La Boutique du Coiffeur

Au top! Merci a Delphine pour ses précieux conseils grâce à elle j'ai pu trouver une couleur qui me correspond, suite à une cata dans un salon de coiffure j'étais un peu désespérée mais nous avons trouvé La solution de plus il y a un large choix de produits a des tarifs raisonnables les vendeuses sont souriantes agréables à l'écoute du client. Je recommande!

Si vous venez chercher un conseil d'expert, passez votre chemin! Cliente de cette enseigne, je m'y suis rendue pour obtenir des conseils professionnels afin de réaliser ma coloration à domicile. J'ai passé près de 30 minutes à échanger avec la responsable du magasin, qui s'est présentée comme ancienne coiffeuse et très sûre de ses recommandations. Je lui ai expliqué avec précision le résultat que je souhaitais obtenir et les reflets que je voulais absolument éviter. Sur la base de ses conseils ( de ses certitudes même) j'ai acheté pour plus de 45 € de produits en lui faisant confiance . Le résultat obtenu a été exactement l'inverse de ce que j'avais demandé.. Lorsque je suis revenue en boutique pour expliquer ma déception, j'ai parfaitement compris qu'il n'était probablement pas possible de reprendre des produits déjà ouverts. Je ne demandais pas un remboursement, mais au minimum de l'écoute et un geste commercial compte tenu des conseils qui m'avaient été donnés avec autant d'assurance. Au lieu de cela, la responsable s'est immédiatement retranchée derrière des pseudos explications techniques et le fait qu'on ne peut jamais savoir exactement comment les cheveux vont réagir.. Pourtant, lors de l'achat, elle semblait parfaitement certaine de comprendre ma demande et des produits à me vendre. Ce qui m'a le plus choquée n'est pas son erreur de conseil, mais l'attitude adoptée ensuite. Aucune écoute, aucune remise en question, aucune volonté de trouver une solution, une attitude arrogante. Lorsque j'ai demandé à parler à un responsable, j'ai appris que la personne avec qui j'échangeais était elle-même la responsable du magasin. La discussion s'est finalement terminée par cette phrase : « De toute façon, des clientes comme vous, on n'en veut pas. » Faire une erreur est une chose. Refuser de l'entendre, se défausser de toute responsabilité et manquer de respect à une cliente en est une autre. Je suis repartie avec un résultat que je n'avais pas demandé, plus de 45 € dépensés inutilement et la conviction que cette boutique ne mérite pas la confiance de ses clients. J'étais cliente de cette enseigne. Je ne le suis plus et je n'y remettrai plus les pieds. Je déconseille fortement cette boutique à toute personne recherchant de véritables conseils professionnels.

Super expérience et bon conseils ! Ayant les cheveux crépues et mon conjoint bouclés, nous avons été super bien conseillé pour notre routine capillaire, un grand merci à la personne qui s’est occupé de nous

Je recommande la boutique.Elle est bien rangée, on a le choix. Et par-dessus tout Delphine a été top elle donne de très bons conseils elle est accueillante et souriante et surtout très pro.

Superbe accueil et d’excellents conseils 😍 J’ai été ravie de savoir que le personnel est vraiment des coiffeurs. J’ai eu des conseils que je n’ai même pas eu dans un salon donc je reviendrai à coup sûr 👍🏼

Vendeuses compétentes, attentionnées et sympathiques. Les conseils donnent priorité aux produits naturels.

Je suis passée cet après-midi à la Boutique du Coiffeur, et j'ai été agréablement surprise. L'accueil est souriant, chaleureux, le personnel est vraiment l'écoute et de bon conseil. Une belle adresse que je recommande sans hésiter

Elles ont sauvé mes cheveux grâce à leurs conseils! Merci, je reviendrai

Je suis tombé sur une vendeuse, À cause d’elle, j’ai les cheveux violets gris .. J’en ai eu pour plus de 60 € de produits, Je suis franchement dégoûté, Elle a pris les premiers produits de devant, et elle m’a dit de les mettre, Et en plus quand je lui dis que ça ne va pas, elle se permet de dire que c’est la faute de mes cheveux alors que J’achète toujours chez eux Vous avez perdu une bonne cliente. Désolé pour Ludivine qui était bien

Vendeuse souriante et disponible, magasin agréable, je trouve tous ce qu’il me faut

Très bonne expérience à la boutique des Ulis. Les vendeuses sont très agréables et de bons conseils. Je recommande !

Très bonne accueil Boutique très propre Personnel très agréable et à l’écoute de mes attentes Merci pour ses conseils Je recommande fortement

Très beau magasin et une équipe au top Je suis venu pour acheter des produits pour ma barbe et cheveux On m’a très bien conseillé et accueilli je remercie Sarah qui a été d’une aide très précieuse Merci encore à toute l’équipe

Excellente boutique ! On y trouve un large choix de produits de coiffure professionnels à des prix très corrects. Le personnel est toujours de bon conseil et Sarah prend le temps d’expliquer les différences entre les marques et les gammes, ce qui est vraiment appréciable. J’ai particulièrement aimé la qualité des shampoings et soins capillaires proposés, ainsi que la disponibilité des produits techniques. La boutique est bien organisée et agréable à visiter. Je recommande vivement, aussi bien pour les particuliers que pour les coiffeurs professionnels !

Très belle accueil par 3 vendeuses, agréable, souriante, patiente et a l'écoute du client. Sarah, Luduvine et Marie excellente vendeuse. Merci a elle.

Vendeuses disponibles, souriantes et de bon conseil du fait qu’elles soient coiffeuses de formation. Produits variés. Boutique très propre et bien rangée. Très bon rapport qualité/prix.

Équipe agréable Boutique bien achalandée