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MAGASIN DE GÂTEAUX

La Biscuiterie de Chambord

Magasin de gâteaux · Maslives (41)

4,4 489 avis Google Ouvert
La Biscuiterie de Chambord — Magasin de gâteaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de La Biscuiterie de Chambord

La Biscuiterie de Chambord est un établissement de la catégorie « Magasin de gâteaux » situé à Maslives (41250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche 09:30 – 18:30

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Avis clients (489)

Avis Google
4,4
489 avis
5★327
4★102
3★30
2★13
1★17
T
Thierry B. Google

En nous dirigeant vers notre hôtel, nous découvrons cette biscuiterie donc nous avions pris connaissance à la boutique du château de Chambord. Étant le siège social, la boutique est très volumineuse (ils fabriquent sur place tous les gâteaux). Fait très rare, vous pouvez goûter tous les biscuits proposés à la vente, et ils sont nombreux ! Les deux vendeuses sont très sympathiques, souriantes et présentent pour vous renseigner. Vous trouverez sur place des biscuits, du thé, de la moutarde, des pâtés, du vin, des torchons… Difficile de répartir les mains vides ! Nous en avons profité pour faire la visite guidée de la biscuiterie : histoire, dégustation, observation des chaînes de production des biscuits. Même si la promotion actuelle est volumineuse, vous trouverez facilement votre bonheur (5 boites achetées, une sixième offerte). De plus un site internet est à disposition pour en commander d’autres si vous n’habitez pas le coin.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour ce très bel avis, aussi détaillé qu'enthousiaste ! Nous sommes ravis que la découverte de notre biscuiterie, après votre passage à la boutique du château de Chambord, vous ait laissé un si bon souvenir. Merci également pour vos gentils mots à l'attention de nos deux vendeuses, nous ne manquerons pas de leur transmettre. Nous sommes heureux que la visite guidée vous ait plu : partager notre histoire, notre savoir-faire et nos secrets de fabrication avec nos visiteurs est toujours un plaisir pour toute notre équipe. Et bien sûr, ravis que notre offre du moment (5 boîtes achetées, la 6ème offerte) vous ait permis de repartir avec de belles gourmandises ! N'hésitez pas à passer commande sur notre site si l'envie de nous retrouver se fait sentir entre deux visites. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Salutations gourmandes La Biscuiterie de Chambord
J
Julie Delmau Google

Nous avons opté pour la visite cette après midi. Nous avons été accompagné par Camélia très souriante et accueillante dès notre entrée dans la biscuiterie et tout au long de celle ci. Camelia a une connaissance parfaite de l’histoire de la biscuiterie ce qui se ressent très rapidement et rend la visite agréable. La dégustation en amont de la visite est appréciable également. Le prix de l’entrée est largement rentabilisé rien que part la dégustation généreuse ! Je recommande vivement !

L
Lydwine Dauw Google

Visite très intéressante et bien documentée avec une guide très professionnelle et sympathique. Les biscuits sont délicieux et on nous a proposé une vraie dégustation. Par contre, je trouve que certains produits de la région autres que les biscuits sont à des prix frisant l'arnaque: la liqueur de Chambord est vendue à 38 euros et la même est à 26 euros en supermarché ( + 50% !!!!) ....vraiment pas honnête du tout....

A
Aline Li Google

Nous avons visité la biscuiterie à l'occasion des portes ouvertes de juin. Super visite, chaque employé nous a expliqué son poste avec passion, nous a partagé son quotidien et transmis l'amour qui se cache derrière chaque biscuit. Merci pour cette belle et délicieuse découverte artisanale.

J
Janette Lacomere Google

Nous avons visité la Biscuiterie de Chambord et nous avons passé un très bon moment. La visite est très intéressante, ludique et facile à comprendre, même quand on ne connaît rien à la fabrication des biscuits. Les explications sont claires et on apprend plein de choses sur les différentes étapes de fabrication. Les produits que nous avons goûtés étaient vraiment très bons et très variés, avec beaucoup de choix. Notre guide était très gentille, à l’écoute et prenait le temps de répondre à toutes les questions, ce qui rend la visite encore plus agréable. À cette période, c’était aussi très appréciable car nous étions un petit groupe de 4 personnes, donc la visite était conviviale et agréable. Nous avons fait la visite l’après-midi, mais nous conseillons plutôt de la faire le matin, car on peut voir les pâtissiers travailler en direct, ce qui doit être encore plus intéressant.

L
Lucie Rigolet Google

Si vous achetez la visite, très sympa et de quoi déguster. Malheureusement, dans le magasin trop peu de quoi déguster tout est vide, c'est dommage. Du coup moins d'achat.

A
Antonin Google

Une visite sympathique avec une dégustation / Petit questionnaire pour les enfants avec petite surprise à la clé visite guidée au top avec Alice. Mon Best le Palet Solognot.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Basset, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie, et que la visite guidée avec Alice ainsi que la dégustation vous aient plu. C’est aussi un plaisir de savoir que le petit questionnaire et la surprise ont fait le bonheur des enfants ! Et quel excellent choix avec le Palet Solognot… un vrai favori 😉 Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans l'une de nos boutiques! Salutations gourmandes La Biscuiterie de Chambord
C
Chaleunxay Amandine Google

Très belle et grande boutique ! Tout donne envie! Nous avons pu goûter des gâteaux afin d’affiner notre choix . L’équipe de 2 jeunes filles est très serviable et souriante !Vins, gâteaux, chcocolats…. Tout est là pour faire plaisir à moindre coût !

Réponse du professionnel : Bonjour AMANDINE Nous constatons avec plaisir votre satisfaction suite à votre passage dans notre magasin de MASLIVES. Nous transmettons ce partage à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos boutiques. Salutations Gourmandes La Biscuiterie de Chambord
P
Pierre 44 Google

Ok pour l'image prestige savoir faire présentation etc... Mais les biscuits ne sont pas foufou! L'utilisation d'arômes, d'additifs et de sucres édulcorants ( dextrose par exemple) est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Merci pour votre retour, nous sommes toujours attentifs aux avis de nos clients. À la Biscuiterie de Chambord, nous mettons un point d’honneur à sélectionner des matières premières de qualité et à valoriser un savoir-faire artisanal. Nos recettes sont élaborées avec exigence pour garantir à la fois sécurité alimentaire, régularité et plaisir gustatif. L’utilisation de certains ingrédients comme le dextrose ou d’autres composants répond à des objectifs précis (texture, conservation, équilibre des saveurs) tout en respectant la réglementation en vigueur. Cela dit, nous comprenons parfaitement que les attentes puissent varier, notamment en matière de naturalité. Votre remarque est précieuse et sera transmise à nos équipes dans une démarche d’amélioration continue. Nous travaillons constamment à faire évoluer nos recettes pour satisfaire le plus grand nombre. Au plaisir de vous faire découvrir d’autres créations qui sauront davantage vous séduire. La Biscuiterie de Chambord
R
Raphaël Bessonnier Google

Le magasin est magnifique, on ressent toute l’ambiance à l’approche des fêtes et bien entendu l’ambiance du château de Chambord. Bien que le prix soit un peu élevée sur certains produits vous trouverez forcément ce qu’ils vous convient et en plus c’est très bon

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bessonnier. Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous faire ce commentaire si positif . Nous transmettrons à nos équipes cette belle expérience. Au plaisir de vous revoir dans l'une de nos boutiques. Bien Cordialement La Biscuiterie de Chambord.
C
Cristina B. Google

Il a été très agréable de faire la visite à la Biscuiterie de Chambord. Très intéressant d'apprendre toute l'histoire du palet solognot. Dégustation très appréciée. Produits délicieux que nous recommandons ! Les nouveaux cakes, un vrai régal !

J
J. Cassia Google

On demande gentiment à se greffer à une visite de la biscuiterie, mais on nous refuse, alors même qu’un groupe est en train de la faire sous nos yeux. Nous expliquons que nous venons de loin, mais rien n’y fait. Aucune souplesse, aucun discernement. Dommage, car un peu d’humanité aurait suffi à laisser une bonne impression.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je fais suite à votre avis ci dessus et je déplore, que comme il vous l'a été indiqué par téléphone et à votre arrivée sur notre site, la dernière visite était à 16h30 et vous êtes arrivés à 17h15... Malgré les explications de notre équipe, vous indiquant que nous ne pouvions pas intégrer de personnes supplémentaires après le départ de la visite ( dans un souci de qualité et de respect et pour ne pas déranger les autres visiteurs en pleine visite), vous avez interrompu la guide et la visite et manifesté votre fort mécontentement. Les horaires des visites sont indiqués sur le site internet, à l'entrée du magasin, sur nos dépliants et ils vous ont été indiqués par téléphone. Vous parlez d'humanité et de discernement, peut être que le respect des horaires, de nos collaborateurs et de notre organisation aurait pu vous aider à constater la qualité d'accueil qui est la nôtre ( comme vous pouvez le constater sur les avis de ce site). Je vous invite à nous contacter au 02.54.81.60.97 si vous souhaitez échanger sur ce sujet. Nous serons ravis de vous recevoir en visite guidée sur les créneaux de 10h /11 h/ 15h30 ou 16h30. Bien Cordialement La Biscuiterie de Chambord.
F
Fred Google

La boutique est assez grande, bien decorée. Il y a tous types de produits, des boissons, du salé et du sucré mais aussi des souvenirs de Chambord

Réponse du professionnel : Bonjour Fred, Nous vous remercions pour ce partage d'avis et ces jolies photos. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos boutiques. Bien Cordialement La Biscuiterie de Chambord
D
D DS Google

Très belle boutique avec de bons produits régionaux,personnel très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour D DS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cet avis si positif. Nous mettons tout en oeuvre chaque jour pour apporter une qualité de service et une sélection dans nos produits pour satisfaire vos papilles. A bientôt dans l'une de nos boutiques. La Biscuiterie de Chambord
G
GILS GILS Google

Rien à dire sur les produits qui sont sans reproche, néanmoins l'amabilité est de sortie, on dérange. Après 15 ans de colis d'après la caissière qui fait les papiers cadeaux, ben pas top...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que nos produits vous donnent entière satisfaction. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes d’accueil. Votre remarque a été transmise à l’équipe concernée. Sachez que la qualité de notre service client est une priorité, et nous allons veiller à ce que chacun se sente bien accueilli et considéré, quelle que soit la situation. Nous espérons avoir l’opportunité de vous montrer, lors d’une prochaine visite, que votre expérience ne reflète pas la qualité d'accueil habituellement reconnue sur l'ensemble de nos magasins. Bien Cordialement La Biscuiterie de Chambord

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