La Boutique du Coiffeur

Les vendeuses les plus désagréables que jai jamais vu , dommage pour un magasin plein de produits de qualité que personne ne veut le fréquenter a cause de ces types non professionnels et désagréables

En fait, si nous écrivons un message sympathique sur les équipes, le propriétaire fait une réponse, sinon rien... De ce fait, pas étonnant que le personnel soit peu aimable ou selectif

Très mauvaise expérience aujourd’hui vers 17h45. La vendeuse était en train de coiffer une cliente alors qu’il s’agit d’un commerce, et l’accueil a été extrêmement désagréable du début à la fin. Elle faisait clairement comprendre qu’on dérangeait, au point qu’on a eu l’impression d’être mises dehors. De plus, j’attends toujours mon ticket de caisse qui devait être envoyé par mail. Franchement déçue par le professionnalisme et l’accueil. À l’inverse, j’ai été beaucoup mieux reçue chez Bleu Libellule.

Je suis passée en boutique aujourd'hui, vendeuse extrêmement désagréable et vulgaire!!! On évitera ce magasin désormais 👎🏻

Très bonne expérience, très bonne accueil. Marine est à l'écoute du client, prend le temps de bien conseiller. Vous pouvez y allez sans problème.

Thalya m’as super bien conseiller merci à elle pour ses conseils et son expertise . À très bientôt

Super accueil hôtesse thaliya à vraiment apporter des conseils adapté à ma demande Je recommande

très belle expérience et la vendeuse talia très sympathique et surtout professionnelle.merci

J'ai été très bien accueilli et renseigner par Sandrine et Marine j'ai passé un super moment et elles ont pu me renseigner. ❤️

Aujourd’hui le 29 avril à 16h j’ai eu des conseil parfait pour ma coloration je recommande

Je recommandz la boutique du coiffeur toujours eu l'habitude d'y aller et l'équipe au top sur tout Thaliya 😊

Première expérience, très bon accueil et je repars pleine de bons conseils. Merci à Sandrine.

Passer aujourd’hui vers 12h50 une conseillère je lui demande de me faire voir les produits aucun problème mais aucun sourire et neutre son vissage serrer aigri désagréable elle etait je met même pas 1etoile

Très satisfait de l'accueil et de la prise en charge du client par votre magasin la boutique du coiffeur et en particulier de la conseillère OCÉANE qui a su identiter mon besoin et m'apporter le meilleur conseil. Bravo Mme OCÉANE continuer comme ça. Merci.

L’amabilité n’est vraiment pas au rendez-vous ici. Les deux vendeuses étaient derrière la caisse assise à papoter. J’ai demandé conseil à la vendeuse( n’étant pas coiffeuse ) et on me conseille totalement l’opposé de ce que je voulais. Avec en prime un air condescendant du style « c’est évident ». Je ne suis pas la première à le dire, faites vraiment attention à la manière dont vous recevez vos clients.

J’apprécie énormément ce magasin, les vendeuses sont très à l’écoute, notamment Sandrine qui est de très bon conseils.

Très bel accueil et service avec le sourire ! Merci pour tous ces bons conseils

Une équipe très désagréable , ils avaient pas envie de travailler et discuter entre elles Personne Voulez nous aider pour choisir un produit

Je suis venue pour demander conseil concernant et acheter des produits. Les deux vendeuses ne semblaient pas enclin à me répondre. La première est restée assise et ne m'a pas accompagné pour choisir les produits dont j'avais besoin. Et la deuxième m'a répondu à la volée sans s'arrêter. Ya t'il des clients de secondes zones ? Je ne comprend pas ce traitement. J'ai du quitter le magasin sans mes produits. Je suis allée chez Bleu libellule l'accueil était parfait et je suis repartie avec mes produits.

21 mars - 15h25 Quel accueil horrible, on a l’impression de déranger quand on demande des conseils pourtant il n’y avait pas grand monde dans le magasin. J’ai jamais été aussi mal accueillie dans un magasin de la chaîne. Je ne laisse que très rarement des avis négatifs mais là c’était trop. Je vous conseille à vos vendeurs de faire un cours sur l’expérience client et la politesse plus généralement.

Je suis passé chez la boutique du coiffeur , j’ai été bien conseillé par Sandrine quant à la crème pour ma texture de cheveux . Je vous recommande ce magasin .

Je souhaite laisser un très bon avis pour Marine. Elle a pris le temps de m’écouter et de me conseiller avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Grâce à elle, j’ai pu choisir des produits parfaitement adaptés à mes cheveux. J’ai vraiment apprécié le temps qu’elle m’a accordé, sa patience et la qualité de ses explications. On sent qu’elle connaît très bien son métier et qu’elle a envie d’aider les clients à trouver ce qui leur convient le mieux. Un grand merci à Marine pour son accueil, ses conseils précieux et son temps. Je recommande vivement !

Très bon accueil, très à l'écoute des clients même quand on ne sait pas comment faire vraiment n'hésitez pas à faire vos achats dans cette boutique , les filles sont extra Clin d'œil pour sandrine très agréable vraiment merci très belle journée merci les filles ne changez pas

Je ne recommande absolument pas, je souhaitait enlever des reflets verts sur mon blond, la conseillère me propose un shampoing rouge. Je lui fais confiance et ne détaille pas le produit. Une fois le shampoing effectué je me retrouve avec les cheveux roses. Une vraie catastrophe, cela ne part pas malgré plusieurs shampoings normaux effectués ensuite. En détaillant le produit vendu il s'agit d'un shampoing fait pour les colorations rouge, pas du tout adapté au blond. Très déçue des conseils.

Je suis venue pour être conseillée pour une patine. Thaliya m’a super bien conseillé et tout comme sa collègue, fait preuve d’un grand professionnalisme ! Merci à vous deux, je reviendrai !

À FUIR: Très mauvaise expérience dans cette boutique. L’accueil est inexistant et le service client laisse clairement à désirer. La vendeuse Natacha ainsi que sa collègue se sont montrées non professionnelles et incapables de répondre correctement aux demandes. On a vraiment l’impression de déranger en entrant dans le magasin. C’est dommage, car dans un commerce on s’attend au minimum à de l’écoute et de l’aide. Je ne recommande pas cette boutique.

À éviter absolument. Accueil désagréable, conseils catastrophiques et produits décevants. Beaucoup d’argent dépensé pour un résultat médiocre. On attend un minimum de compétence quand on vend ce type de produits.

Merci à Thaliya pour ses super conseils aujourd’hui, elle a bien pris le temps de tout m’expliquer en détail en fonction de mes besoins

Je comprends maintenant pourquoi c'est noter que 3,6/5 j'y suis aller pour me renseigner, mais demandant conseil au vendeuse, je me suis retrouver avec un panier remplis d'artifice plus ou moins inutile sans m'expliquer a quoi cela me corresponder, malgré une bref explication, les vendeuses été désagréable et juger de la tête au pieds !

Très bien conseillée par Sandrine, pour des soins repigmentants, j'ai trouvé ce dont j'avais besoin. Merci pour votre accueil et votre gentillesse.

Je fréquente ce magasin depuis un certain temps et je le recommande ++++ .. Sandrine a su écouter et comprendre mes besoins ainsi que ceux de ma fille.. a su m'orienter et me proposer les bons produits .. elle m'a convaincue!!!!! Et c'est sans regrets car jai testé un produit en rentrant pour coiffer ma fille et incroyable !!!!!!!! Merci Sandrine pour votre temps et conseils .. de plus je suis passé en rentrant du travail à 19h00 .. nouvelle hair routine j'ai hâte/ encore merci Sandrine!!!!!! Magasin toujours propre et bien entretenu aussi!!!

Accueil super chaleureux par deux femmes à l’écoute.Merci à Sandrine pour ses formidables conseils!

Venue pour acheter un lisseur je me suis vite ravisée à cause de la jeune vendeuse exécrable. Pas de bonjour, elle m'a vue entrain de regarder elle n'a pas daigné demander si j'avais besoin d'un renseignement. Ayant vraiment besoin de ce lisseur j'ai passé outre et je suis allée la voir : hautaine, lève les yeux quand on demande un renseignement, expéditive. Elle s'est contentée de me dire que la différence entre les 3 GHD c'est "l'édition". Chat GPT m'a mieux renseignée finalement L'IA peut avoir du bon quand on se retrouve face a des incompétents. Passage du 30 décembre à 18h35.

Vraiment choqué par la vendeuse Sandrine, elle était carrément désagréable ! Incroyable qu'elle ne se donne même pas la peine de bouger pour aller chercher un produit. En plus d'être fainéante, elle n'est pas du tout accueillante, j'avais l'impression de la déranger. C'est vraiment dommage, je vais plutôt aller chez votre concurrent Bleu Libellule, au moins leurs vendeuses sont compétentes et à la hauteur. Sandrine ferait mieux de se réorienter professionnellement, ça lui ferait du bien et serait aussi plus agréable pour vos clients.

Vendeuse totalement irrespectueuse et sans aucun sens du service client. Elle ne propose même pas de sac, comme si j’allais me promener avec mes gros achats dans tout le centre commercial. En plus, elle a très bien vu que j’avais un handicap à la main et n’a pas été fichue de m’aider, alors que le produit était lourd pour ma main. Elle m’a simplement regardée galérer au lieu de faire son travail. Une vendeuse est censée proposer un sac, mettre les achats dedans et le remettre à la cliente, c’est la base du métier ! Franchement, c’est honteux. Déjà qu’aucune d’entre elles ne semblait décidée à venir m’encaisser, comme si c’était une corvée. La prochaine fois, j’irai dépenser mon argent ailleurs.

Super équipe ! On est super bien conseillées et les filles sont super patientes et aimables ! Merci à Sandrine et Vanille qui sont au top du top !!!! Sans oublier Thalia qui est super souriante aussi !

Je me décide à laisser un commentaire pour parler de mon expérience dans cette boutique. L’attitude désagréable d’une des vendeuses fait que je ne reviendrai pas dans cette boutique. Elle s’est permis de poser des questions de manière condescendante avec des commentaires peu agréables et franchement si je n’avais pas mis de commentaires jusque là c’est parce que la 2ème vendeuse était tout le contraire, c’est d’ailleurs cette dernière qui m’a encaissé et était étonnée de voir que l’on ne m’avait pas proposé l’offre du moment sur les produits Wella (j’avais pris 2 produits de la marque et à ce moment là le 3ème était gratuit). Bref je mets 1 étoile pour cette vendeuse qui n’en mérite aucune. Je n’ai pas le prénom de cette vendeuse mais elle a les cheveux claires contrairement à celle qui est agréable qui elle est brune.

Bonjour, nous étions de passage pour deux jours et nous sommes venues pour un masque pour les cheveux. Thalia nous a super bien conseillé (la preuve nous sommes même repartis avec une huile pour cheveux) et Vanille la responsable était super et nous a conseiller une super brosse pour les cheveux au vu de mes cheveux épais. Après une mauvaise expérience dans un des magasins de Toulouse, là nous avons vraiment était bien accueilli Merci à elles Les toulousaines

Merci a la vendeuse qui m’a aidé à rattraper la couleur de mes cheveux qu’on m’avait raté elle m’a écrit les étapes à suivre sur une feuille, m’a conseillé les bonnes couleurs de patine en fonction de ma demande et de l’état de mes cheveux et de plus m’a rassuré dans ce processus.

Je suis choquée par l’attitude de la vendeuse Sandrine dans cette boutique du coiffeur à Évry. Elle s’est comportée de manière hautaine, provocatrice, et a tenu des propos clairement racistes à mon égard. C’est totalement inacceptable. On ne devrait jamais se sentir jugé ou agressé dans un lieu de vente, encore moins subir des discriminations. Au vu des nombreux autres avis négatifs concernant cette même personne, il est temps que des mesures soient prises. Je déconseille vivement cette boutique tant que ce genre de comportement y est toléré.