSEILS !.cela n à pas été respecté, je pense que elles sont surtout dans le souci de vendre le plus d articles possible...VRAIMENT, A FUIR.

Nous venons avec mon amie de faire un tour dans ce magasin afin de nous acheter des couleurs pour l’été. En plein doute nous avons fait appel à Guillaume le conseiller du magasin. Guillaume a été d’une gentillesse sans nom. Il a été très à l’écoute et de bons conseils. Je recommande.

Les conseillers sont au au top. Beaucoup de conseils. Le Mr est un tres bon vendeur au petit soin pour le client et donne de nombreux conseils. Respectueux et gentil.

Merci Isabelle pour vos précieux conseils à tres bientôt dans votre boutique

au top ! le caissier était extrêmement gentil et très souriant ! ça fait plaisir à voir dans ce monde d’aigris ! je recommande !

Toujours un plaisir de venir l équipe est top a chaque fois merci a cindy et vannessa pour leur accueil et leur disponibilité je recommande

Pourquoi à chaque fois que je viens vous ignorer vos clients, un « bonjour, oui je peux vous aider « ça tue pas? Je suis resté 15 minutes a attendre pour être servis, sous vos yeux, et vous le voyez mais vous passer à côté sans me regarder, ou vous me lancer des regards qui jugent, c’est pas pas la Première fois, mais ça sera la dernière a part dieu. Ps : je n’ai jamais été servis ou regardé, on m’a totalement ignoré alors je suis parti, la honte, des claques

Venu à trois reprises, Je constate beaucoup d'incivilités et de vols, ce n'est pas tranquille, il s'agit du même paterne. C'est un bled. Tout le monde à un agent de sécurité sauf vous. Vos vendeuses ont l'air débordé et ne sont pas formés pour veiller à la sécurité du magasin, chacun son travail, sacré ambiance....

Bô accueil et très bon conseil de la part de Sarah. Une belle continuation à elle ainsi qu’à toute l’équipe

Depuis ma première visite il y a plusieurs mois, je viens régulièrement dans cette boutique, qui s’est révélée être bien plus avantageuse en termes de prix que d’autres magasins spécialisés où j’allais auparavant. Le choix de produits pour les soins capillaires est également très bon. Je tiens tout particulièrement à souligner le professionnalisme de Sara, à qui je m’adresse toujours pour des conseils. Elle connaît parfaitement les produits, mais surtout, elle prend vraiment le temps de comprendre ce dont on a besoin. Elle observe mes cheveux, écoute mes attentes, puis me propose des solutions et des produits parfaitement adaptés pour obtenir le résultat souhaité. Ce n’est pas simplement une vendeuse, mais une véritable conseillère. Son expertise et son implication vont bien au-delà d’une simple vente, et c’est vraiment appréciable de pouvoir faire confiance à quelqu’un qui prend le temps de bien vous orienter. Je recommande vivement cette boutique, et tout particulièrement Sara 🙂

Merci beaucoup à Sarah pour son accueil et ses précieux conseils ! Elle a été à l’écoute, très professionnelle et vraiment gentille. Une excellente expérience, je recommande sans hésiter 😊

Large choix de produits. En revanche, les vendeuses sont insupportables : elles chantent ( voir crient )des comptines pour enfants ( ah les crocodiles ça vous dit quelque chose ? ) . J’aime bien faire mes courses sans être harcelé par les vendeuses mais là toutes les 5 min j’avais une vendeuse différente qui venait me voir ( très agaçant ) . J’ai passé un moment désagréable, je ne reviendrai pas.

Cindy est vraiment très professionnel elle a Sauvé mes cheveux avec ses conseils suite à une décoloration faite à domicile, grâce à elle j’ai pu obtenir ma couleur souhaitée 🥰🥰🥰🥰

Nous sommes passé aujourd'hui avec Sara elle est très gentille et très professionnel . Très très bien conseillée je vous conseille ce magasin les yeux fermées ,😍😍 Spasiba Sara

Artisan coiffeur , je tiens à féliciter en particulier Inès pour son accueil et ces conseils professionnels prodigués avec professionnalisme et j’en profite pour la remercier pour son sourire et ça bonne humeur c’est tellement rare…Merci Faites une visite à la boutique vous ne serez pas déçus

Très bien accueillie , conseils pro et cibles pour ma demande . Très commerçants :) , mention spéciale à Guillaume qui m'a trés bien conseillé

Merci a Isabelle de la boutique part dieu pour ses précieux conseils pour une patine .elle a visé juste .

Superbe conseillère !! J'ai testé les produits je suis directement revenu en acheté le résultat etait incroyable !! Mille merci Cindy best conseillère !! J'ai testé le soin argan et karité sans rinçage

Super super accueille de Sara et Ines. Très à l’écoute , très bon conseil Je vous recommande la boutique ,

Je vais dans cette boutique depuis plusieurs années et a chaque fois leur conseils sont parfait. Toute l'équipe est accueillante et a l'écoute des demandes. Je recommande vivement.

À chaque fois que je me rends à la boutique du coiffeur, je suis accompagnée par Cindy, et c’est toujours un vrai moment de plaisir. Elle est incroyablement bienveillante, à l’écoute et toujours de très bons conseils. Elle sait parfaitement orienter, rassurer et proposer ce qui convient le mieux, avec beaucoup de justesse et de professionnalisme. Être accompagnée par elle rend chaque visite encore plus agréable et donne vraiment le sentiment d’être entre de très bonnes mains.

J’ai été très mal reçue dès mon arrivée. La personne en magasin était méprisante, me parlait de haut et n’avait clairement aucune envie d’aider ou de conseiller. Je me suis sentie jugée et pas du tout respectée en tant que cliente. En plus de cela, on m’a imposer l’achat d’un lot de trois ou cinq produits, alors que dans toutes les autres enseignes où je me rends habituellement, j’ai toujours pu les acheter à l’unité sans aucun problème. Je trouve cette façon de faire très commerciale et pas du tout orientée vers la satisfaction du client. Je suis extrêmement déçue par l’accueil et le manque de professionnalisme. Ce sera la dernière fois que je me rendrai dans cette enseigne.

J'ai eu a plusieurs reprises l'occasion de me rendre dans ce magasin et je dois dire que le staff est génial. J'ai eu plusieurs interlocutrices différentes, toujours de bon conseil ! Encore ce soir j'ai pus tester une nouvelle routine grâce au conseil de l'une d'elle et le résultat est génial. Vous pouvez y aller les yeux fermé, ils sont au top et n'essaye pas de vendre juste pour vendre (on m'a déjà déconseiller des produits que je m'apprêtais a prendre parce que c'était pas les bon pour ma nature de cheveux) un grand merci pour votre disponibilité et votre accueil sympathique et chaleureux !

Guillaume est un conseiller très humain, à l’écoute et d’excellents conseils. En lui montrant une photo, il réussit à trouver la couleur recherchée, souvent grâce à des mélanges très bien maîtrisés. En sortant de la boutique, je suis toujours rassurée et certaine que ma couleur sera réussie. Un vrai rayon de soleil que je recommande sans hésiter !

Je suis passée samedi dernier un grand merci à Isabelle pour sa gentillesse, sa disponibilité et d’avoir pris le temps de me conseiller pour des produits de coloration une première fois pour moi dans cette boutique qui possède un panel de produits on s’y perd donc elle a été d’u e grande aide les produits sont de qualité

Super expérience en boutique ! Un immense merci à Sara qui m’a conseillée comme une cheffe, aussi bien pour la couleur que pour les soins à faire après. Le rendu est exactement celui qu’elle m’avait annoncé, aucune mauvaise surprise. Ses explications étaient claires, professionnelles et rassurantes, et en plus elle est super chaleureuse et bienveillante. J’espère vraiment la revoir lors de ma prochaine visite, je recommande les yeux fermés !

Merci pour accueil chaleureux souriant très biean expliqué à l écoute très professionnel à refaire et merci Guillaume et Inès à bientôt

Très bien conseillé par Isabelle . Ce qui est appréciable c'est que l'on ne se sent pas sous pression pour acheter. Très professionnelle. Équipe très agréable. Merci

Je tiens à remercier le conseiller Guillaume qui m’a prise en charge aujourd’hui. Il a été extrêmement gentil, à l’écoute et très professionnel. Il m’a parfaitement conseillé pour mon examen de coiffure, en prenant le temps de tout m’expliquer clairement. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi investi et bienveillant. Je recommande cette boutique à 100 % !

J'ai voulu me faire rembourser des produits achetés à la boutique du coiffeur de Part-Dieu, j'y vais avec le ticket et les produits neufs et les caissières refusent de me rembourser, disant que seuls les avoirs ou échanges sont possibles. Or, cela ne m'a jamais été précisé au moment du paiement initial, et il est indiqué sur le site web que les remboursements sont possibles. À noter que je suis revenue dans les délais indiqués sur le ticket et sur le site. Je me suis rendue dans une autre boutique du coiffeur de lyon, même discours jusqu'à ce que je montre les conditions de remboursement inscrites sur le site web, les caissières ont ainsi procédé à mon remboursement. Je trouve cela aberrant, soit les vendeuses "oublient" vite les conditions de vente, soit il faudrait revoir les stratégies de vente et de fidélisation de la clientèle...

Cindy , Vendeuse agréable, professionnelle et à l’écoute. Elle prend le temps de conseiller sans forcer à l’achat. Très bonne expérience, je recommande.

Le magasin est top, mais c’est la 2ème fois que j’y vis la même expérience de vente agressive. Hier je m’y suis rendue pour acheter une couleur, la vendeuse en caisse me montre un produit en me demandant juste si « j’en ai encore ». Je réponds que non, et sans me demander mon avis, elle l’ajoute dans mon panier. Comme c’est un petit produit, je me dis que c’est peut-être un échantillon gratuit en complément de la couleur que j’achète. En sortant, quelle ne fut pas ma surprise en voyant que le produit est bien facturé… je précise que la couleur que j’achète n’a pas BESOIN de ce produit pour être utilisée, c’est un complément optionnel. J’imagine que la marque pousse les vendeuses à vendre ces produits, mais je trouve ça très malhonnête et j’en sors avec une mauvaise expérience. Si vous vous y rendez, je vous conseille de bien vérifier ce que vous payez à la fin pour ne pas avoir de surprise.

J’ai été demander conseil à une vendeuse qui m’a proposé un produit (très bien soit dit en passant). Elle m’a conseillé de le laisser poser toute la nuit.. aujourd’hui je l’ai laissé posé 2h et j’ai les cheveux cartonnés au possible … Sachant que l’accueil client n’était pas au top et ce jour là j’avais l’impression de déranger madame … Un peu déçue

J’ai passé un super moment ! Je suis venue pour faire un achat et j’ai été agréablement surprise par la gentillesse et le professionnalisme de toute l’équipe. Un grand merci à Inès et Sara qui m’ont très bien accompagnée et conseillée avec le sourire 😊 Je recommande vivement! À très bientôt