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MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ

La Boutique du Coiffeur

Magasin de produits de beauté · Cergy (95)

3,4 125 avis Ouvert
La Boutique du Coiffeur — Magasin de produits de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de La Boutique du Coiffeur

La Boutique du Coiffeur est un établissement de la catégorie « Magasin de produits de beauté » situé à Cergy (95003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (125)

3,4
125 avis
5★75
4★0
3★0
2★5
1★45
K
Kasandra Eminovic

Très mauvaise expérience. La vendeuse très désagréable avec sa frange blonde la Dès que je lui ai demandé un conseil, elle s’est montrée agacée et a fini par s’énerver. Au lieu de prendre le temps de m’aider, elle répétait la même chose avec un ton irrespectueux. J’ai eu l’impression de la déranger simplement parce que je demandais des renseignements. Un tel manque de professionnalisme et de respect envers les clients est inacceptable. Je ne reviendrai plus jamais dans cette boutique a fuir totalement il ne serve a Rien!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Kasandra, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre confort et satisfaction sont essentiels pour nous, et nous comprenons votre déception face à cette expérience. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir l'attention que vous méritez. Anna du Service Client
K
Kylian Kanji

Je suis parti a la boutique du coiffeur car j'avais besoin de produits pour me colorer les cheveux. Toute l'équipe a été gentil avec moi , ils m'ont conseillé sur le choix de la couleur etc .. franchement je vous recommande fortement cette boutique !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Kylian, Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec bienveillance et expertise pour votre coloration 😊. Merci pour votre confiance et votre recommandation si chaleureuse ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour partager encore plus de moments beauté. Anna du Service Client
M
Mélanie Coppein

A fuir, conseil pas de qualité première fois que cela m’arrive à LBDC. Je suis déçue de mon expérience. J’étais venue pour un conseil adapté et uniformisé à ma couleur naturelle tout en restant avec des reflets chauds, ravie de voir que l’ on m’a orientée vers une teinte bien plus foncé et je suis maintenant les cheveux noirs, aucun reflets chaud et loin de ma couleur naturelle. Conseil loin de ce qui correspondait (voir pas du tout) à ma demande. J’aurais apprécié plus d’écoute et de transparence sur le rendu final

i
irina malda

Cette boutique est intéressante mais l’accueil sur un certain type de personne reste dommage , quand je rentre dans un magasin et que la vendeuse ne dit pas bonjour et à d’autres un grand sourire et propose un panier mais toune autour de moi c’est degue …toutes les personnes de couleurs ne sont pas des voleuses soyez plus discrète et traitez vos clients correctement, 2 fois que je sors déçu et limite mes achats à cause de l’accueil. C’est limite limite

Réponse du professionnel : Bonjour Irina, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre accueil ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous attachons beaucoup d'importance à offrir à chaque client un véritable moment de beauté et de respect, sans distinction. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus chaleureuse lors de votre prochaine visite. Anna du Service Client
a
angel

Je me suis rendue à la Boutique du Coiffeur en février/mars 2024. Étant rousse suite à une précédente coloration je cherchais simplement à refaire du noir. Une employée m’a proposé son aide. Je lui ai expliqué mon besoin et elle m’a affirmé qu’il fallait absolument utiliser un correcteur de couleur. Je lui ai répondu que je ne souhaitais pas en acheter. Malgré cela elle a insisté de manière assez appuyée allant jusqu’à me dire que mes cheveux deviendraient verts. Lorsque je lui ai indiqué que ce n’était pas nécessaire car je ne souhaitait pas l'acheter, elle a haussé le ton presque en me criant dessus en disant que si mes cheveux devenaient verts elle m’aurait prévenue. Au final, mes cheveux n’ont absolument JAMAIS viré au vert. C’est une mauvaise expérience avec cette employée (ou responsable je ne sais pas) car je n’ai jamais eu de problème avec les autres membres de l’équipe de cette boutique.

B
Bad Gal

La vendeuse blonde et petite devrait apprendre l’amabilité et arrêter de faire des manières avec les clientes qui ne sont pas ses copines. En plus le produit que j’ai acheté est déjà entamé. Bref c’était la première et dernière fois que j’y vais.

Réponse du professionnel : Bonjour Lowrey, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau du service que du produit reçu. Nous attachons une grande importance à la qualité et le respect envers chacun de nos clients. Nous vous invitons à nous contacter via ce lien https://laboutiqueducoiffeur.zendesk.com/hc/fr/requests/new pour que nous puissions mieux comprendre et traiter votre situation. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Anna du Service Client
E
EVA KOLYTCHEFF

Je suis passé il y a quelques jours, pour demander conseil pour faire mes ongles moi même et j’ai été accueilli par une super vendeuse, souriante, à l’écoute et de bon conseils . Franchement j’ai rarement été accompagnée de manière aussi et sympathique, sans pousser à la consommation elle m’a « fait acheter » des articles auxquels je n’aurai pas pensé . Je souhaite à toutes les femmes qui y vont de tomber sur elle . C’est vrai que plusieurs fois j’ai été plutôt pas très bien accueilli.

Réponse du professionnel : Bonjour EVA KOLYTCHEFF, Nous vous remercions pour ce partage détaillé. Nous sommes heureux que l'accueil et les conseils reçus lors de votre dernière visite aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de notre démarche. Nous prenons également note des expériences moins positives mentionnées pour continuer à améliorer notre service. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, La Boutique du Coiffeur.
L
Lucie Delhaye

Je suis allée à la boutique du coiffeur car depuis quelques temps j'ai le cuir chevelu qui me démange. Cécilia m'a conseillée un shampoing vraiment efficace. Merci à Cécilia pour son professionnalisme, son analyse et sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Nous sommes ravis que nos conseils aient pu vous aider à apaiser vos démangeaisons du cuir chevelu. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous apprécions votre retour positif concernant notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour prendre soin de votre beauté capillaire. La Boutique du Coiffeur.