La Bécanerie -retrait commande web uniquement

Parfait kit chaine reçu en temps et en heure conforme au modèle dessiré

Echange pas facile pour la partie vélo électrique. Résultat je n'ai pas réussi à obtenir la pièce souhaitée pour un Bafang. Par contre, totale honnêteté quant aux remboursements.

Après une excellente expérience d'achat de blouson je décide d'acheter un casque. Super! il est conforme à son descriptif, il me va bien, je pars le tester sur route, tout va bien... Puis, face au soleil, j'abaisse la petite visière fumée intégrée. Énorme surprise elle ne tombe pas dans l'axe du nez et est même blessante ! Incroyable je n'ai jamais vu ça sur aucun casque. Au retour j'ai récupéré ce dysfonctionnement à coups soigneux de Dremel, mais quand même...

pièce facilement trouvée sur le site pour mon scooter, pourtant de 2004. Envoi rapide et reçu très rapidement. Entière satisfaction.

Les notes ne reflètent pas la réalité impossible de les joindre par téléphone le matin aux heures prévues à cet effet des dizaines et des dizaines de minutes d'attente pour se voir être raccroché. après commande sur internet difficile car ils n'ont pas toutes les pièces pour certaines motos dont les motos chinoises quel dommage

Site sérieux et articles conformes au descriptif. Envoi rapide et très bien emballé

Très rapide, pas très cher ! très bien emballé et livraison rapide. le choix est pas mal meme si il manque certain produit.

Super site au catalogue incroyable néammoins il y a quelques bémols. 3eme commande que je passe sur le site, et quelque soit le mode de livraison les délais sont toujours beaucoup plus long qu'annoncé. Inutile de prendre un mode de livraison plus onéreux..le délais le plus court que j'ai eu entre la commande et la livraison c'est 9 jours. Et je réside a 100km du dépot. Autre point à souligner le service par téléphone réserve un accueil plutôt froid et expéditif.

Support top case tracer 7 2025 commandé. Livraison super rapide et bien emballé. Rapide et efficace

Je suis client la bécannerie depuis quelques années et je suis satisfait de leur services. Je commande sur internet et je vais généralement récupérer mon colis entre midi et deux, chez eux en courtine. Je récupère un colis le 29/05, et me gare sur le parking client. J'ai remarqué que les vendredi, ils font un bbq sur le coté du bâtiment. C'est super pour la cohésion d’équipe. Ce qui n'est pas super, c'est lorsqu'un employé viens vider le gras de la plancha dans la bouche d’égout sur le parking, juste derrière la ou est stationné mon véhicule. Mon pare choc arrière a apprécié le gout du jus de saussices mais moi non. Le vendredi évitez cette place si vous tenez a la propreté de votre véhicule. J'ai très peu de temps entre midi et deux pour venir récupérer mes colis, sans quoi je serais bien évidemment venu vous informer en personne de cette petitesse.

Pompe a eau pour tmax ,qui a tenu 20km Panne sur autoroute Grosse surchauffe On me demande de renvoyer la pompe J'ai donc eu un avoir Il m'a proposé 10 % sur tout le site la blague, pour les problèmes que j'ai eu J'ai donc repris une pompe avec cet avoir Je n'ai pas eu droit au 10% Il semblerait bien que j'ai reçu encore la même qualité de pompe Alors que j'ai pris le modèle au-dessus Affaire à suivre mais c'est déplorable

Pièces conformes , tout est toujours aussi parfait ! Très bon site pour commander , je recommande vivement !

Expérience SAV très décevante. J’ai reçu un kit piston/cylindre avec des éléments incompatibles entre eux, constatés lors du montage. Le problème ne vient pas d’une mauvaise utilisation mais d’une non-conformité du produit livré. Malgré cela, aucune solution simple n’a été proposée (remplacement des seules pièces concernées), et on m’a imposé un retour complet du kit alors que seule une partie est en cause. Le support téléphonique est difficilement joignable et m’a même raccroché au nez lors d’une mise en attente. Pour rappel, la garantie légale de conformité prévue par les articles L217-3 et suivants du Code de la consommation impose au vendeur de fournir un produit conforme et de proposer une solution adaptée en cas de défaut. Dommage, car le site est intéressant, mais le service client n’est clairement pas à la hauteur lorsqu’un problème réel survient. Je ne recommande pas en cas de besoin de SAV sérieux.

Ma moto a 30 ans et j'ai trouvé les pièces rapidement. Vos tarifs sont compétitifs. Je recommande vivement à tous les motards(e)s.

Une comande réaliser avec tout de disponible je me retrouve avec ma comande toujour en attente aucune réponse du service client hormie une fois pour me dire que ma livraison se ferai en temps et en heure car une piece qui étais disponible ne les plus très dessu surtout que les piece que jai en attente son urgente cela va faire 18jours pour une livraison en 72h

Service parfait. Commande passée, produit reçu à une vitesse éclair, service client au top. Merci !!! Ne changez rien!

Achat d’un filtre à air HIFLOFILTRO HFA 4507 pr TMax 530 moins cher qu’un filtre YAMAHA et aussi efficace Envoi rapide et soigné Colis reçu avant la date de livraison annoncée Confiance XXL👍👍

FUYEZ, NUL, UTILISEZ PAYPAL POUR VOUS COUVRIR 👍 CAR LITIGE OUVERT CE 13/05. Commande effectuée le 4 mai, livraison prévue le 13 mai et finalement, ils n'ont pas les produits en stock contrairement à ce qu'il y a de marqué sur le site. Il faut les supplier pour demander l'expédition le 12 mai, qui n’est toujours pas effectuée, et encore, ils doivent faire la demande au service expédition... pour de l’express. Les délais ne sont pas respectés POINT Une personne m’a appelé ce 12 mai au soir. Pour me dire qu’il y avait une demande au service expédition en express etc etc. Le 13 mai, le colis n’est pas arrivé mais le pire après appel encore ce 13 mai au matin, une dame au service technique m’a confirmé qu’il n’y avait rien de fait. Franchement, fuyez ! CE SONT LES PIRES MENTEURS. Ma commande a été annulée vu qu'elle a disparu du site ce 13 mai au soir, très bien. Remboursement effectué le 15 mai grâce à PAYPAL. UNE HONTE DE MENTIR ET DE FAIRE PERDRE SON TEMPS AUX GENS... ​PS : PRENEZ LE TEMPS DE LIRE TOUS LES AVIS NÉGATIFS 👍👍même sur Trustpilot

J ai pas l' habitude de donner des avis negatifs mais là c est trop! 1 er appel au service renseignements commerciaux personne désagréable puis ça raccroche soudainement dans la conversation. 2 e appel au service commande après avoir vérifié les dimensions de mon pneu. Personne autant "agréable" qui me dit sur un ton sec de rappeler demain le service de renseignement quand je veux confirmer la dimension parce qu ils sont "débordés" et que "y a des appels qui servent à rien" je comprends que mon appel doit en faire partie....je raccroche à mon tour. bref comprenant que si on avait besoin de rien à la bécanerie on était servi tout de suite et avec le sourire en prime, j ai suivi les conseils d un autre mécontent et appelé 50 factory où on m a renseigné poliment et gentiment ....et en plus c était moins cher. Le sourire s entend aussi au téléphone....ou pas.....

La Bécannerie bulle Givi- Bulle fendue et cassée J'ai acheté, le 01/01/2026 sur le site la Bécanerie, une bulle Givi pour mon maxi scooter Honda. La bulle arrive rapidement, bien emballée, super ! Je la monte en suivant scrupuleusement le schéma de montage (un simple croquis, aucune explication). Je place les pièces exactement comme indiqué et je serre. Catastrophe, la bulle se fend !!! Je revérifie, aucune erreur, j'ai suivi exactement la notice. Je regarde plus précisément pour comprendre et je m'aperçois que le caoutchouc du milieu possède une gorge qui doit être insérée dans la bulle en premier ! Or, rien ne le précise dans la notice, ni le schéma et surtout, aucune explication. Sur le schéma, cette pièce apparaît bien en dehors de la bulle et non insérée. Deux jours après, en passant sur une bosse, la bulle se casse exactement à la fissure !!! Pas étonnant ! Je contacte la Bécanerie qui m'oppose une fin de non recevoir catégorique, la notice est bien faite d'après eux ! Je me suis renseigné auprès d'un juriste, la notice est effectivement très mal faite. J'envoie un courrier avec mise en demeure à la Bécanerie, aucune réponse !!! J'envoie le même courrier à l'importateur Givi, aucune réponse non plus ! Vraiment pas sérieux pour des professionnels une telle attitude envers leurs clients ! Je vais donc saisir un conciliateur de justice, puis le TI si nécessaire. Dommage que l'on ne puisse pas insérer des documents dans les avis, j'aurais joint copie de la notice !

Mauvais nul commande sur le net levier de frein pour 125 varadero plusieurs propositions en photo ? 1 commande soit disant universelle ? qui n'est absolument pas conforme à l'originale ! et c'est de ma faute j'aurais du évaluer alors qu'il n'y à aucunes cotes ni dimensions ni épaisseurs indiquées , mais c'est eux les professionnels donc ils ont raison et moi tors , alors attention à vos prochaine commandes moi je fuis .

J’ai acheté deux rétros de Xevo 125. Je suis très contente de cet achat. L’expédition a été très rapide et surtout un prix très abordable par rapport à d’autres sites. Première commande passée sur leur site, ce ne sera surtout pas la dernière je recommande les yeux fermés.

Catastrophe ce site On vois annonce pieces 100% compatible en fait c'est 0% compatible. Le pire c'est que le SAV est inexistant Je déconseille fortement ce site . En plus en cas de retour de produit alors que c'est eux qui annonce compatible vous payez les frais de port de votre poche Au final un produit a 5€ pour payé 6€ de port pour réception et 6€ de renvoie Vraiment tournez vous vers d'autres sites

J’ai effectué une commande qui n’était finalement pas conforme à mon véhicule. J’ai contacté le service après-vente qui m’a immédiatement confirmé la possibilité d’un remboursement. La prise en charge a été très rapide et efficace. Je tiens aussi à souligner la gentillesse et le professionnalisme de la personne que j’ai eue au téléphone. Service client au top, je recommande.

Impossible de commander sur le site depuis début d'année pour ma part en tout cas d'après le service client sa viendrai de mon pc ou de ma banque... Je commande mes pièces sur d'autre site du coup et sa marche impeccable donc je c'est pas sa m'embête vraiment j'adore la becannerie rapport qualité prix livraison rapide franchement dommage je réessayerai quand même si sa fonctionne pour vous n'hésitez surtout ils sont top👍

Les bougie Iridium pour ma Harley Davidson le meilleur marché du web.

Une superbe expérience sur le site la becanerie, j'avais besoin très rapidement d'un embrayage et il ont été vraiment réactif ! Je tiens à remercier Aurélien pour son professionnalisme ! Il a une vraie parole !

Super site, les prix sont bien placés, les envoies rapides, les colis bien emballés, comme toujours. C’est du sérieux, Je recommande

J’ai commandé plusieurs pièces pour ma moto sur le site La Bécanerie et je suis très satisfait. Le site est facile à utiliser, il y a beaucoup de choix et les prix sont corrects. La commande a été envoyée très rapidement (commandé le mardi matin et reçu le lendemain) et les pièces reçues étaient conformes à la description. L’emballage était soigné et le suivi de livraison clair. C’est un site sérieux que je recommande pour acheter des pièces et accessoires moto ou scooter.

Le site est très facile d’utilisation, j’ai trouvé exactement les pièces dont j’avais besoin, un service de livraison ultra rapide, explication au téléphone clair et compréhensible, je recommande vivement ce site

Site facile de navigation. Prix très correct Envoi très rapide ( commande un dimanche, colis prévu le vendredi suivant et il est arrivé plus tôt : mardi- en Colissimo) Colis soigné, et bien rempli pour ne pas que l article( en carton aussi) ne bouge. Carton de qualité, floqué à l enseigne.

Très déçu par ce site de moto. J’ai acheté plein de pièce pour ma 103 sp dont un pot échappement qui a casser au bout de 1 semaine renvoie immédiatement et reçu un autre pot d’échappement pour ce dégât et à recaser donc il m’ont fait un avoir et maintenant il me demande de les rembourser pour avoir utilisé avoir donné pour des pot d’échappement cassé on n’en n’ai ou sérieux honte à vous et j’en passe autre pièce cassé ou pas les bonne pièce ou oublie de pièces dans la commande. Plus jamais je commande sur se site

Produit conforme à mes attentes livraison rapide et très soigneuse je recommande fortement pour un 600 bandit GSF année 2000

2 commandes effectuées, pour l’instant tout s’est tres bien passé et les colis sont vraiment emballés avec soins et bien protégés ! Bonne communication au niveau de l'avancée de la commande, franchement pas mal pour l’instant rien à dire

J'ai acheté des pièces pour ma trottinette électrique sur le site La Bécanerie. Franchement, les prix sont très corrects et ma commande est arrivée à l'heure, bien conditionnée. Je recommande vivement ce site aux propriétaires de trottinettes électriques ! On y trouve une belle sélection de pièces adaptées, et à bon prix. Un vrai bon plan pour l'entretien et la réparation.

Large choix de pièces, prix justes et quelques bonnes promos. Le plus, c’est l’expédition rapide et soignée. Mes fils collectionnent les autocollants, petit clin d’œil sympa.

Un magasin d’une rare gentillesse, un personnel formidable, attentionné et altruiste. Je vous recommande vivement ce magasin pour faire vos commandes car ils sont chaleureux et attentifs à vos besoins et problématiques. Merci encore pour votre accueil !

A fuir!!! Vend des kit chaîne marqué couronne en 4 trou et quand vous ouvrez l’emballage c’est du 6 trous … Donc boutique qui ne contrôle pas ses produits et ne sais même pas ce qu’ils vendent!!! Et ça se dit professionnel du 50cc la honte.

Site à fuir. Si on ne sait pas gérer un stock on ne vend pas sur internet. Piece disponible au moment du passage de la commande. Puis au bout de plusieurs jours, il s'avère qu'elle le sera que dans plusieurs mois. Aucune réactivité, aucune indemnisation de ce manquement grave. Bref ce ne sont pas des professionnels car ils n'assument pas leurs erreurs. A l'avenir j'achèterai chez la concurrence !

J'ai eu une glissade sur plaque de verglas qui m'a escamoté un rétro avec mon scooter Kymco. La simplicité du site m'a permis de trouver immédiatement la pièce de remplacement, à prix correct et un envoi rapide. Tellement rapide qu'il est arrivé avant l'estimation, 2 jours au lieu de 6. Je recommande très fortement ce site et cette équipe. C'est ce qui s'appelle de l'efficacité commerçante.