Première et dernière fois pour moi dans cette boutique. J'ai voulu acheter une brosse. Un prix était affiché en rayon et lorsque je suis passée en caisse, il avait doublé. Je l'ai signalé à la vendeuse qui m'a répondu qu'il y avait une erreur au niveau de l'étiquette du prix qu'elle a retiré immédiatement en rayon. Elle a cependant refusé de m'appliquer le tarif qui était affiché. Pratiques commerciales trompeuses, inacceptable pour moi, je suis repartie sans rien.
La Boutique du Coiffeur
Magasin de produits de beauté · Illzach (68)
À propos de La Boutique du Coiffeur
La Boutique du Coiffeur est un établissement de la catégorie « Magasin de produits de beauté » situé à Illzach (68110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (174)
Je suis vraiment super satisfait de mon passage ! Toute l’équipe est d’un grand professionnalisme, avec une énergie incroyable et surtout très à l’écoute. On se sent tout de suite à l’aise et très bien conseillé. J’ai adoré ce moment et c’est avec grand plaisir que je reviendrai. Petit clin d’œil : je suis le garçon qui est venu pour les produits de permanente et les fameuses ampoules à la kératine. J’ai reçu d’excellents conseils, adaptés à mes besoins, et je les en remercie sincèrement. Un immense merci à toute l’équipe pour votre accueil, votre gentillesse et votre expertise. Je suis vraiment très, très satisfait !
Une excellente expérience ! Un grand merci à Aurélie et Maria qui ont été au top du début à la fin. Elles sont très souriantes, agréables et surtout de très bons conseils. Elles ont pris le temps de m’accompagner dans mes choix et ont su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et gentillesse. C’est vraiment agréable d’être accueillie de cette façon. Je recommande cette boutique sans hésiter et j’y reviendrai avec plaisir !
Des vendeuses au top !! Souriantes, bienveillantes avec des bons conseils et surtout sincères ! Elles m’ont fait tester le lisseur ghd avec patience et amabilité Un clin d’œil à Maria qui m’a montrée comment faire des boucles et m’a même proposée une formation ; une coiffeuse et vendeuse qui connaît son métier ! Ça fait plaisir d’avoir des personnes comme ça, je reviendrai
Excellente expérience à La Boutique du Coiffeur d’Illzach. L’équipe est accueillante, souriante et prend le temps de bien conseiller en fonction des besoins. Les produits sont de qualité, le magasin est propre, bien organisé et le choix est très large. Les conseils sont professionnels, sans pousser à l’achat, ce qui est vraiment appréciable. Je recommande cette boutique sans hésiter !
Je suis entrée dans cette boutique pour obtenir un conseil sur des produits afin d’éclaircir mes cheveux, une technique que je connais et que j’ai déjà réalisée. Au lieu d’être conseillée, j’ai eu droit à un interrogatoire. La vendeuse m’a regardée avec de grands yeux avant de me demander : « Mais pourquoi vous n’allez pas chez le coiffeur ? » Puis sont venues les affirmations : « Vous allez galérer », « Ce n’est pas quelque chose qui se fait seule »…C’était très maladroit et malaisant. Le plus surprenant, c’est qu’il s’agit d’une enseigne spécialisée dans la vente de produits capillaires. Je venais chercher des conseils sur des produits, pas une leçon sur la façon dont je devrais gérer mes cheveux. Choquée, je suis repartie sans rien acheter et me suis rendue dans une autre boutique. Là, on a simplement écouté ma demande, répondu à mes questions et conseillé les produits adaptés, sans jugement. Résultat : mon éclaircissement s’est très bien passé et je suis ravie du résultat. Comme quoi, il est tout à fait possible d’être professionnel, de conseiller un client… sans le faire passer pour quelqu’un d’inconscient !!!!
Je suis passée à la boutique du coiffeur et j'ai été très bien accueillie. Un grand merci à Maria pour sa gentillesse, son professionnalisme et tous ses précieux conseils. Elle a pris le temps de m'aider et de me guider dans mes choix, ce qui m'a beaucoup rassurée. Je suis vraiment ravie de mon expérience et je recommande cette boutique sans hésitation. Merci encore, Maria !
Expérience catastrophique. Alors que je viens souvent dans ce magasin et que les vendeuses et vendeurs me conseillent tjrs correctement sur les couleurs de cheveux à prendre. Que ne fut pas ma surprise ce matin quand la vendeuse sur place nous demande de repasser plus tard dans la journée car elle a des cartons à déballer. Quand je lui fais remarquer que son comportement n’est pas professionnelle. Elle ne se remet pas en question et trouve tout à fait normal de mettre des clientes à la porte parce qu’elle doit faire de la mise en rayon. Dommage pour cette boutique nous avions beaucoup à acheter. Et nous ne reviendrons plus.
Très bon conseil pour la coloration. Parfait merci !
Sandrine m’a gentiment orientée vers Aurélie, et quelle chance ! Aurélie a pris le temps d’observer mes cheveux, de m’écouter vraiment et de me conseiller avec justesse les produits parfaits pour moi. Juste de l’expertise et une vraie passion pour son métier qui se ressent. Je suis sortie ravie ! Un moment de pur bonheur et de bienveillance. Merci à vous deux, Sandrine et Aurélie, vous êtes exceptionnelles ! 🤍🌷🤍🌷 Je reviens sans hésiter !
Super expérience à la boutique du coiffeur ! Aurélie est au top 👍 Très accueillante, professionnelle et de très bons conseils. Elle prend le temps d’expliquer les produits et aide vraiment à choisir ce qui convient le mieux. Je recommande sans hésiter !
Bonjour Très bon accueil et excellents conseils. La vendeuse Aurelie a pris le temps de bien m’orienter, je suis ravie de mon achat. Merci !
Je suis cliente depuis longtemps, et je ssui toujours satisfaite des quantités des produits et de l'accueil des vendeuses.Elles sont très souriante.
Merci à la vendeuse asiatique qui m’a très bien accueilli et conseiller je conseil la boutique toutes les filles sont sympathiques
Très mauvaise expérience. Je me suis rendue dans ce magasin pour acheter une patine pour cheveux blonds. La vendeuse m’a conseillé un produit précis et m’a expliqué comment l’utiliser à la maison. J’ai suivi scrupuleusement les instructions données. Résultat : mes cheveux sont ressortis jaunes/orangés, très abîmés, ainsi que mes extensions, qui ont été fortement endommagées. Je suis retournée au magasin afin d’obtenir des explications. Aucune solution ne m’a été proposée, aucune remise en question du conseil donné. On m’a même indiqué que la responsabilité incomberait à mon mari, ce que je trouve totalement inacceptable, alors que le problème résulte manifestement d’un mauvais diagnostic et d’un conseil inadapté. Aujourd’hui, mes cheveux ont dégorgé, sont ternes et fragilisés. Les dégâts sont bien réels et visibles, photos à l’appui. Je suis extrêmement déçue par le manque de professionnalisme, l’absence de prise de responsabilité et le service après-vente inexistant. Je ne recommande absolument pas ce magasin pour des conseils techniques en coloration ou patine.
Accueil impeccable ! Vendeuse à l’écoute ! Merci pour les infos et les conseils ! Je recommande maye ly ! Très avenante
Super accueil, la vendeuse agréable et souriante. Merci à Maye Ly pour ces conseils !!
C'est la première fois que je suis allée a la boutique du coiffeur et je suis agréablement surprise du professionnalisme et de la sympathie de la vendeuse, conseillère asiatique, qui été de très bonne conseil et meme plus et pas forcément pour vendre des produits. Elle a été très humaine et donc j'ai acheter quelque produits et j'ai hâte de les essayer. Je recommande cette boutique
Ravie de ma visite ! J’ai été très bien conseillée sur les produits dont j’avais besoin en fonction de ma texture de cheveux. Personnel agréable et disponible !
Accueille 10/10, conseille 10/10 la dame type asiatique souriante de bon conseille même à 30 minutes avant la fermeture.
Très satisfaite à chaque passage toujours de jon conseils jamais déçu équipe tres souriante très gentille tarif abordables je recommande à 1000% et je parle même de ces petites crème tellement adorable ( Ophelie Sandrine et aurélie ) des amours merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur
Je suis venue en urgence pour un soucis de colorimétrie après une coloration, les vendeurs sont à l'écoutes et investis, mention spéciale pour la vendeuse très sympathique qui m'a conseillé en soins ✨
Je suis passée récemment à la boutique pour acquérir un lisseur et obtenir quelques conseils pour mes cheveux. Je remercie l’équipe de la boutique pour leur accueil et leur bienveillance ! Et particulièrement Ophélie pour sa disponibilité et ses conseils.
Je suis très satisfait de mon expérience à la Boutique du Coiffeur ! Un grand merci à Ophélie, une vendeuse aussi professionnelle qu’agréable. Elle a su me conseiller avec précision et m’a guidé vers les produits parfaitement adaptés à mes besoins. Sa gentillesse et son expertise rendent l’expérience d’achat vraiment plaisante. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de ses produits et l’excellent service client. Merci encore à Ophélie pour son aide précieuse !
J'ai récemment visité la boutique du coiffeur d’Illzach et je suis absolument ravie de mon expérience ! Dès mon arrivée, l'accueil a été chaleureux et professionnel. Je tiens à remercier particulièrement Aurélie qui a su écouter mes envies et me conseiller avec beaucoup de compétence. Mais également ses collègues pour cette ambiance agréable, détendue et leurs sourires !
J’ai acheté une coloration maïandra en nuance 4.15 qui indique un résultat châtain cendré acajou. La couleur a été faite par une coiffeuse, et je suis ressorti avec les racines de couleur roux voir rouges, alors que l’emballage n’indiquez absolument pas cette couleur au moment du résultat. Malheureusement très déçu de la marque. Heureusement, que l’on a pu me rattraper, avec un autre produit d’une autres marques. Le vendeur nous a expliqué qu’il ne pouvait pas faire un geste énorme autre qu’une petite remise, étant donné que sa responsable n’était pas là. Je trouve ça quand même pas très correct, ni professionnel, surtout que le problème venait de chez vous. Je ne remettrai plus les pieds dans votre magasin