Magasin.telRetour très décevant sur le magasin [La bicyclette Senlis] J’ai confié mon VAE pour un diagnostic suite à des bruits anormaux. Le magasin m’a affirmé avoir “tout contrôlé” et m’a proposé un changement complet de transmission pour 150 €. Après démontage personnel, j’ai découvert que le problème venait simplement d’une cassette desserrée, un contrôle de base qui prend moins de 10 secondes pour n’importe quel professionnel. Une fois nettoyée et resserrée correctement, tout fonctionnait parfaitement, sans aucune pièce à changer. Les symptômes n’avaient strictement rien à voir avec une transmission usée, ce qui montre que le diagnostic donné était imprécis, bâclé, et surtout injustifié. Je trouve extrêmement problématique qu’un magasin puisse passer à côté d’un contrôle aussi élémentaire et proposer une dépense importante qui n’avait aucune raison d’être. Je partage ce retour pour éviter à d’autres cyclistes de se retrouver dans la même situation. J’invite le magasin à revoir sérieusement la qualité de ses contrôles et la rigueur de ses diagnostics.
La Bicyclette
Magasin de réparation de vélos · Senlis (60)
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À propos de La Bicyclette
La Bicyclette est un établissement de la catégorie « Magasin de réparation de vélos » situé à Senlis (60300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (176)
Super magasin ! Conseils au top! Produits haut de gamme! Approche très humaine L’endroit parfait pour acheter sa monture
Réservation d’un vélo à distance suite à un bel échange par téléphone. Vélo récupéré quelques jours plus tard, conforme à la description. Quelques super conseils avant de repartir.
Novice en vélo électrique, les conseils ont été nombreux au même titre que le temps qui m’a été accordé. Commerçants et pro, c’est ce que l’on attend afin de faire son choix parmi de très beaux vélos ou j’ai trouvé qu’il y en a pour tous les goûts à tous prix... Le service « atelier » et « prépa » sont des gens agréables ou les conseils ne manquent pas, encore une fois... Merci à vous tous.
Bravo La Bicyclette, arrivé de Belgique et sur la route de Biarritz, vous avez trouvé en 1/2 un petit plateau de remplacement que vous m'avez gentiment offert. Grâce à vous, je poursuis mon voyage. Merci Benoit
Reliant Paris à la baie de Somme en vélo à la mi-mars, je me suis arrêté dans ce magasin pour un problème de pneu. Sans rendez-vous, la prise en charge à été immédiate. Réparation très rapide. Accueil très sympa !
Bonjour c'est un très bon magasin avec un nombre impressionnant tout types de velo très bon accueil réparation rapide et bon prix aussi je recommande
Super magasin et conseil précieux ! Merci à l’équipe pour l’accueil et la préparation de mon nouveau Bike !
