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MAGASIN DE VÉLOS

La Boîte à Cycle

Magasin de vélos · Franconville (95)

4,6 86 avis Google Ouvert
La Boîte à Cycle — Magasin de vélos

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de La Boîte à Cycle

La Boîte à Cycle est votre magasin de vélos situé à Franconville (95130), proposant une large gamme de vélos (électriques, VTT, de ville, enfant) et d'accessoires. Ils offrent également des services d'entretien et de réparation pour maintenir votre vélo en parfait état.

Vélos électriquesVTTVélos de villeVélos enfantVélos de randonnée & TrekkingVélos cargo électriqueVélos pliants électriquesGravel EntretienRéparation

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (86)

Avis Google
4,6
86 avis
5★73
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3★0
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1★7
E
Estelle Barbotin Google

Excellent. Nous avons eu la possibilité de tester les différents vélos, avons eu tous les conseils nécessaires. Les vendeurs prennent le temps et ont été d une patience incroyable face à nos hésitations. Ils connaissent leurs produits et sont très professionnels. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre choix. C'est un plaisir de savoir que nos conseils et nos essais vous ont été utiles. Bonne route et à très bientôt en boutique !
E
Edouard Steinthal Google

J'ai tenté de faire réparer mes deux vélos. Obtenu deux devis hors de prix, et on m'a relancé de façon fort peu aimable pour apporter réponse comme si le sort de la planète en dépendait (il se trouve que j'étais en déplacement). Je suis allé voir ailleurs. J'ai fait réparer mes deux vélos pour le tiers de ce qui était proposé, de façon aimable et courtoise

Réponse du professionnel : Bonjour STEINTHAL Edouard, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Je suis sincèrement navré de lire que notre échange vous a laissé une impression négative, tant sur le plan tarifaire que sur la forme de nos relances. En ce qui concerne le devis, nous privilégions parfois le remplacement de pièces d'origine pour garantir une longévité maximale, ce qui peut expliquer un écart de prix important selon l'approche technique choisie. Cependant, je comprends tout à fait que cela n'ait pas correspondu à vos attentes ou à votre budget. Quant à nos relances, elles visaient simplement à libérer de l'espace dans notre atelier (plus de 1 moi), mais je regrette que le ton employé ait pu paraître insistant ou déplacé, d'autant plus que vous étiez en déplacement. Ce n'est absolument pas l'image que nous souhaitons donner de notre service. L'essentiel reste que vos vélos soient de nouveau sur pied et que vous puissiez en profiter en toute sécurité. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre communication à l'avenir. Bien cordialement,
G
Guillaume C. Google

Très bon commerçant et très bon service ! Je suis venu plusieurs fois, pour moi, pour mon fils, ... À chaque fois, nous recevons des conseils sur les produits selon notre besoin. Les réparations sont de qualités et pertinentes, pas de fioritures mais pas de laisser-aller non plus. Je sais que quand je repars, a minima, il y a eu une vérification des axes, des freins, des vis, même celles de la béquille. Et toujours avec un chouette échange humain. Je repars serein. Une adresse que je conseille vivement

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour qui nous touche beaucoup ! C’est un plaisir de vous accompagner, vous et votre fils, en veillant toujours à ce que vous repartiez en toute sécurité. Pour nous, le conseil et la vérification systématique de chaque détail sont essentiels. Ravi que l'échange humain soit au rendez-vous, c'est ce qui fait la passion de notre métier. À très bientôt en boutique
S
Stéphane Stephane Google

J'ai déposé mon vélo origine graxx il y a quelques jours pour un problème de dérailleur arrière... Les vitesses ne passaient plus.... Donc le vélociste m'a pris en charge le vélo et a fait un réglage complet du derailleur ainsi qu'un changement de câble derailleur et un redressage de la patte arrière derailleur.... Mon vélo refonctionne parfaitement et le passage des vitesses est très fluide.... Franchement en si peu de temps mon vélo a été réparé, et le velociste m'a donné quelques conseils techniques.... Et lors de mon dépôt de vélo à l'atelier, j'ai acheté plusieurs produits d'entretien nettoyage vélo qui sont très bien.... Je conseille fortement ce vélociste 😉☺️.... Très pro et à l'écoute du client.... Je garde précieusement cette adresse....

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour !
F
Farida Salem Google

Merci a l équipe tres compétante Bravooooo j ai fais au moin 5 ateliers pour mon capteur de pédalier (un vieux velo de 8 ans ans )qui ne fonctionnais pas et le jeune homme de l atelier me la repare Merciiiiii merciiii merciiii Je recommande merciiii encor !!!!

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis d'avoir pu redonner vie à votre vélo là où d'autres avaient baissé les bras. Transmettre votre message au « jeune homme » de l'atelier lui fera très plaisir : la persévérance technique, c'est notre signature ! Profitez bien de votre vélo et de son capteur tout neuf. À bientôt !
P
Paul Florent Google

Trop de plaisir à chaque fois de se retrouver chez eux. C'est sympa, convivial et hyper professionnel et attentionné sur le matériel du plus simple au plus pointu. L'attention et le temps accordé aux client est elle-même sans retenue. Allez y les yeux fermés. Merci les gars.

Réponse du professionnel : Merci Paul, revenez quand vous voulez ! On a pleins de nouveautés en arrivage.
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eric huet Google

envie de vous équiper. N’hésitez surtout pas et pousser la porte de ce magasin. Que ce soit pour le choix des vélos avec très bon rapport qualité prix ou la qualité du service. C’est le bon endroit. Conseil patience et surtout un vrai savoir-faire alors, merci beaucoup, ne changez rien

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance, c'est un plaisir vous accompagner dans votre pratique.
D
Dom Google

Super magasin, je leur ai acheté un vélo électrique ainsi que divers accessoires. De bons conseils, ils sont très professionnels sur les produits comme en atelier. Au top. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci Domenico, tu as fais un excellent choix
R
Rémi Rabuté Google

Très bien accueilli dans ce magasin où il est facile de trouver son bonheur ! On m'a conseillé et je suis satisfait de ce que j'ai acheté ! Je recommande vivement cette boutique

m
meteordoc Google

Que ce soit pour l’entretien de mon vélo, non acheté chez eux, ou pour le conseil sur l’achat du vélo électrique de ma femme, chez eux cette fois, j’ai bénéficié d’une très bonne prise en charge. Ça ne pousse pas à la consommation excessive, c’est de bon conseil, ça répond présent si il y’a un problème. Bref que tu positif. J’ai enfin trouvé mon marchand de vélo. Romain

Réponse du professionnel : Merci Romain j'espère que vous profitez de belles balades en famille
M
Marion ANDRE Google

Super magasin, de bon conseils sur les VAE et sur les VTT, les réparations et révisions sont rapides et soignées. Les propriétaires sont agréables et disponibles, je reviendrai avec plaisir !

M
Michael Fawkner Google

Super accueil et bon conseils. J'ai acheté mon vélo électrique chez eux et comme convenu le 1er entretien était sans frais. Le nouveau magasin en centre ville est mieux placer pour garer (voiture) et la boutique est plus lumineuse. Bon choix des vélos.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de voir que nos efforts pour améliorer notre service soient remarqués. Merci pour le temps que vous avez pris pour rédiger cette avis.
M
Molter Francois Google

Ce magasin fait beaucoup de vélos électriques mais c'est aussi un shop tenu par des passionnés de vélo et de vtt. Le service est très bon et il y a pas mal de choses en stock. Il gagne à être connu.

Réponse du professionnel : Merci de votre retour, nous aussi on pense qu'on gagne a être connus
A
Aksel Kara Google

Endroit à éviter, j’ai emmené 2 fois mon vélo électrique pour un problème de pneu et il n’a fait que empirer le cas de mon vélo. La première fois il a arraché un fil du moteur  «sans faire exprès » et la deuxième fois me la rendu avec un problème de frein et les deux fois il m’a fait payer ces erreurs, comme si c’était ma faute, je déconseille si vous souhaitez réparer votre vélo, trottinette ect..

Réponse du professionnel : Bonjour, vous avez du vous tromper de boutique, je n'ai pas souvenir d'avoir arraché un câble moteur, et encore moins de le facturer à un client. cordialement
R
Rom's Google

Équipe professionnelle et à l'écoute de nos attentes, je recommande fortement les amateurs de vélo d'aller y faire un tour Je suis très content de mon achat Encore merci à l'équipe

U
Ultra300 ADC Google

Magasin moderne ,équipe familiale extrêmement réactive et qui prodigue de bons conseils. Je fais faire l’entretien de mes vélos et désormais mon vélo à assistance électrique que j’ai acheté d’occasion. Il est sûr que mon prochain achat se fera chez eux ! Allez les rencontrer vous serez bien conseillé.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr IMPERATO, Merci pour votre avis ! A bientôt pour votre nouveau vélo.
G
Ghislain Crémet Google

Un beau magasin de vélo avec du bon matos et du choix ! L’équipe est disponible, passionnée par leur métier avec toujours plein de bons conseils pour la pratique et l’entretien de vos vélos. Toujours à l’écoute de leurs clients de façon à pouvoir proposer des modèles qui correspondent parfaitement aux besoins de chacun, ils ont su poser les bonnes questions à ma femme pour trouver le VAE idéal. 🚴🏻 Le panel de marques disponibles est impressionnant et les délais d’approvisionnement sont très rapides. Nous avons reçu le vélo en moins de 21 jours ! Exceptionnel au vu de la pénurie mondiale. 🌍 Je fais désormais aussi entretenir mon PIVOT à la boutique. 🚵🏻 L’entretien proposé est expliqué clairement avant la prise en charge et je n’ai jamais eu de mauvaise surprise sur la facture ! Ça change de certains « professionnels » avec qui la facture est deux fois plus chère que le devis… Merci Antoine & Jérôme pour votre professionnalisme ! 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Cremet, nous sommes très heureux de pouvoir vous accompagner dans votre pratique . Merci pour votre beau commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre boutique.
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Raphael Pottier Google

Accueil très sympathique, De très bons conseils pour mon premier voyage à vélo cet été ! Professionnel, sans forcer à la vente mais le vendeur prendra en compte tous vos besoins! Un bon choix de produit a des prix corrects !

Réponse du professionnel : C'est toujours un plaisir d'accompagner des nouveaux pratiquants ! Toute l'équipe vous souhaite un excellent voyage !
F
Francine Barbey Google

Merci pour votre très bon accueil et vos très bons conseils vous avez bien répondu à mes diverses questions et surtout pris du temps. Mon mari aurait espéré juste un petit geste commercial sur une facture totale de 2365 offre sur la facture juste les 15,90 du marquage. Mais à votre décharge je n'ai rien demandé. Mais je reste satisfaite tout de même. Encore merci bien à vous. Je recommanderais votre magasin pas de soucis

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , merci pour votre commentaire. nous sommes ravi que le vélo vous convienne. Bien cordialement.

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