La Boutique du Coiffeur

La vendeuse était très aimable, professionnelle et n’a pas essayé de me vendre des produits inutiles mais uniquement des produits qui correspond à mes besoins. Merci à elle (je crois que son prénom c’est Audrey)

On peut dire que la nouvelle responsable a relevé humblement le niveau de cette boutique ! Quelle bouffée d’air frais j’espère que le service restera comme ça ! À très vite :)

Première fois dans cette boutique, je voudrais remercier Kenza de son accueil et ses très bons conseils. J'avais une idée précise de ce que je voulais et elle a tout fait pour me conseiller au mieux en prenant le temps pour moi. J'espère être servie par elle si l'occasion se représente!

La vendeuse Audrey est très agréable et donne de supers conseils. Le temps passé en boutique est un réel moment de plaisir. Je suis une fidèle cliente depuis 5 ans et les produits sont très abordables.

Bonjour , je suis passé dans la matinée et franchement rien à dire , une certaine vendeuse nommée Farah a été d’une très grande aide pour moi et m’a donner de très très bon conseils je tiens à la remercier pour cela et les excellents achats qu’elle m’a conseillé je n’étais pas une cliente mais maintenant je vais en devenir une régulière !! Merci énormément à elle

Conseils de qualité et très bon accueil je recommande

Très satisfait de mon passage. J’ai été conseillé par des professionnels de la coiffure.

Au top !!! Merci infiniment pour vos conseils Audrey, vous êtes une très belle personne et de très beau conseils, vous êtes vraiment à l’écoute de vos client ! Je recommande vivement cette boutique et son personnel ! Si j’aurais pu mettre 10 étoile je les aurais mis 😁 Marie<3

Belle boutique avec un grand choix de très bons produits. Conseils judicieux adaptés à nos besoins, je ne suis jamais déçue. Amabilité et courtoisie. Merci à Audrey entre autre ce samedi. Je recommande cette enseigne.

Agréablement surprise de constater que je me suis faites servir par la même personne qu'au centre ville " fara " (j’espère ne pas faire faute) , professionnel accueillant et chaleureux, je suis venue pour un appareil GHD que j’ai qui ne fonctionne plus cette semaine m’a très bien renseigné, je profiterais de l’offre ce mois pour le changer (peut être pour la saint Valentin haha) ! À très vite

Merci à Farah et à sa nouvelle équipe pour les renseignements sur l’entretien de ma couleur car je reviens de très loin ! Service professionnel et chaleureux je vous recommande vivement!! Merci encore :)

Nouvelle équipe au top dit donc ! J’ai l’habitude de me rendre à la boutique du Polygone pour leur service irréprochable mais je suis heureuse de retrouver des visages familier à Lattes ! Merci Audrey et Farah pour votre gentillesse et vos conseils si précieux, à très vite.

Bonjours, c’est un magasin avec des vendeuses souriante. La vendeuse avec les cheveux rouge (Lydia) nous a été de très bon conseil. Je vous recommande d’y aller. Bonne journée.

Bonjour, je tiens à donner mon avis sur une vendeuse qui se prénomme Audrey. Elle a été de très bon conseils, très agréable. C’est très appréciable en tant que cliente d’avoir des vendeuses aussi souriante et bienveillante.

Super boutique et super vendeuse, de très bon conseil. Et parcequ'elle le vaut bien !

Un magasin au top et de très bon conseils. J'ai pu trouver mon bonheur parmis une large gamme de produits. Des vendeuses très professionnelles et a l'écoute du client. Je reviendrai sans hésiter !

Excellent magasin ! J'ai passé un excellent moment en faisant mes achats ici. Le personnel est très accueillant et le choix est varié. Je reviendrai sans hésiter."

Je recommande la boutique, j'y suis passé en fin de journée mardi 28 octobre , accueil agréable et vendeuse très gentille qui a su me conseiller correctement, je reviendrai avec plaisir Merci a cette jeune fille au cheveux rouge/violet

Je suis allée à la boutique du coiffeur à lattes ayant été reçue par une personne avec des cheveux rouge pour que tout le monde puisse l’identifier qui est désagréable non commerçante et définitivement qui n’a pas sa place dans un magasin d’esthétique et de coiffure ne reflétant ni de ses cheveux gras et de sa peau non traité Cela ne m’étonne pas pourquoi bleu libellule qui est à côté es toujours autant de client et que cette boutique soit toujours vide, vu cette personne cela ne m’étonne plus c’est une honte

Un grand merci à Wassila pour son accueil et professionnalisme Elle a su m’écouter et surtout me conseiller D'ailleurs conseils qui se sont avérés tres efficace

Une equipe souriante, mais qui est vendeuse avant tout. Je repars avec des produits "kerasoin" vraiment pas ouf alors qu'elle m'a promis un résultat fantastique immédiat ...FAUX! 2 semaines d'utilisation, ça ne marche toujours pas, c'est même moins joli que mes soins habituels... Je m'en veut plus à moi qu'à elle, pour les avoir cru. Une chose est sure, je ne reviendrai plus.

Super accueil, les vendeuses m ont bien conseillé , elles ont été très agréable, et je suis très contente des produits que j’ai acheté , elles ne sont pas envahissante , je recommande 🙂

Super conseils et très agréable à l’accueil, Ravi de mes achats, il faut mettre le prix mais les vendeuses ont parfaitement compris ma demande et très bien conseillé, je recommande !

Ouassila et Sandrine sont vraiment génial, c'est un plaisir de les voir. Ça fait très longtemps que j'y vais pour mon shampoing et avant hier ouassila m'a particulièrement bien conseillé pour un produit dont j'avais besoin. Un grand merci à toi ouassila 👍

Vendeuse envahissante et insistante. Je voulais 1 produit bien précis, pas autre chose. Elle m'a tout de suite abordé, prospectus a l'appuie, pour me vendre toute la gamme (la routine complète. J'ai bien évidemment refusé en lui expliquant que l'explication de la routine est déjà sur internet mais je me suis quand même retrouvée avec son prospectus... A la caisse sa collègue, sympathique mais bavarde, m'a tenu la jambe... Bref un peu lourd comme expérience!

Je suis venue vers12h40, à cette boutique, afin de prendre conseil sur l'achat d'un steampod4. Mais je suis une cliente toujours heureuse de retrouver ces conseillères à l'écoute et humaines qui savent prendre du temps pour bien vous conseiller et qui ne vous oublient pas combien même vous repassez des mois après. Merci pour ce professionnalisme à toute l'équipe!

Première et dernière fois pour moi. J'ai un balayage qui vire au orange et je demande donc quelque chose pour enlever les reflets sachant que les patines ne marchent pas sur moi. La vendeuse me conseille un ton sur ton moka m'explique qu'il faut mettre sur toute la tête bref ect ect.. arrivé à la caisse et me voyant pas rassuré elle demande à sa supérieur (une rousse ) sui démonte complètement son choix devant moi! S'en suit un brouhaha à la caisse à cause des entrées et sorties des clients et là je parle dans le vent on m'écoute à peine j'ai déjà payé de toute façon. Bref je vois bien qu'il y a un problème mais elle me prend à part et ne me change pas le produit et fait mine ensuite d'avoir mal compris et que DC c'est bon je peux le mettre mais juste les longueurs pas tout. Soit! je répète bien attention je veux juste enlever les reflets.... Bref je ne suis pas rassurée et je décide de prendre un seul flacon . La le ton change! la geule qui va avec..et elle refuse de me rembourser et me donne un bon! Soit ,Hier je fais donc l'application😱 Resultat je suis devenue brune extrêmement foncé mes mèches ont toutes DISPARUES !!! Et au soleil c'est rouge rouge rouge !!!!! 250 e de balayage a la poubelle et pourtant j'ai précisé MILLE fois" vous êtes sur ça va pas être rouge !??" Vraiment on ne peut pas vendre des colorations comme on vend des biscuits il faut être diplômé. Écoeurée vraiment ! INCOMPETENTES CHANGEZ DE MÉTIER !

Alors je suis passée le samedi 9 novembre en fin de journée et comment dire … la vendeuse a été désagréable et très hautaine dans sa façon de parler. Apparement le sérum est plus gras que l’huile… et malheureusement l’école n’est pas donné à tout le monde. Je ne suis pas certaine que ce soit la bonne méthode pour fidéliser le client. Essayez d’être moins hautaine et plus renseignée sur le sujet avant de vous adresser à un client ou un professionnel 😊 En lisant les autres commentaires, on s’aperçoit que le problème est récurrent…Je recommande plutôt le magasin du Polygone. Les vendeurs sont beaucoup plus dynamiques et beaucoup plus sympathiques. Une qualité qui n’est apparement pas donnée à tout le monde…

Achat d'un blaireau pour le rasage traditionnel cet après-midi.Très belle surprise en ce qui concerne ce produit italien de qualité à un prix particulièrement raisonnable au vu de la qualité 😉. La vendeuse est très sympathique .Merci beaucoup à elle.

Je recommande cette boutique de Lattes uniquement sur les horaires du matin où vous serez accueillis par Sandrine la responsable ! Elle est la seule à prendre le temps de vous conseiller correctement et toujours avec le sourire un vrai plaisir 😊

En vacances, ma femme avait besoin de colle pour un ongle. La conseillère, nous a très bien accueilli et très bien conseillé en nous proposant du gel à l’aloe vera. Un super produit qui apaise vraiment les coups de soleil, ma femme qui souffre de psoriasis à un effet bénéfique, et même pour moi après le rasage. Je recommande cette boutique, avec un accueil chaleureux.

Je ne recommande surtout pas ce magasin, les vendeuses à l’entrée ne m’ont pas dit Bonjour J’ai retenter de leur leur dire bonjour, Mais aucun signe de politesse, elles ne sont pas venus me voir une seule fois pour me demander si j’avais besoin d’un renseignement. Moi qui a tentait d’aller les voir elles ont fait semblant de m’ignorer plus jamais je ne reviendrai dans cette enseigne à fuir !!! Un vrai manque de professionnalisme et de politesse.

Vendeuse et produit très attrayant ! Malheureusement la personne qui semble être la responsable n’est pas du tout à la hauteur des produits. Tant par la présentation que par la politesse cette dame devrait surveiller son language auprès des clientes. Anti commerciale au possible.

Grosse déception, vendeuse hautaine, très désagréable et moqueuse, qui ne connaît pas du tout les produits et fais tourner les clients en dérision, c’est dommage j’étais une bonne cliente mais un comportement comme le sien est à bannir dans la vente en magasin. Elle m’a très mal parlé, me coupe la parole en plein milieu et va voir d’autres clientes enfin bref grosse déception à cause de cette vendeuse. Ce magasin est a fuir !

Aujourd’hui deux mauvaises expériences. Ce matin, j’ai demandé à ma compagne d’aller récupérer un colis commandé sur internet à la boutique. LIVRAISON adresse au nom de ma compagne et FACTURATION au miens. Ma compagne s’est gentiment faite envoyer balader sous prétexte que son nom n’apparaissait nul part. Alors même qu’elle avait copie du mail ainsi que code à donner en échange de la livraison. Deuxième passage, par moi cette fois ci, ce que j’avais acheté ne fonctionnait pas. Ne voulant pas débattre pour 8€, j’ai racheté un ensemble complet sans même mentionner le désagrément. Les techniques de vente des vendeuses sont extrêmement agressives et fort désagréables. A vouloir vendre moultes produits complémentaires en passant des vernis, par les limes en allant jusqu’aux shampoings et après shampoings ou soins. À revenir plusieurs fois à la charge tout en voyant que je n’étais pas intéressée. CEPENDANT, la vendeuse a eu la gentillesse d’elle même essayer le matériel sans même que je ne lui demande afin d’être sûr qu’il était en bon état de fonctionnement.

Une étoile attribuée, car je ne peux pas mettre moins... Le magasin offre une variété appréciable de choix, cependant, en ce qui concerne certaines vendeuses, c'est la catastrophe... Une dame m'accueille et me guide, jusqu'à présent, tout semble normal, puis elle sollicite l'aide de sa collègue. La vendeuse intervient, manifestant une attitude très désagréable, presque agressive, simplement parce que je ne connaissais pas le nom du produit que je recherchais. Sur un ton moqueur, elle me fait clairement comprendre que je ne m'y connais pas. Lorsque l'on demande un renseignement, c'est dans l'optique d'obtenir des explications et des orientations en fonction de nos besoins. Madame, dans le secteur du commerce, il est fondamental d'avoir une manière respectueuse de s'exprimer envers sa clientèle. Je suis profondément déçu d'avoir vécu une expérience aussi déplaisante, surtout en étant moi-même dans le commerce, je trouve cela inadmissible. En adoptant un tel comportement, vous altérez sérieusement l'image de votre enseigne. En conséquence, vous avez manqué une opportunité de vente et de fidélisation. J'espère que vous prendrez en compte mon message et que, pour les futurs clients, l'accueil se fera avec le sourire et le professionnalisme attendus.

Bon produits, seulement on ne vous laisse jamais tranquille lorsque vous faite part que vous venez pour un seul produit ou que vous voulez faire vos achat seul c'est a la limite irrespectueux. La dernière fois je suis rentrer comme je rentrerai à carrefour car pressé j'avais besoin d'un produit. Je me suis fais presque insulter car je ne suis pas aller voir une vendeuse et j'ai pas attendu sur le palier comme tout le monde. On m'a répèté 3 fois non pas un bonjour vous avez besoin de quelque chose ? Un conseil? Mais un vous avez du shampoing, la crème et patin coufin? J'ai pas répondu la première fois car on me parlait pas en face je ne savais pas si ca m'etait adressé puis on me le redemande devant le présentoir, encore à la caisse. J'ai dis 10fois non dans la présentation d'un seul produit. J'ai bien précisé que je venais que pour ca et que je ne veux pas me ruiner mais on a insiter 4 fois. C'est fou d'insister comme ça pour vendre alors qu'on vous dit et fait comprendre qu'on ne veut rien de plus ou pas dépenser plus. Ça fait plus fuir qu'autre chose d'être tellement dans la vente à ne pas capter qu'on vous fait pars de nos besoin ne pas acheter plus.

Expérience triste et très désagréable Hier 5 août après à avoir contacté la boutique où je suis cliente depuis 5 ans on me répond gentiment les produits que je cherche sont dispo j'arrive avec mon fils et ma soeur L'accueil est froid. Bonjour du bout des lèvres regard un peu méprisant voir attitude désinvolte Aucune aide aucun conseil visiblement nous dérangeons. Je choisi malgré tout me produits une centaine d'euros expérience inhabituelle puisque je revenais aussi pour l'accueil de qualité. Bref la vendeuse Sandrine Le nom sur le ticket de caisse est une insulte à l'image que véhiculais cette enseigne jusqu'ici. C'est fini je n'y retournerai plus Passez votre chemin si vous voulez éviter une mauvaise expérience

Une étoile car zéro étoile n’est pas possible. Nous avons été accueillis hier soir (le 5 août à 19h40) par une vendeuse que nous avions l’air de déranger, hautaine et condescendante elle n’a guère prit le temps de nous orienter et les questions que nous lui avons posé ont résulté de réponses courtes et fermées, quant à la communication non-verbale, elle fut déplorable, est-il normal pour la boutique du coiffeur qu’une vendeuse ne daigne pas regarder ses clients ? Elle n’a proposé aucune aide et n’a pas voulu non plus y répondre favorablement lorsqu’elle s’est aperçu que nous ne sachions pas vers quel produit nous orienter. Nous ne reviendrons plus cela va de soi, mais je conseille également aux futurs clients de fuir cette boutique.

Bonjour Je me permets de laisser un avis positif pour ce magasin De coiffure les vendeuses sont très sympathique et à l’écoute des clients et renseigne très bien je vous recommande cet établissement