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MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ

La Boutique du Coiffeur

Magasin de produits de beauté · Valenciennes (59)

4,3 344 avis Google Fermé
La Boutique du Coiffeur — Magasin de produits de beauté

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À propos de La Boutique du Coiffeur

La Boutique du Coiffeur est un établissement de la catégorie « Magasin de produits de beauté » situé à Valenciennes (59300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (344)

Avis Google
4,3
344 avis
5★272
4★9
3★0
2★7
1★56
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zineb ben kilani Google

Visité le 22 /08 /26 Je suis malheureusement déçue de mon passage en boutique. J’aurais aimé pouvoir bénéficier de conseils de la part des vendeuses, mais je n’ai pas vraiment eu l’impression qu’elles étaient disponibles ou désireuses de m’aider. Je suis donc repartie sans rien acheter, alors que j’étais venue avec l’intention de trouver un produit. C’est dommage, car avec un peu plus d’écoute et de conseils, j’aurais certainement pu faire mon choix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrées que votre visite à Valenciennes ne se soit pas passée comme vous l'espériez. 😔 Repartir sans avoir trouvé ce que vous cherchiez faute de disponibilité et d'écoute, c'est exactement ce que nous ne souhaitons pas pour nos clients. Nous allons faire remonter votre retour à la responsable du magasin. N'hésitez pas à nous contacter via ce lien si vous souhaitez que nous vous aidions à trouver le produit adapté à vos besoins : https://assistance.laboutiqueducoiffeur.com/hc/fr/requests/new
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Laurine Luc Google

Lydia est de très bon conseil! Elle a su m’orienter et m’expliquer les étapes afin de réussir au mieu ma coloration Je récommande vivement ce magasin

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mallaurie dufour Google

Visité le 31/07/26 vers 11h30,Personne a l’entrée pour accueillir. Un bonjour assez froid par les vendeuses qui étaient à 2 dans le fond du magasin. Elles sont parties en rigolant, on ne m’a même pas proposé si j’avais besoin d’aide ou autre. Je suis donc sortie sans rien acheter. Assez déçue car je suis venue dans ce magasin en particulier suite aux très bons avis que j’avais vu

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Souleyman Hajji Google

Je suis venu très bien accueilli elle m’a dit que je devait repasser après avoir fait ma décoloration pour le guider vers quelle platine je devais prendre au final je voulais une couloir blanc elle m’a donner une platine qui m’a donner les cheveux rose après même pa 5 min de pose

M
Maryne Google

C’était la première fois que je venais dans ce magasin, J’ai eu une superbe expérience avec Justine, elle a été de très très bons conseils. J’ai pu légèrement foncer mon blond comme je le voulais. Merci beaucoup pour les patines recommandées, j’adore le résultat.

Réponse du professionnel : Bonjour Maryne, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils durant votre visite 😊. Le fait que vous soyez satisfaite de la nuance obtenue nous fait très plaisir. Merci pour votre confiance et vos gentils mots ! Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres moments beauté. Anna du Service Client
A
Ambre Google

Très bon accueil et conseils de qualité, Justine la responsable du magasin m’a parfaitement orienté vers les produits qu’il me fallait.

Réponse du professionnel : Bonjour Ambre, Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et nos conseils experts aient su répondre à vos attentes pour sublimer votre beauté. Votre satisfaction nous inspire et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres découvertes capillaires ! 😊 À très vite, Anna du Service Client
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Sabrine k Google

Je me suis rendue dans cette boutique pour obtenir des conseils concernant une patine. J’ai bien précisé que mon objectif était de conserver mon blond tout en neutralisant quelques reflets jaunes et orangés. Après avoir expliqué ma situation, un produit m’a été recommandé en me disant que la solution que j’envisageais n’était pas adaptée. J’ai donc suivi les conseils donnés sur place. Malheureusement, le résultat est très éloigné de ce que j’avais demandé. Mon blond a pratiquement disparu et mes cheveux sont désormais beaucoup plus foncés, avec seulement quelques mèches plus claires visibles. Je suis très déçue car j’étais venue justement pour corriger quelques reflets, pas pour assombrir l’ensemble de ma chevelure.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrine, Nous sommes désolés d'apprendre que le résultat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance de votre blondeur et ce que vous souhaitiez obtenir 💔. N'hésitez pas à contacter notre service client via ce lien : https://laboutiqueducoiffeur.zendesk.com/hc/fr/requests/new pour que nous puissions mieux vous accompagner. Nous espérons pouvoir vous aider à nouveau et vous accueillir bientôt parmi nous. Anna du Service Client
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Julie Cousin Google

Super accueil pour un evjf les vendeuses sont adorables on reviendra

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous sommes ravis que notre équipe ait su rendre votre EVJF agréable avec un accueil chaleureux 😊. C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié ce moment beauté parmi nous. Au plaisir de vous retrouver bientôt pour d'autres instants dédiés à la beauté ! Anna du Service Client
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Clara Laurent Google

Nous avons eut Justine qui nous a très bien conseillé , on recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Nous sommes ravis d'apprendre que Justine a su vous guider avec soin dans votre choix 😊. Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour embellir votre expérience beauté. À très bientôt parmi nous ! La Boutique du Coiffeur.
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wendy richard Google

Bonjour suite à mon passage le 4 avril 2026 Super expérience ! Un grand merci à Justine pour ses conseils au top. Elle est vraiment à l'écoute, patiente et connaît très bien ses produits. Je suis repartie avec exactement ce qu'il me fallait. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour wendy, Nous sommes ravis que votre expérience ait été si agréable et que nos conseils vous aient pleinement satisfait 😊. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt pour d'autres moments beauté. Au plaisir de vous revoir, La Boutique du Coiffeur.
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Alizee Dubois Google

Je viens de sortir de la boutique, j’ai été très bien accueilli et très bien renseignée, un plaisir, Lydia et Inès très souriante. A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Alizee Dubois, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et les conseils lors de votre visite. Votre satisfaction illumine notre travail. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique. Anna du Service Client
S
Soulaimane Bouhali Google

Je recommande énormément, j’ai demandé des conseils, elles m’ont bien conseillé avec explication bien claire et le résultat et impeccable… c’est très professionnel je vous recommande fortement !!!!! Grand merci de la part de Sousou 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Soulaimane, Nous sommes ravis que nos conseils vous aient apporté satisfaction et que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. Votre enthousiasme nous encourage à maintenir un service professionnel et clair. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. La Boutique du Coiffeur.
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Léa Delver Google

Un boutique super sympa. Justine a été de très bon conseil pour ma future coloration. Je vous recommande vivement ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Léa Delver, Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que nos conseils aient pu vous aider dans votre projet de coloration. Votre recommandation nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour embellir votre expérience beauté. La Boutique du Coiffeur.
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Margaux Olv Google

Aucun accueil client ! Lorsque qu’une vendeuse vient vers nous, la condescendance est de mise. Nous avons demandé où se situait un produit et la réponse fut tout autant hautaine et désagréable. Expérience client 0 pointé.

J
Jean-Marie Daguerre Google

Bonjour, J'ai été très agréablement accueilli dans la boutique où j'ai acheté une tondeuse sur recommandation de mon barbier. J'ai reçu un appel me disant que l'on avait oublié de m'offrir le socle de ma tondeuse ainsi que sa bombe de nettoyage. En plus d'être très gentilles et de bon conseil, les vendeuses sont honnêtes. Je recommande cette boutique. :)

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marie Daguerre, Nous vous remercions pour votre message positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter un service à la hauteur de vos attentes et que vous soyez satisfait de votre achat. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. La Boutique du Coiffeur.
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Thaïs Rchz Google

Je suis venue pour un achat simple et ciblé (limes à ongles + cire) et à la caisse, on m’a imposé un discours de vente inutile sur des produits capillaires sans me demander si j’étais intéressée. Le pire étant la remarque gratuite et déplacée de la vendeuse sur l’état de mes pointes : non professionnelle, non sollicitée, franchement désobligeante et rabaissante. Ce n’est pas une façon de traiter la clientèle !! Pour l’anecdote, quelques minutes plus tôt, une vendeuse d’un magasin concurrent m’avait justement complimentée sur mes cheveux … Le respect, la politesse et un minimum de bienveillance devraient rester la base, y compris (et surtout) dans un discours commercial.

A
Apolline Capron Google

Je ne retournerai jamais dans cette boutique! Premièrement, j’arrive dans la boutique, je dis bonjour mais je n’ai aucune réponse alors que la vendeuse me regarde dans les yeux. Dans un deuxième temps, je commence à regarder les rayons et on me suit presque à la trace sans même me demander si j’ai besoin d’un renseignement, comme si on me prenait pour une voleuse. Je m’arrête pour regarder un article et les trois vendeuses sont à 3 mètres de moi, faisant semblant de regarder leur rayon, juste pour regarder si je ne vole pas quelque chose. Je trouve ça d’un irrespect énorme, et je plains véritablement leurs clientes si elles font ça avec chacune d’elles.

Réponse du professionnel : Bonjour Apolline, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été agréable. Il est important pour nous que chaque client se sente respecté et à l'aise. Nous prenons en compte vos remarques avec sérieux pour améliorer notre accueil. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. La Boutique du Coiffeur.
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marine g3 Google

Bonjour, je tiens à remercier Lydia de son aide et de sa gentillesse. Une personne très agréable et n'hésite pas renseigné si besoin et vous accompagne jusqu'au bout de votre achat! N'hésitez pas à y aller ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour marine, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Ambre de La Boutique du Coiffeur

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