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MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ

La Boutique du Coiffeur

Magasin de produits de beauté · Strasbourg (67)

3,5 147 avis Google Ouvert
La Boutique du Coiffeur — Magasin de produits de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de La Boutique du Coiffeur

La Boutique du Coiffeur est un établissement de la catégorie « Magasin de produits de beauté » situé à Strasbourg (67000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (147)

Avis Google
3,5
147 avis
5★67
4★26
3★9
2★4
1★41
L
Léa Dietrich Google

Personnel super accueillant, très agréable et bienveillant ! Je recommande :3

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter une expérience accueillante et bienveillante 😊. Votre recommandation illumine notre journée et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur de la beauté. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt parmi nous ! Anna du Service Client
C
Cathy Google

Je me suis rendue dans cette boutique pour acheter de quoi entretenir mon balayage et donc faire ma patine à la maison. N'étant pas coiffeuse, je venais chercher des recommandations. Malheureusement, je suis tombée sur une vendeuse particulièrement désagréable et hautaine, qui m’a prise de haut simplement parce que j'ignorais que la patine s'appliquait sur les longueurs et non sur les racines. J'ai limite dû insister pour obtenir des conseils après le blanc qu’il y a eu entre nous. Face à une telle attitude, je me suis sentie tellement mal à l'aise que j'ai fini par quitter le magasin les mains vides. J’ai fini par acheter à la boutique du coiffeur des halles où les vendeuses sont vraiment de bons conseils.

r
rima benniou Google

Très déçu par mon expérience dans cette boutique. Le personnel n’était pas du tout aimable ni accueillant, ce qui met rapidement mal à l’aise. On a l’impression de déranger plutôt que d’être un client. Autant rester chez vous à ce rythme là.

S
Soumaya Boujakhane Google

Bonjour, j’étais au magasin aujourd’hui, Une fois fini mes achats, je me dirige vers les caisses, non seulement, je dois attendre que monsieur finisse au téléphone pour pouvoir passer en caisse ce qui a duré environ plus de 15 minutes. De plus, il n’a même pas été capable de me scanner tous les articles dans mon panier C’est toujours pareil, on oublie tout le temps quelque chose faut tout le temps revenir c’est vraiment chiant

Réponse du professionnel : Bonjour Soumaya, Nous comprenons que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons ces désagréments et votre frustration face aux délais et oublis durant le passage en caisse. Nous restons attentifs à vos commentaires pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de mieux vous servir. Anna du Service Client
J
Jess Sali Google

Les vendeuses pourrait être un peu plus professionnelle et sur tout souriante avec les clients. Vendeuse très hautaine. Il y a clairement des améliorations à faire à ce niveau.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre observation concernant l'accueil reçu. Votre ressenti est important, et nous comprenons qu'un contact chaleureux ajoute à votre expérience. Nous espérons avoir l'occasion de vous démontrer un meilleur service lors de votre prochaine visite. Cordialement, au plaisir de vous revoir. La Boutique du Coiffeur.
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opiuum Google

Un immense merci à la vendeuse pour son professionnalisme et sa bienveillance. Elle a vraiment pris le temps de m’écouter et de me conseiller afin d’obtenir un brun sans reflet vert ni reflet roux, avec un résultat homogène malgré mes mèches blondes. J’ai réalisé la couleur le soir même et je suis plus que ravie du résultat, exactement ce que je souhaitais. Merci également pour les précieux conseils concernant le shampooing, le masque et l’après-shampooing, que j’ai hâte de tester. Encore merci, je reviendrai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont contribué à obtenir la couleur parfaite que vous souhaitiez, ainsi que l'effet désiré sur vos mèches blondes. Votre satisfaction concernant les produits recommandés nous encourage vivement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour sublimer davantage votre beauté. La Boutique du Coiffeur.
C
Cris Raul Google

Je souhaite partager ma mauvaise expérience lors de ma visite au magasin de produits de coiffure ce 27 novembre à midi J’ai demandé conseil à une vendeuse à la caisse concernant un shampoing colorant pour cheveux blancs, et sa réponse a été donnée sur un ton clairement désagréable et méprisant Elle m’a affirmé : « Ça n’existe pas, monsieur » sans même prendre la peine de vérifier auprès de ses collègues ou de le responsable, qui pourtant se trouvait sur place Je trouve surprenant qu’une personne travaillant dans un magasin spécialisé dans la vente de produits capillaires et coiffure ne fasse pas l’effort de s’informer ou d’aider le client correctement Cette attitude manque de professionnalisme et donne une très mauvaise image du service client J’espère sincèrement que ce type de comportement sera pris en considération afin d’améliorer l’accueil et les conseils proposés aux clients

M
Maria Bullher Google

Je suis passé à la boutique de coiffure ce soir après le travail et j’ai été accueilli par Pauline, la vendeuse. Elle m’a aidé à trouver les couleurs qui correspondaient le mieux à mes cheveux. Elle a été très professionnelle, souriante et aimable. Un grand merci à Pauline ! Je recommande cette boutique à 100 % !👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Maria Bullher, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous guider avec professionnalisme et sourire dans votre recherche de couleurs adaptées. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique. La Boutique du Coiffeur.
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n b Google

Le meilleur conseiller que je n'ai jamais eu c'est Jimmy !!! 10/10 il est très professionnel et connaît très bien son métier. Un conseil, si vous avez besoin d'aide demander Monsieur, le seul de la boutique 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour n b, Nous sommes ravis de lire que vous avez reçu un excellent service et que notre équipe a su vous guider avec expertise. Votre satisfaction nous motive à maintenir ce niveau de qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, La Boutique du Coiffeur.
E
Elodie Strawberry Google

Je demande à avoir des échantillons suite à mon achat d’un produit Myriam k le vendeur me répond sèchement qu’il a pas alors que aux halles ont M’en a donné une fois. Par contre pour me faire acheter son gel à l’aloe vera en caisse le mec était au taquet là ! Quel forcing.

A
Amandine Urbaniak Google

Merci à Jimmy (si je me rappelle correctement de son prénom) pour ses conseils et sa gentillesse. Je venais pour chercher des produits pour apporter de la texture et du mouvement à mes cheveux ondulés que je venais tout juste de faire couper. Après plusieurs utilisations je peux clairement dire que ces produits sont parfait pour mes cheveux ! Je remercie encore ce vendeur pour son professionnalisme et ses conseils de qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Quel plaisir de lire votre message ! 😊 Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre fidélité et votre confiance. Profitez bien de vos produits, et n’hésitez pas à revenir vers nous si besoin ! Belle journée, La Boutique du Coiffeur
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farid diaf Google

J’ai été bien accueilli et bien conseillé pour le produit que je cherchais, donc merci à l’équipe pour ça. En revanche, l’attitude de la caissière a clairement gâché mon expérience. Quand je lui ai simplement posé une question sur la garantie du produit et sur la procédure en cas de souci, elle m’a regardé d’un air hautain, comme si ma question était absurde. En insistant un peu, elle s’est même mise à rire, ce que j’ai trouvé très déplacé. J'espère que ce commentaire sera utile pour que ce type de comportement ne se reproduise pas. Un minimum de respect et de professionnalisme envers les clients, c’est la base.

Réponse du professionnel : Bonjour farid, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux pour continuer à progresser chaque jour. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau prochainement et de vous faire changer d’avis. Très belle journée à vous, La Boutique du Coiffeur

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