La Biscuiterie de Chambord est un établissement de la catégorie « Magasin de gâteaux » situé à Maslives (41250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
09:30 – 12:30
Rédiger un avis
Avis clients (454)
4,4
454 avis
5★299
4★95
3★30
2★13
1★17
C
Chaleunxay Amandine
Très belle et grande boutique ! Tout donne envie! Nous avons pu goûter des gâteaux afin d’affiner notre choix .
L’équipe de 2 jeunes filles est très serviable et souriante !Vins, gâteaux, chcocolats…. Tout est là pour faire plaisir à moindre coût !
Réponse du professionnel : Bonjour AMANDINE
Nous constatons avec plaisir votre satisfaction suite à votre passage dans notre magasin de MASLIVES.
Nous transmettons ce partage à notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos boutiques.
Salutations Gourmandes
La Biscuiterie de Chambord
P
Pierre 44
Ok pour l'image prestige savoir faire présentation etc... Mais les biscuits ne sont pas foufou! L'utilisation d'arômes, d'additifs et de sucres édulcorants ( dextrose par exemple) est dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre,
Merci pour votre retour, nous sommes toujours attentifs aux avis de nos clients.
À la Biscuiterie de Chambord, nous mettons un point d’honneur à sélectionner des matières premières de qualité et à valoriser un savoir-faire artisanal. Nos recettes sont élaborées avec exigence pour garantir à la fois sécurité alimentaire, régularité et plaisir gustatif.
L’utilisation de certains ingrédients comme le dextrose ou d’autres composants répond à des objectifs précis (texture, conservation, équilibre des saveurs) tout en respectant la réglementation en vigueur. Cela dit, nous comprenons parfaitement que les attentes puissent varier, notamment en matière de naturalité.
Votre remarque est précieuse et sera transmise à nos équipes dans une démarche d’amélioration continue. Nous travaillons constamment à faire évoluer nos recettes pour satisfaire le plus grand nombre.
Au plaisir de vous faire découvrir d’autres créations qui sauront davantage vous séduire.
La Biscuiterie de Chambord
R
Raphaël Bessonnier
Le magasin est magnifique, on ressent toute l’ambiance à l’approche des fêtes et bien entendu l’ambiance du château de Chambord. Bien que le prix soit un peu élevée sur certains produits vous trouverez forcément ce qu’ils vous convient et en plus c’est très bon
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bessonnier.
Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous faire ce commentaire si positif . Nous transmettrons à nos équipes cette belle expérience.
Au plaisir de vous revoir dans l'une de nos boutiques.
Bien Cordialement
La Biscuiterie de Chambord.
C
Cristina B.
Il a été très agréable de faire la visite à la Biscuiterie de Chambord. Très intéressant d'apprendre toute l'histoire du palet solognot. Dégustation très appréciée. Produits délicieux que nous recommandons ! Les nouveaux cakes, un vrai régal !
J
J. Cassia
On demande gentiment à se greffer à une visite de la biscuiterie, mais on nous refuse, alors même qu’un groupe est en train de la faire sous nos yeux. Nous expliquons que nous venons de loin, mais rien n’y fait. Aucune souplesse, aucun discernement. Dommage, car un peu d’humanité aurait suffi à laisser une bonne impression.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je fais suite à votre avis ci dessus et je déplore, que comme il vous l'a été indiqué par téléphone et à votre arrivée sur notre site, la dernière visite était à 16h30 et vous êtes arrivés à 17h15...
Malgré les explications de notre équipe, vous indiquant que nous ne pouvions pas intégrer de personnes supplémentaires après le départ de la visite ( dans un souci de qualité et de respect et pour ne pas déranger les autres visiteurs en pleine visite), vous avez interrompu la guide et la visite et manifesté votre fort mécontentement.
Les horaires des visites sont indiqués sur le site internet, à l'entrée du magasin, sur nos dépliants et ils vous ont été indiqués par téléphone. Vous parlez d'humanité et de discernement, peut être que le respect des horaires, de nos collaborateurs et de notre organisation aurait pu vous aider à constater la qualité d'accueil qui est la nôtre ( comme vous pouvez le constater sur les avis de ce site).
Je vous invite à nous contacter au 02.54.81.60.97 si vous souhaitez échanger sur ce sujet.
Nous serons ravis de vous recevoir en visite guidée sur les créneaux de 10h /11 h/ 15h30 ou 16h30.
Bien Cordialement
La Biscuiterie de Chambord.
F
Fred
La boutique est assez grande, bien decorée. Il y a tous types de produits, des boissons, du salé et du sucré mais aussi des souvenirs de Chambord
Réponse du professionnel : Bonjour Fred,
Nous vous remercions pour ce partage d'avis et ces jolies photos.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos boutiques.
Bien Cordialement
La Biscuiterie de Chambord
D
D DS
Très belle boutique avec de bons produits régionaux,personnel très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour D DS,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cet avis si positif.
Nous mettons tout en oeuvre chaque jour pour apporter une qualité de service et une sélection dans nos produits pour satisfaire vos papilles.
A bientôt dans l'une de nos boutiques.
La Biscuiterie de Chambord
G
GILS GILS
Rien à dire sur les produits qui sont sans reproche, néanmoins l'amabilité est de sortie, on dérange. Après 15 ans de colis d'après la caissière qui fait les papiers cadeaux, ben pas top...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que nos produits vous donnent entière satisfaction. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes d’accueil.
Votre remarque a été transmise à l’équipe concernée. Sachez que la qualité de notre service client est une priorité, et nous allons veiller à ce que chacun se sente bien accueilli et considéré, quelle que soit la situation.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous montrer, lors d’une prochaine visite, que votre expérience ne reflète pas la qualité d'accueil habituellement reconnue sur l'ensemble de nos magasins.
Bien Cordialement
La Biscuiterie de Chambord
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
La Biscuiterie de Chambord
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :
Magasin.tel
