Très mauvaise expérience. La vendeuse très désagréable avec sa frange blonde la Dès que je lui ai demandé un conseil, elle s’est montrée agacée et a fini par s’énerver. Au lieu de prendre le temps de m’aider, elle répétait la même chose avec un ton irrespectueux. J’ai eu l’impression de la déranger simplement parce que je demandais des renseignements. Un tel manque de professionnalisme et de respect envers les clients est inacceptable. Je ne reviendrai plus jamais dans cette boutique a fuir totalement il ne serve a Rien!!!!
La Boutique du Coiffeur
Magasin de produits de beauté · Cergy (95)
À propos de La Boutique du Coiffeur
La Boutique du Coiffeur est un établissement de la catégorie « Magasin de produits de beauté » situé à Cergy (95003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | 11:00 – 19:00 |
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Avis clients (125)
Je suis parti a la boutique du coiffeur car j'avais besoin de produits pour me colorer les cheveux. Toute l'équipe a été gentil avec moi , ils m'ont conseillé sur le choix de la couleur etc .. franchement je vous recommande fortement cette boutique !!!
A fuir, conseil pas de qualité première fois que cela m’arrive à LBDC. Je suis déçue de mon expérience. J’étais venue pour un conseil adapté et uniformisé à ma couleur naturelle tout en restant avec des reflets chauds, ravie de voir que l’ on m’a orientée vers une teinte bien plus foncé et je suis maintenant les cheveux noirs, aucun reflets chaud et loin de ma couleur naturelle. Conseil loin de ce qui correspondait (voir pas du tout) à ma demande. J’aurais apprécié plus d’écoute et de transparence sur le rendu final
Cette boutique est intéressante mais l’accueil sur un certain type de personne reste dommage , quand je rentre dans un magasin et que la vendeuse ne dit pas bonjour et à d’autres un grand sourire et propose un panier mais toune autour de moi c’est degue …toutes les personnes de couleurs ne sont pas des voleuses soyez plus discrète et traitez vos clients correctement, 2 fois que je sors déçu et limite mes achats à cause de l’accueil. C’est limite limite
Je me suis rendue à la Boutique du Coiffeur en février/mars 2024. Étant rousse suite à une précédente coloration je cherchais simplement à refaire du noir. Une employée m’a proposé son aide. Je lui ai expliqué mon besoin et elle m’a affirmé qu’il fallait absolument utiliser un correcteur de couleur. Je lui ai répondu que je ne souhaitais pas en acheter. Malgré cela elle a insisté de manière assez appuyée allant jusqu’à me dire que mes cheveux deviendraient verts. Lorsque je lui ai indiqué que ce n’était pas nécessaire car je ne souhaitait pas l'acheter, elle a haussé le ton presque en me criant dessus en disant que si mes cheveux devenaient verts elle m’aurait prévenue. Au final, mes cheveux n’ont absolument JAMAIS viré au vert. C’est une mauvaise expérience avec cette employée (ou responsable je ne sais pas) car je n’ai jamais eu de problème avec les autres membres de l’équipe de cette boutique.
La vendeuse blonde et petite devrait apprendre l’amabilité et arrêter de faire des manières avec les clientes qui ne sont pas ses copines. En plus le produit que j’ai acheté est déjà entamé. Bref c’était la première et dernière fois que j’y vais.
Je suis passé il y a quelques jours, pour demander conseil pour faire mes ongles moi même et j’ai été accueilli par une super vendeuse, souriante, à l’écoute et de bon conseils . Franchement j’ai rarement été accompagnée de manière aussi et sympathique, sans pousser à la consommation elle m’a « fait acheter » des articles auxquels je n’aurai pas pensé . Je souhaite à toutes les femmes qui y vont de tomber sur elle . C’est vrai que plusieurs fois j’ai été plutôt pas très bien accueilli.
Je suis allée à la boutique du coiffeur car depuis quelques temps j'ai le cuir chevelu qui me démange. Cécilia m'a conseillée un shampoing vraiment efficace. Merci à Cécilia pour son professionnalisme, son analyse et sa gentillesse.
Cécilia est une conseillère très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Son accueil est toujours agréable et elle prend le temps de comprendre les besoins pour proposer des produits vraiment adaptés. Une vraie valeur ajoutée pour la boutique.
Vendeuse désagréable, je suis entré dans le magasin, après 5minutes j'ai demandé conseil à une grande brune à lunettes qui était assise tout le long sur son portable. Super hautaine. Pas de bonjour. De plus, elle m'a conseillé (travail bâclé) un produit, le soir même mes cheveux étaient dans un état catastrophique j'ai fini avec les cheveux brûlé . Essayer au moins d'embaucher des vendeuses diplômé et à l'écoute. Je ne reviendrais pas
Scandaleux magasin à fuir de toute urgence. Une responsable qui ne prend même pas la peine de venir voir les clients quand il y’ a un pb.jai acheté samedi dernier un GHD à plus de 200€ avec une brosse cheveux. Aujourd’hui soit 1 semaine après je ramène la brosse car ma sœur qui est souffleuse m’en as offerte une. Sur le ticket il n’y a pas écrit que les accessoire cheveux ne son ni repris ni échanger. Je demande donc un échange et non un remboursement la vendeuse me dit quel dois demander à sa responsable qui refuse bien évidement. Sans même prendre la peine de venir me voir je lui dit donc que ce n’est écrit nul part et après la vendeuse me dit (on vous l’aurais repris si vous l’aviez ramener le jours même) hors ce n’est écrit nul part une fois de plus. Dans la logique c’est où on ne reprend pas ou on reprend mais pas oui le jours même et après non. Bref aucune empathie pour les bonne clientes. J’irais à partir de maintenant chez bleu libellule ou je n’est jamais eu aucun pb avec eux ma sœur coiffeuse aussi et en plus ils sont cher à la boutique du coiffeur que chez les autres grossiste. Passer votre chemin n’aller surtout pas à cergy.
Je tiens à remercier et à mettre en avant byliana ! C'est une personne qui est attentive, qui prend son temps à bien expliquer les conseils qu'elle donne, elle est souriante et connais très bien les produits qu'elles suggère au clients ! Je suis venue pour acheter des bons produits pour faire ma décoloration, et surtout pour prendre soin de mes cheveux blond polaire. À aucun moment je n'ai été déçue, elle a su m'aiguiller et me vendre ce dont j'avais besoin ! J'ai fais un ticket de 120 euros, et j'ai prévue de revenir début janvier pour continuer à acheter d'autres produits. Je reviendrais vers byliana car j'ai vraiment appréciée son approche de la clientèle ! C' est rare de nos jours d'avoir avoir à faire à des personnes compétente ! Restez comme vous êtes byliana car vous exceller dans votre métier !
Je ne recommande pas, j’ai eu une mauvaise expérience lors d’une visite dans ce magasin. Bien que j’ai expliqué les choses 4 fois. Mauvais accueil client et mauvais service. Sans compter que ma demande n’a pas été pris en considération ni respecté car le commerçant a fait comme bon lui semble en dépit de mon souhait. En revanche ;Merci au siège pour avoir fait le nécessaire après le soucis que j’ai eu là-bas.
Mon souhait était de faire une patine grise sur mes cheveux, étant de base chatain clair avec pas mal de cheveux blancs. Je suis donc allée dans un magasin professionnel pensant être bien conseillé. Après avoir regardé les différents avis google j'ai choisi d'aller chez Bleu Libellule à Cergy. Je repars donc avec tous les produits nécessaires et les conseils de la personne qui m'a reçue. Le soir même nous suivons à la lettre les recommandations données. 1ere fois la patine ne prend pas 2eme fois elle prend mais avec des taches. Pour rattraper le coup je me suis décidée à aller un Dimanche à La Boutique du Coiffeur aux 3F ne pouvant aller travailler ainsi. Je tombe sur Cécilia, adorable et extrêmement compétente pour rattraper la catastrophe ! La différence entre les deux boutiques ...chez Bleue Libellule il s'agit de vendeuses...chez La Boutique du Coiffeur il s'agit de coiffeuses de formation et cela fait une réelle différence ! Aujourd'hui ma patine est níquel ! Merci beaucoup à Cécilia et toute l'équipe qui a su prendre le temps de noter, expliquer, vendre (sans survendre) les produits nécessaires ! Bleue Libellule on applique on décolore on fait le shampooing violet on patine sur cheveux complètement secs au pinceau La Boutique du Coiffeur avec conseils pros : on décolore, on éponge à la serviette et on patine avec les doigts sur cheveux mouillés. Pas de shampoing violet avant 15j ! Conclusion, le résultat c'est le jour et la nuit ! Merci 1000 fois pour votre accueil chaleureux, votre patience et vos précieux conseils PROFESSIONNELS 😁!