Bleu Libellule Evry-Courcouronnes

Satisfaction totale de l'accueil conseil produits rien à redire les offres professionnelles sont indispensables pour mon activité.

J’ai été très bien accueilli et conseiller par Lena merci à elle c’est une très bonne vendeuse et conseillère

Juste pour remercier Noah H, super gentil et de très bon conseils, un grand plaisir acheter chez vous...❤️🙂

Très bon magasin pour trouver des produits capillaires professionnels. Large choix, personnel agréable et de bons conseils. Les prix sont parfois un peu élevés, mais la qualité est au rendez-vous. Je recommande !

Je suis venue pour un conseil sur une coloration et j’ai été chaleureusement accueilli par les vendeuses et le vendeur. Au top !!

Je tiens à remercier la vendeuse de la boutique Bleu Libellule pour son accueil chaleureux et ses excellents conseils. Elle a pris le temps de bien me conseiller avec patience et professionnalisme. J’ai adoré l’expérience. Sa gentillesse donne envie d’acheter et de revenir en magasin.

Etant venu me renseigner pour ma biche ,ni connaissant rien dans les produits de beautés j'ai demandé a une certaine Thérèse secondée par sa collègue Marwa de m'aider. Résultat ma biche est super contente de son cadeau. Encore merci a Marwa et Thérèse accueil au top

Un grand merci à Marwa , la responsable de la boutique Bleu Libellule Évry ! Très à l’écoute , aimable et toujours de bons conseils . On s’en qu’elle aime son métier et qu’elle prend soin de ses clients. C’est toujours un plaisir de venir en magasin.

Très satisfaite de ma visite chez Bleu Libellule Évry ! L'accueil de l'équipe est chaleureuse et professionnelle. On se sent tout de suite bien conseillé(e). Le magasin propose un large choix de produits de qualité , j'ai trouvé tout ce qu'il me fallait. Je recommande vivement !

Alors en tant que nouvelle cliente, je suis venue dans le magasin le 13/09/25. Le jeune homme aux cheveux longs qui m’a accueilli et conseillé a été hyper sympa. Il a pris son temps pour m’expliquer et me conseiller sur une teinture que je voulais faire. Franchement l’accueil est top et je reviendrai sûrement la prochaine fois. Merci et bravo à toute l’équipe !

Il faut fuir la femme qui s'appelle thérèse qui est vendeuse coupe de garçonne a lunnette qui passe son temps à discuter avec ses collègues et qui odieuse Lors de ma visite, la vendeuse présente a eu à mon égard une attitude particulièrement odieuse et désagréable, ce qui m’a fortement choquée et laissée un très mauvais ressenti en tant que cliente. Je suis venue dans votre enseigne dans l’idée de bénéficier d’un accueil professionnel et d’un conseil adapté, mais j’ai malheureusement été confrontée à un comportement qui ne reflète pas, je l’espère, les valeurs de Bleu Libellule. Je tenais à vous en informer afin que cette situation ne se reproduise pas et que vos clients puissent retrouver la qualité de service qu’ils sont en droit d’attendre dans vos magasin

Bonjour très déçu j'ai fais des achats dans ce magasin le 11/08/2025 je tombe sur une vendeur mince une metise je demande des conseil bon elle était sympa repond jachete un seche cheveux degetal gris je vois le prix 147€ ça me va je lui dis je le prend j'ai acheté une bouteille oxydant cremeux moyenne je lui dis 30 me donne 20 jai paye 3.50 une une grande bouteille shampoing nourrissant a13.50 masque oil 29 € et 1 tubes couleur a 15.20 et quand je passe à l'accueil elle me dit j'irai voir vérifie le prix seche cheveux et retourne pour moi le il est 147€ je ssaye le seche cheveux le choc me fait vendre un sèche-cheveux 220 alors c'est marque 147 en dessous j'étais très énervé je ne pouvais pas le rendre j'ai essayé après oui c'est un bon sèche-cheveux très puissant c de la qualité je suis handicapées je gagne peu AAH j'étais très déçu c trop chère paraport à mes revenus et soit disant la carte fidelite la remise c'était 1€ 3€ et j'ai fait un achat 263€ aucun geste commercial de sa part et la je retourne pour changer le produit je trouve sa collègue tres enerve la pauvre a cause de travail bacle de ses collegue je lui ai posé la question combien coute le sèche-cheveux que j'ai acheté je lui dis vous regardez comme moi me dit oui 147€ et on a bien vue ensemble le sèche-cheveux coute 220 et le prix 147€ dun autre sèche-cheveux paralux étiquettes posé sur le seche cheveux qui coute 220€et pas celui que j'ai acheté si jai su que le sèche-cheveux coute 220 franchement je ne le prend pas je suis handicapées g pas assez de revenus et avec 263€ une somme énorme d'achat aucun geste commercial de sa part très déçu

Je demande toujours à être servie par Selena, quoi dire de plus à part qu’elle est exceptionnelle ?? À l’écoute, gentille, de TRÈS BONS conseils. Je n’ai jamais été si bien coiffée depuis que Selena me dit quoi faire et comment faire. Une pépite !

Grand merci à Séléna pour son accueil, son accompagnement et son professionnalisme! Je reviendrai dans ce magasin pour mes achats, ces conseils et sa bienveillance!

J’ai été conseillée par Thérèse, Pour faire une décoloration et un gris sur mes cheveux, Et elle m’a extrêmement bien conseillée bien rassuree! J’ai fait plusieurs boutiques, et à chaque fois je tombais que sur des personnes désagréables Et qui s’y connaissent que en cheveux européens, les autres cheveux n’y connaissent absolument rien, Et là le fait de tomber sur une personne qui s’y connaît qui est passionnée et super agréable et gentil ça fait tellement plaisir. Merci à toi!

Je recommande cette boutique car les vendeuses sont de très bon conseils et à l’écoute. Merci surtout à Selena , vendeuse super gentille et très professionnelle. Grace à ses nombreuses connaissances et ses bons conseils j’ai réussi à rattraper un désastre capillaire faite par une coiffeuse. Je reviendrai !

Que dire ? J’ai acheté une décoloration en grande surface car j’avais fais du blond à mon chéri (métisse cheveux frisé noir) et ça avait plutôt bien fonctionné. Mon erreur ? J’ai 10x plus d’épaisseur et de longueur que lui ! Résultat ? Rousse avec des taches !!! Alors j’ai écouté les conseils de mes copines et je suis allé ici ! Accueillie par Angeline qui a pris le temps de m’écouter et de me conseiller, avec les conseils de Serena. J’achète donc une patine et la fait le lendemain. Malheureusement mes cheveux ne veulent pas coopérer, alors je rappelle et on me dit de repasser. Comment vous dire qu’Angeline était tellement désolé pour moi (alors que ce n’est pas de sa faute si mes cheveux en font qu’à leur tête) et à tout fait pour que je puisse avoir le résultat que j’espérais tout en respectant mon budget et ne pas bruler mes cheveux !!! Le lendemain elle était en off mais a été la pour moi a me conseiller jusqu’au bout. Étant vendeuse qui aime son métier lorsque je travaillais avec des collègues qui n’aidaient pas la clientèle ça me mettais hors de moi, mais je n’ai jamais trouvé quelqu’un qui aime autant son métier et qui est autant à l’écoute qu’elle !!!! À tout faire pour aider sa clientèle !!!! Merci aussi à Serena pour ses conseils et sont temps. Les deux sont exemplaires et exceptionnels et je ne mâche pas mes mots !!!!!!! Je vous laisse le résultat de mes cheveux (avant et après) et je suis plus que contente !5 étoiles ce n’est pas suffisant ! Merci encore, May ;)

Un immense merci à Thérèse qui a su me conseiller dans ma volonté de retirer une ancienne couleur rouge, tout ça sans abîmer les cheveux ! Elle prend le temps et le soin de conseiller, je la recommande à 100% ! Je saurais où aller pour mes prochaines aventures capillaires !

Merci à Serena et à sa collègue qui ont été bienveillantes et de bon conseil ce matin. Elles sont su m’écouter et répondre à ma demande sans aucun jugement. Merci pour ce sauvetage capillaire. J’adore ma couleur 🙏🏾❤️

Merci à Therese qui est vraiment au top elle a su me conseiller a la perfection pour une teinture. Ce que d'autres de ses collegues n'ont pas su faire et ce malgré plusieurs passages en boutique. Elle est patiente, elle explique et conseille tres bien. Je recommande cette vendeuse les yeux fermés

Bel accueil et la vendeuse avec qui j'ai interagit à été de très bon conseil. Elle connaît la base des produits et sait donner les explications qui vont avec. Vraiment très satisfaite de mon passage en magasin.

Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience chez Bleu Libellule. Le magasin est bien organisé et propre. Je ne suis pas fidèle au boutique habituellement, mais les conseils professionnel de Therese me font revenir. Ses conseils avisés et son professionnalisme m'ont permis de trouver les produits parfaits pour mes besoins capillaires. Je me sens confiante et satisfaite de mes achats grâce à son assistance. Nb : je félicite le sang froid des vendeuses qui font parfois face a des clients difficiles…

Excellent accueil. La personne a la caisse a pris le temps de me conseiller sans pour autant me forcer la main pour des achats inutiles ou onéreux. Les produits conseillés sont d’ailleurs très adaptés. Ravie de l’écoute de l’accueil et de l’efficacité.

Je me suis rendu en magasin acheter des produits pour mon examen. Faisant partit de provalliance je suis censé avoir une réduction. Je dis donc à la vendeuse que j’ai un compte et que je fais partie du groupe. Celle ci me répond qu’elle m’a fait la réduction hors que non. Je trouve ça inadmissible et incorrect. J’ai dû payer tous mes produits plein pot. Plus jamais j’y mettrais les pieds.

L’équipe est magnifique. Yanis est à l’écoute et très professionnel on se croit dans un grand salon de coiffure. Merci encore et rester comme vous êtes. Je recommande vivement cette boutique parmi toutes les autres

À chaque fois que je vais là-bas, ça se passe bien. La dernière fois je voulais coller mes faux ongles 😂😂 la conseillère m'a dissuader avec de bon argument au lieu de me vendre un produit pour faire du chiffre, c'était cool 😊

Trop contente de mes achats vernis ! merci à la super conseillère damla qui a pris le temps de m’oriente sur la nouvelle marque de vernis permanent de chez bleu libellule hâte de tester je laisserai un autre avis après avoir tester !

Magasin d’un premier abord bien organisé, on y retrouve un choix assez large de produits. Cependant, je tiens à souligner l’accueil très peu chaleureux d’une des conseillère (jeune métisse), qui plus est extrêmement désagréable dans sa façon de parler. C’est dommage car ça donne envie de vite s’enfuir de la boutique et de ne jamais y revenir !

C'est pour la troisième fois que j'achète est je vais jamais retourné caissière parle mal avec les gens plus que 20 m d'attente pour payé alors que ya une seule avant moi orientation 00 je viens de sortir sans rien prendre la caissière elle a même pas pu imprimé un tiquet pour une Damme alors la en plus elle parle mal au gens on viens pour acheté pas pour nous traitons comme ça J'aurais dû voir les commentaires avant de partir toute le monde parle de la responsable de la caisse . J'ai l'impression qu'elle est jalouse de toute le monde elle regarde les gens de haut en bat mai elle est sérieuse

Bonjour Un avis qui reste un avis personnel sur un point de vue objectif pour un plus collectif; Hier j ai acheté un produit après avoir insisté sur le détail du " silicone à faire pénétré avec un lisseur " . Après avoir répète à deux conseillères le souhait du produit recherché et spécificité, l' une me renvoi vers sa collègue qui me dirige vers un produit qui n'a plus rien à avoir avec ma demande. Étant mal voyante en rentrant à la maison je fais lire les étiquettes qui ne répondent pas du tout à ma demande. Le lendemain à 10h15, la boutique est encore fermée car il y a un pro leme de caisse. Mal accueilli je suis fâchée et lui dit que je revi...tev8endrai

Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurai fais . Accueil déplorable, besoin d’un renseignement pour un shampoing directement la vendeuse ne jure que par le K18 ( un des plus cher bien évidemment ) La vendeuse nous a donné de fausse information concernant un produit qui m’a été conseillé 1 semaine avant dans un autre BL + information sur le site en question de la marque du produit. De plus la vendeuse m’a conseillé un kit K18, je lui demande si le k18 à l’intérieur à la même contenance que le K18 tout seul elle me répond que oui alors que pas du tout. Je pense qu’elle devrai retourner se former sur l’origine de ses produits ainsi que l’accueil des clients. Je peux concevoir que ça n’était peut-être pas une bonne journée pour elle mais ce n’est pas mon soucis.

Passée hier en boutique pour demander des renseignements concernant des laques et produits voluminateurs.. la conseillère ne me dis même pas bonjour, regarde de travers et peine a venir me renseigner. Un accueil très froid et distant d’autant plus qu’elle ne m’a finalement pas conseillée car elle me dis ne pas connaître ces produits de la gamme L’Oreal car elle ne les utilise pas.. au final j’ai du me débrouiller seule et je suis reparti sans conseils et sans produits. Dommage car j’ai pour habitude de me fournir chez Bleu Libellule mais je n’irai plus a celui d’Evry. Accueil et service nul 👎🏼

CHOQUEE. TRAUMATISEE. Tandis que la vendeuse discutait de prix, de carte de fidélité et de moyen de paiement avec un groupe de femmes à la caisse, ma fille et moi faisions la queue avec un produit, ainsi qu'une dame devant moi. Au bout de 40 minutes, j'ai demandé aux deux jeunes vendeuses présentes si l'une d'entre elles pouvait nous encaisser, mais elles m'ont dit être stagiaires, elles ne pouvaient en effet pas encaisser les clients. J'ai alors discrètement et poliment demandé à la vendeuse, en m'excusant de l'interrompre, si il était possible qu'elle encaisse petit à petit les clients qui attendaient, en laissant réfléchir ces dames. La vendeuse m'a répondu non car elle était toute seule. Et là, l'une des femmes s'est énervée, m'a agressée verbalement, très longuement et très violemment en me hurlant dessus, que j'attendrai le temps qu'elle aurait décidé, qu'elle prendrait un maximum de temps afin que j'attende encore plus. La vendeuse en charge ce jour là de la boutique n'a pas réagi et a continué à s'occuper de cette personne, visiblement pas concernée par l'agressivité que je recevais avec ma fille à mes cotés. Ma fille et moi étions sous l'effet de la sidération du au choc et n'avons pas réussi à réagir tout de suite et partir de cette boutique. A ce moment-là la cliente devant moi est partie avec son produit sans le payer. La cliente agressive, est revenue plusieurs fois à la charge, alors que je ne disais rien. J'ai fini par partir, en reposant mon produit. Une heure s'était écoulée. Et c'est en sortant que je me suis aperçue que la file d'attente arrivait jusqu'à l'extérieur du magasin. La vendeuse a fait preuve d'un manque de professionnalisme et d'humanité total, elle n'a pas su gérer son magasin, ni ses clientes, elle n'a pas eu un regard, ni un geste envers nous, contrairement à ses stagiaires qui sont venues s'excuser, gênées, alors que tout celà n'était pas leur faute. Je suis traumatisée par cette expérience. Depuis j'ai contacté le service client par téléphone qui ont été très à l'écoute et m'ont demandé de faire un mail. Malheureusement je n'ai jamais eu de réponse, j'ai pourtant renouvelé mon mail 2 fois. C'est pourquoi aujourd'hui je partage mon expérience ici.

Je suis aller en boutique sur les recommandations de ma fille et je doit avouer ne pas être déçu. Les conseillères sont vraiment gentille et à l'écoute de notre demande. Étant issu du commerce je peux dire qu'elles ce soucient réellement de leurs clients et sa fait plaisir à voir. Elles prennent le temps avec chacun de leurs clients et les oriente en fonction de leurs demandent et leurs budget. Je doit avouer que j'ai écouter différent de leurs conseils (défaut professionnel de ma part) et elles sont vraiment agréables à écouter. Je suis adepte Wella mais j'ai pris un shampooing Coiffeo pour mon mari et il est ravi. Les conseils que la vendeuse m'a donner sur mes produits rechercher sont top et colle parfaitement à ma demande. Je recommande il y en as pour tout les budgets et le système de fidélité est assez avantageux. Je reviendrais avec grand plaisir.

Vraiment agréable. Depuis que c'est la nouvelle équipe ma femme adore ce fournir dans cette boutique. Accueil des conseillères très agréable souriantes et très gentilles. Elles sont à votre écoute et conseil au mieux on venais pour acheter des produits pour ma femme et au final nous sommes repartie tout les deux avec des produits adapter à nos besoins totalement différents 😅 Elles ne sont vraiment pas dans l'optique de forcer à l'achat et respectent votre budget. Très agréable et de plus en plus rare dans les différents commerces de nos jours. Je recommande vivement la boutique. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience chez Bleu Libellule. Le magasin est non seulement bien organisé et propre, mais le travail exceptionnel d'Emma en tant que vendeuse a vraiment fait la différence. Ses conseils avisés et son professionnalisme m'ont permis de trouver les produits parfaits pour mes besoins capillaires. Je me sens confiante et satisfaite de mes achats grâce à son assistance précieuse. Je recommande vivement Bleu Libellule à tous ceux qui recherchent un magasin proposant des produits de coloration et de soins capillaires de qualité, avec un personnel compétent et attentif comme Emma.... vivement recommandé......

Vendeuse qui se consacre uniquement à une cliente alors que nous somme un jour férié avec beaucoup de flux j’ai attendu 10min en caisse avant de lui demander de m’encaisser un seul vernis rapidement elle m’a ignorer et continuer de parler avec la personne avec qui elle était depuis un long moment. J’ai bien évidement abandonner le vernis en caisse je n’y retournerais plus jamais.

Boutique au top les conseillères sont très à l'écoute et disponible. Leurs précieux conseils sont avisé et très professionnels. J'adore m'y rendre pour mes achats. Des remises et des promos sont présente à chacun de mes passages. J'adore cette enseigne. Une nouvelle équipe jeune et dynamique ! 😊

Une boutique à déconseiller fortement. Ils ont détruit les cheveux de ma femme avec leur conseil à deux balles. Quand on ne sait pas, on ne dit rien... Ma femme était obligée d'annuler un entretien d'embauche car elle a eu une couleur bizarre et la cerise sur le gâteau quand elle est retournée à la boutique pour un autre "conseil", on lui a dit " Lavez les plusieurs fois et ça partira " Une étoile par obligation sinon c'est 0

Bonjour, je tiens à remercier Elodie !!! pour ces très bon conseils, effectivement je suis venus début de semaine en boutique complètement indécise, j'ai donc fais confiance à l'expérience de cette vendeuse en lui exposant mes craintes et mes réticences, très patiente et à l'écoute Élodie ma conseiller une couleurs qui actuellement faite et juste o top, c'est une personne TRÈS professionnel, accueillante patiente et à l'écoute, je recommande vivement cette vendeuse (COIFFEUSE) et la remercie infiniment. Vous avez gagné une cliente fidèle et satisfaite.