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MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ

Bleu Libellule Cergy

Magasin de produits de beauté · Cergy (95)

4,6 86 avis Google Fermé
Bleu Libellule Cergy — Magasin de produits de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Bleu Libellule Cergy

Bleu Libellule Cergy est un établissement de la catégorie « Magasin de produits de beauté » situé à Cergy (95800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (86)

Avis Google
4,6
86 avis
5★74
4★5
3★0
2★2
1★5
S
Sofia Rinaldo Google

J’ai été très bien conseillée par Fatima et Nabla (j’espère ne pas écorcher son prénom). Elles ont été d’une grande bienveillance et m’ont apporté d’excellents conseils. Fatima a particulièrement pris le temps de m’expliquer les bons gestes à adopter afin de préserver mes cheveux après la décoloration. J’ai vraiment apprécié son professionnalisme, sa patience et son écoute. Encore un grand merci à toutes les deux !

Réponse du professionnel : Bonjour Sofia Merci pour votre message ! Fatima sera contente de votre retour encourageant ! À très bientôt L’équipe Bleu Libellule Cergy
F
Fifi Google

Équipe toujours très sympa et de bons conseils. Parking dispo devant c’est top. Dommage qu’il manque quelques produits manucures ☹️

Réponse du professionnel : Madame Fiona, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux à l'égard de notre équipe et des facilités de stationnement. Nous sommes heureux que votre expérience ait été agréable. Nous prenons en considération votre remarque concernant les produits manucure et serons ravis de vous accueillir de nouveau à votre convenance. Cordialement, L'Équipe Bleu Libellule Cergy Pontoise
L
Lyna Appoh Google

Merci à Tifany pour sa gentillesse et son accueil client et les conseils pour les perles de cire .

Réponse du professionnel : Bonjour Lyna, Merci beaucoup pour votre avis positif. J'ai été ravie de pouvoir vous conseiller sur les perles de cire. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, Tifany Bleu Libellule Cergy
e
eslem krichen Google

Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil chaleureux, ses conseils précieux et sa bienveillance, en particulier à Nobla et Ludivine. Le service est de grande qualité et l’accompagnement est vraiment appréciable. Je recommande vivement. Merci et bonne continuation !

Réponse du professionnel : Merci Eslem pour votre retour, ça fait plaisir de vous lire . Merci à vous aussi pour votre confiance ! N’hésitez pas à me faire un retour pour les articles pris ensemble. Et n’oubliez pas d’enregistrer votre sèche-cheveux sur le site. Je vous souhaite un bon dimanche L’équipe Bleu Libellule
E
Estelle Puy Google

Très bonne expérience chez Bleu Libellule à Cergy. Tiffany a pris le temps de me conseiller malgré l’indisponibilité de la teinte que je cherchais. Nous avons regardé plusieurs marques et elle m’a proposé un mélange avec une autre marque. Résultat : la couleur est parfaite, je suis très satisfaite. Quand c’est bien, il faut aussi le dire. Merci Tiffany pour ton professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Puy, Merci pour ce retour qui me fait très plaisir. Je suis ravie que mes conseils ont abouties à une couleur qui vous convienne. À bientôt dans notre Bleu Libellule, Cordialement, Tifany 😊
K
Kimberley Guervil Google

Merci à Nobla pour son efficacité et sa réactivité. Je viens toujours en boutique et les filles sont toujours très pro et accueillantes ça fait plaisir 👍🏾

Réponse du professionnel : Merci Kimberley pour votre retour 🙂 Avec plaisir de vous recevoir au bleu libellule Cergy Garder votre sourire Nobla
S
Segouin Virginie Google

Je suis venu chercher une couleur éphémère pour mes cheveux j ai été bien conseillée comme à chaque fois les vendeuses sont très aimables agréables et de bons conseils toujours le sourire ! Merci

Réponse du professionnel : Merci Virginie Pour votre retour encourageant, c’est avec plaisir de vous servir À bientôt L’équipe de Cergy
C
Claire Claire Google

Merci à la vendeuse Ludivine pour ses conseils et sa gentillesse. Je n’hésiterai pas à revenir. Je vous avais dit que je laisserai un avis 🙃

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. À bientôt, Ludivine Bleu Libellule ⭐️
I
I AM NINIE. RAVEZ Google

Boutique juste incroyable, j’y vais depuis quelques années maintenant et il y a deux semaines, j’avais absolument besoin d’un sèche-cheveux Sinon je ne pouvais plus travailler et la responsable de la boutique est allée me le chercher par ses propres moyens car il n’était plus en boutique, 30 minutes Après mon J’avais mon sèche-cheveux Au lieu d’une journée d’attente, je recommande à 100 % ce salon vendeuse toujours à l’écoute et toujours Très Bienveillantes

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ravez, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes heureuses d’avoir pu vous apporter une assistance rapide concernant le sèche-cheveux. Ce fut un plaisir de vous accueillir et de répondre à votre demande. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne fin d'année. Cordialement, L'équipe Bleu Libellule🌟
J
Julia Julia Google

Des incompétentes. Mention spéciale à la personne qui m’a conseillé de faire une patine mocha sur du blond. Plus jamais. Quand vous ne connaissez pas votre métier ne conseillez rien svp.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Julia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de nos conseils et services. N’hésitez pas à nous contacter au 01 88 60 30 09 afin que nous puissions trouver une solution Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine visite. Cordialement, L'équipe Bleu Libellule
T
Teixeira Paula Google

Je suis venue acheter du maquillage et un soin pour cheveux. J’avais repéré un produit sur le site, mais Ludivine a été très professionnelle et franche en me disant qu’il n’était pas adapté à mes cheveux. Elle m’a orientée vers une autre marque au même prix, beaucoup plus appropriée. J’ai vraiment apprécié son honnêteté, ses conseils et sa gentillesse. Merci pour ce bel accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que votre visite en boutique vous a apporté satisfaction. Ludivine met un point d’honneur à conseiller chaque client(e) avec honnêteté et bienveillance, et votre message lui fera très plaisir ! Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous accompagner à nouveau dans vos choix beauté. Très belle journée à vous, 😍 Cordialement, L'équipe Bleu Libellule Cergy
L
Laura LORION Google

J'y suis allée en regardant les avis google très positifs. Je ne peux pas dire l'accueil a été très chaleureux et Sarah a pris le temps pour m'expliquer et noter le process afin de faire passer mes cheveux du châtain clair au gris. Seul problème, après avoir pris l'avis du coiffeur directement les conseils n'étaient pas bon du tout. La patine se pose à la main et non au pinceau, sur cheveux humides plutôt que secs, le shampooing violet pas avant 15j et non pas dans l'immédiat. C'est bien dommage car Sarah était très aimable et consciencieuse. Je pense simplement qu'il s'agit d'un manque de formation que je déplore. Il s'agit quand même d'un élément crucial et si nous allons dans une boutique professionnelle c'est pour avoir des recommandations sûres. Une nouvelle politique de formation serait peut-être à mettre en place ? Merci quand même pour la gentillesse mais 1 étoile pas plus car la reprise pour rattraper la catastrophe de mes cheveux complètement mouchetés m'a coûté un petit billet.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leprix, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. 😔 Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons certainement revoir notre formation avec nos collaboratrices pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Belle journée à vous, Cordialement, L'équipe Bleu Libellule Cergy
A
Adeline Tournaille Google

Je suis venu mercredi 3 septembre pour des conseils pour l’achat d’une patine pour mes cheveux et des capsules américaines pour ongles . J’ai eu une dame hyper douce agréable et gentille . Elle a prit de temps de tout m’expliquer . Aussitôt rentré aussi tôt j’ai fais la patine et je suis ravie du résultat. Merci beaucoup à cette gentille vendeuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tournaille, Je suis ravie de lire que vous avez été satisfaite de votre expérience en magasin et que vous êtes ravie du résultat de la patine. Merci pour votre retour positif 😍. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de nouveaux conseils ou produits. À bientôt en magasin ! Elona😊

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